Ridel Taxi Anmeldelser 23

Styr unna!

Dette er like mye en omtale av Ridel Taxi som taxiselskap som av appen! IKKE stol på at bilen du har bestilt kommer! På hovedskjermen står det 'Tur bestilt', men om du går inn på 'Mine reiser' skjer det ofte(!) at turen er kansellert! Helt uten grunn og forklaring. Åpningstidene til kundesenter er dessuten håpløse da de stenger telefonen 16:00.

Fatter ikke at det går an! Last ned Taxifix, Bolt eller Uber mange ganger før du laster ned Riedel.

Jeg har brukt Ridel Taxi flere ganger, men dessverre er jeg svært misfornøyd. Opplevelsen har vært preget av uforsvarlig kjøring, blant annet høy fart, brå manøvrer og manglende hensyn til trafikksituasjonen. Dette har gjort turene ubehagelige og til tider utrygge.

Som kunde forventer jeg at sikkerhet settes først, spesielt når man betaler for profesjonell transport. Dessverre har jeg ikke hatt den trygghetsfølelsen man burde ha i en taxi. Etter gjentatte negative opplevelser har jeg valgt å ikke bruke dette selskapet videre.

Jeg håper Ridel Taxi tar dette på alvor og forbedrer både kjørestil og fokus på trafikksikkerhet.

ingen system

Jeg hadde bestilt Ridel som skulle plukke meg opp på Kjevik. Betalte for turen i appen.
Jeg hadde skrevet i bestillingen at jeg kom med et fly KL xxxx som skulle lande kl xx.yy.
Mens jeg sto og ventet på bagasjen ringte sjåføren og sa han kunne ikke vente lenger. Da bare kansellerte han turen og tok 483,- i gebyr da han skrev at jeg ikke dukket og han ikke fikk tak i meg. Han bare tok pengene og tok samtidig en ny tur. Ren svindel kaller jeg det.
Har ikke selskapet et visst ansvar overfor kundene sine eller driter de bare i kundene sine? Kan de virkelig holde på sånn?

Bestilte tur dagen i forveien, betalte og fikk bekreftet. Booket til 05:50 for å rekke et fly. Klokken 05:55 var turen kansellert. Kommer aldri til å bruke Ridel igjen.

Fikk 3 bestillinger kansellert på samme kveld, hvor den siste kom 4 min etter forventet ankomst ved henting.

Bestiller taxi i god tid i forveien, må ringe dem og høre når taxi kommer når planlagt ankomst hvor jeg får beskjed om at ingen sjåfører har godtatt min kjøring og skal få tak i noen. Blir ringt 2 timer senere av en sjåfør som da er klar. Dette er ikke første gang.

AG364 AHMED I KRISTIANSAND VELDIG DÅRLIG TJENESTER IKKE TA HAN !!!!!

Bestillte bil til kl 17-15, den ankom aldri, purret kl 17.30 de lovet å sende en ny.
Klokken 19.30 etter at jeg tok en taxi fra et annet selskap ringte bilen og kjeftet på meg fordi jeg ikke var der.
Useriøst og forferdelig selskap.

ventet 4 timer med tt kort med lovnader om at de skulle komme hele tiden. katastrofe. burde legges ned hele dritten. håper det går konkurs

og de kan forvente seg en saftig erstatningssak. for når man har tt kort er de pålagt å sende bil.

styr unna. bruk de skikkelig taxi.

ikke til å stole på. scam business

mvh

Ufordragelig kundeservice.. ble også belastet for en tur jeg ikke fikk.

Både jeg og en bekjent, ved to forskjellige anledninger opplevde at taxien aldri kom.. Fulgte taxien nøye i appen. Enkelte av sjåførene bare snur, bare du ikke står der på sekundet. Du mottar ikke en gang en telefon om at de er kommet.

Ordentlig skuffet over enkelte av sjåførene i ridel, dessverre. Dersom du er "heldig" rekker å kansellere turen, blir du likevel trekt 99,- for en kvittering..

Skal ikke si at absolutt alt er dritt her, men svært dårlig erfaringer har det blitt på kort tid.

Sjåføren fant ikke riktig adresse, og når han omsider kom var han fly forbannet og min mann og jeg ble regelrett skjelt ut i bilen.
Har aldri noensinne blitt behandlet eller snakket til på denne måten. Vi kommer overhodet ikke noensinne til å bestille taxi fra Ridel igjen!!

Sønnen min har fått innvilget et behandlingstilbud på Aquarama og skal hentes i barnehagen hver uke sammen med en barnehageansatt. Ridel er rekvirert gjennom pasientreiser, men begge gangene har taxien unnlatt å komme uten å gi beskjed.

450kr for at taxien aldri kom!!! hvafaen er dette for noe bullshit, pengene skal jeg ha tilbake!!!

To hendelser at taxi ikke har funnet frem og jeg har blitt trukket et kanselleringsgebyr.

Ikke pålitelig. Taksameter gikk plutselig raskere. 30 kroner økning mens man sto og ventet på trafikklys. 350 kr for en tur som hos andre koster 210 kr

På Ridels hjemmeside skrives det bla:
Vårt forslag er en billig, enkel, grønn & trygg måte å reise på i alle slags situasjoner.
Og nettopp på disse tre punktene bommer Ridel 100% ! I tillegg håndteres klage og service på en meget uprofesjonell måte. Jeg syns den "gratis" prøveperioden burde vart minst 1 år til, samt at sjåførene som minimum burde lære seg hvordan man overholder fartsgrensene. 115 i 70 sonen er ikke okay, samt en "fly-tur" over dumpene i veien er heller ikke særlig behagelig. Jeg har gitt Ridel 5-6 sjanser til å bevise at det funker - men det gjør det ikke ! Kom på "banen" og gjør et stykke ordentlig arbeide - så kan dere ha en fair mulighet på sikt om dere lytter ydmykt til deres kunder.

Fant ikke fram, prøvde å forklare i telefonen men virket irritabel og bare la på. Ble trukket 150- for turen jeg aldri fikk. Aldri vært borte i så dårlig service. Skulle virkelig ha bestilt taxi istedet.

Useriøst cowboy firma. Styr unna.