Ricoall Anmeldelser 62

Acquistata una fotocopiatrice, Lexmark ricondizionata, spedizione immediata ricevuta dopo due giorni. L’articolo funziona perfettamente. Corrisponde alla descrizione riportata nell’offerta di vendita.

Prodotto come da descrizione, servizio celere e impeccabile. Ottima esperienza d’acquisto per prodotti usati.

Ho acquistato in passato due multifunzioni A3 a colori, sempre disponibili ed impeccabili sia sui consigli nella scelta sia nelle consulenze post arrivo. Consigliato..

ATTENZIONE !!!

Ho comprato una stampante ricondizionata e pagato in anticipo 599,00. Merce, a loro dire, pronta a partire invece spedita dopo un
Mese. Condizioni pessime, stampa raramente in maniera rigata e sporca, si inceppa sempre. Assistenza zero.

Non comprate da questi signori. Grandi fregature.

Ho ordinato una stampante, perfettamente funzionante ed arrivata in tempi rapidi. Contestualmente ho ordinato un toner di ricambio, che ho aperto solo un paio di mesi dopo all'esaurimento della precedente cartuccia. Il toner era sbagliato quindi ho prontamente contattato il fornitore (22/07/2024) per farmelo sostituire. Il fornitore mi ha risposto di essere in ferie ma che in qualche modo avrebbe provveduto. Non ha spedito nulla ed ho dovuto ordinare il toner su un altro sito. Ricontattato il 22/08 per ormai non più il toner ma per il tamburo (pagando ovviamente la differenza) solo ieri dopo innumerevoli messaggi sono riuscita ad ottenere la "promessa" di un rimborso sul quale Vi aggiornerò.
Grazie per avermi letta.
Paola De Biase

Egregi Signori,

Desidero portare alla Vostra attenzione la mia recente esperienza negativa con Ricoall.it, in seguito a un acquisto effettuato presso il loro sito. Purtroppo, mi trovo costretto a esprimere il mio malcontento riguardo alla gestione del mio ordine.

Innanzitutto, la consegna della merce ha subito un ritardo significativo rispetto ai tempi indicati sul sito web. Ho atteso per oltre una settimane oltre la data prevista senza ricevere alcuna comunicazione preventiva da parte dell'azienda. Tale disservizio ha causato notevoli disagi, considerando che avevo urgente bisogno del prodotto ordinato.

In aggiunta, la mia esperienza con il servizio clienti di Ricoall.it è stata alquanto deludente. Nonostante i numerosi tentativi di contattare l'azienda per avere aggiornamenti sullo stato del mio ordine, ho riscontrato una scarsa collaborazione e una mancanza di chiarezza nelle risposte ricevute. Le risposte, quando giungevano, erano tardive e spesso vaghe, senza fornire soluzioni concrete al problema.

Alla luce di quanto esposto, mi sento di consigliare agli altri potenziali clienti di considerare con cautela l'acquisto presso Ricoall.it. Mi auguro che questa recensione possa essere di stimolo per l'azienda a migliorare il proprio servizio clienti e la gestione delle spedizioni, al fine di evitare che altri clienti debbano affrontare esperienze simili alla mia.

Cordiali saluti,
Matteo Mellano

Ho avuto un problema di consegna con il corriere e l'assistenza che ho ricevuto dal venditore è stata ECCELLENTE! Estremamente accurato anche l'imballaggio.

Dopo un primo acquisto purtroppo danneggiato dal corriere, ci hanno sostituito la macchina e fornito assistenza nell'installazione.

Ho acquistato una stampante hp a colori....tutto bene fino all'ordine..qualche piccola incomprensione ma tutto risolto.La stampante ha subito creato problemi di prelievo carta ( subito segnalato e mai risposto)...non funziona il fronte retro automatico, no riconosce l A4..insomma un DISASTRO.

Ottima stampante. Lo consiglio vivamente. Sicuramente acquisterò anche altri prodotti.

Ho acquistato una stampante multifunzione Samsung. Soddisfatto dell’acquisto e dell’assistenza post vendita per il funzionamento in rete.

La stampante purtroppo dopo i primi giorni mi sta dando qualche problema. Ho chiesto al venditore di fare una verifica da remoto. Vi terrò aggiornati in merito all’assistenza post vendita.

soddisfatta, spedizione veloce :)

ottimo venditore

Dopo un primo problema con l’acquisto di una stampante é stato disponibile a sostituirmela e mi ha fornito assistenza sulla nuova per metterla in rete e farla funzionare. Soddisfatto dell’acquisto e dell’assistenza ricevuta!