Mühle kam innerhalb weniger Tage an. Verarbeitung und Verpackung sehr hochwertig. Im Leerlauf fast unhörbar und leise - beim Mahlen auch relativ leise. Durch die hohe Mahlgeschwindigkeit ist der Gerä... Vis mer
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Der Kauf war sehr einfach und verlief problemlos. Guter Webshop mit ausführlichen Informationen! Die Kaffeemühle DF54 hat eine hervorragende Qualität und macht viel Freude.
Excellent service and very helpful seller! The seller was extremely responsive and supportive throughout the entire process. They answered all of my questions, even outside normal hours, and prov... Vis mer
Ich habe eine DF54-Kaffeemühle bei Roastly bestellt. Anstelle der angezeigten fünf Wochen war diese bereits innerhalb von drei Tagen geliefert worden. Probleme aufgrund einer Fehlbedienung durch mic... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Great coffee starts with great equipment. Full stop. Based in the heart of Munich, we provide coffee equipment that help home baristas achieve the legendary 'perfect shot'. We focus on mid to high end equipment that deliver consistency and quality. Starting from our acclaimed DF-Series grinders, every product in our catalogue is a little gem on its own.
Kontaktopplysninger
Tyskland
- roastlycoffee.com
4,8
Enestående
55 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
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Nicht wie erwartet
Leider bin ich von der Qualität der DF54-Kaffeemühle enttäuscht. Der Deckel sitzt nicht stabil und wirkt insgesamt recht wackelig. Zudem hat sich die Beschichtung bzw. Farbe des Holzgriffs/-knaufs bereits nach kurzer Zeit fast vollständig gelöst, obwohl die Mühle nur normal genutzt wurde. Dadurch wirkt das Produkt deutlich weniger hochwertig als erwartet.
Für den aufgerufenen Preis hätte ich eine bessere Verarbeitung und langlebigere Materialien erwartet. Aufgrund der mangelhaften Verarbeitungsqualität kann ich die Kaffeemühle leider nicht empfehlen.
6. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ROASTLY MUNICH
Hey Sezer,
es freut uns, dass wir beides gemeinsam zu deiner Zufriedenheit geklärt haben und alles so freundlich ablief:)
Für andere, eventuell interessierte Kunden möchten wir jedoch zwei wichtige Hinweise nennen:
- Auf dem Holzdeckel war ein Hinweis-Aufkleber angebracht, welcher Klebereste auf dem Holz hinterlassen hat. Das war nicht schön und wir haben es bereits dank des Kundenfeedbacks bei allen neuen Mühlen behoben. Die neuen Holzdeckel haben das Problem also ausdrücklich nicht. Die Beschichtung und Farbe löst sich somit nicht.
- Der Holzdeckel soll ganz bewusst nicht fest sein, damit man einfacher die Bohnen einfüllen kann. Da es sich um eine Single-Dosing-Mühle handelt, muss man immer den Holzdeckel abnehmen, um die Bohnen einzufüllen. So kann vermieden werden, dass die Bohnen rausfliegen.
Weiterhin alles Gute,
Dani
All very good
All very good, quick and very supportive in case of any incidence.
3. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Smooth experience
Smooth experience, they are so helpful. Only negative thing about the delivery is the sticker on the wooden lid. Because of the extreme hot weather sticker was so sticky. It took 2-3 days to clean it.
6. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Delivery time was exelent
Delivery time was exelent. ( About week).
I got professional answer for my question
At this moment i still can't rate the product
I can suggest you start to sale Fellow Espresso 1 coffee machine
Best regards,
Valery
29. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Great product and nice gifts!
23. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super communication
Product was fine. Communication was outstanding! Updated about my order at every moment.
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Perfect
Perfect. There was a Delay, but I got informed with a polite email.
The product is working Fine.
4. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Wel packaged and nice accessories
My order was very well packaged and came with some really lovely extra accessories, that looked much better than I was expecting.
My order was delayed coming from China, but I was kept up to date very well. Contact via e-mail was also very smooth. And when the item had been received by Roastly shipping to me was actually quite fast.
13. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles bestens
Alles bestens. Toller Support mit schnellen Antworten. Produkt war schön verpackt. Erster Eindruck sehr gut.
29. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Todo ha sido INCREIBLE
Todo ha sido INCREIBLE. El empaquetado que hacen, el envío, la comunicación. Y todo el servicio post-venta. De las mejores experiencias de compra y atención en una tienda online
23. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vielen Dank für die Unterstützung
Ich möchte roastly Munich ausdrücklich positiv bewerten. Leider lief der Versand über die beteiligten Dienstleister wie Hermes und FedEx nicht optimal und es kam zu zeitlichen Verzögerungen. Wichtig ist aber: Der Fehler lag aus meiner Sicht nicht bei roastly.
Das Team von roastly war durchgehend super freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Man hat sich wirklich gekümmert, transparent kommuniziert und mir das Gefühl gegeben, als Kunde ernst genommen zu werden. Genau so wünscht man sich Support.
Trotz der Probleme beim Versand würde ich jederzeit wieder bei roastly Munich bestellen. Toller Service, sehr angenehmer Kontakt und insgesamt eine klare Empfehlung!
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Moulin à café de bonne facture
Le moulin à café est fonctionnel, la livraison rapide et efficace. Je recommande !
1. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Superschneller Versand
Superschneller Versand, tolle Verpackung und schönes Gerät. 5 Sterne von mir.
22. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Klare Kaufempfehlung
Die Kaffeemühle wurde schnell geliefert und war sicher verpackt. Besonders positiv hervorheben möchte ich den super freundlichen Kundenservice. Fragen wurden schnell beantwortet und man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich wichtig ist.
Klare Kaufempfehlung. Jederzeit wieder! ☕👌
27. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles supi dupi
Alles supi dupi. Immer wieder gerne mit der Firma. Fragen wurden zügig beantwortet.
21. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
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