Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ils ont eu la bonne idée de bloquer la connexion à notre compte pour 24h ! Super on peut même plus se connecter pour répondre aux clients, en + ils ne répondent pas au support !!
From a customer perspective, their AI bots were the absolute worst to deal with. I was trying to get help with an order I placed through a company that uses Richpanel for their customer support and my questions were never answered. They only responded by pointing me to links on their website that weren't relevant to my issues. After emailing multiple times saying that I still needed help the bots closed my ticket for support. If I could cuss out these bots, I would because this was one of the most frustrating experiences I have had trying to get support.
Been using Richpanel for a while now. Saves so much time with customers using the self service/FAQ area built into the chat box. Then when I do need to actually write a message, I either use the AI assistant or just choose one of my pre stored responses.
Also, have an auto response set up for all the repetitive questions. In comparison to how I use to manually email customers, Richpanel is absolutely worth using!! 💯
Great CRM system! It's easy to use, has a clean UI, and is very effective at allowing you to answer all customers in one place. I definitely recommend it.
We have been using Richapanel on our Shopify store for quite a long time. Such a good app. No bugs. Team response in a day. A lot of features. If they add more native integrations I would say they can easily go against Intercome.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
