Ho prenotato un taxi mezz’ora prima delle 17.20, nessuna risposta fino a 5 minuti prima per questo mi sono attuato per trovarne un altro da solo, finchè la conferma mi arriva alla stessa ora della pro... Vis mer
Selskapet har svart
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Ho prenotato un taxi mezz’ora prima delle 17.20, nessuna risposta fino a 5 minuti prima per questo mi sono attuato per trovarne un altro da solo, finchè la conferma mi arriva alla stessa ora della pro... Vis mer
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Esperienza pessima e sistema ingannevole. Mi sono registrata su questo sito solo per prenotare un taxi a Torino, pagando un piccolo importo iniziale di €0,10. Il taxi non è mai arrivato e i... Vis mer
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The service is good. I used it for taxi search. However, the 0,10 euro you paid at the begining than turns into a subscription after 72h with 39€ payment. This is not explained in details. You have to... Vis mer
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Taxi never showed up, got a confirmation email saying I was getting picked up and going to the wrong airport (completely different country) about 10 minutes before they were scheduled to arrive. Do no... Vis mer
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Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Esperienza pessima e sistema ingannevole.
Mi sono registrata su questo sito solo per prenotare un taxi a Torino, pagando un piccolo importo iniziale di €0,10. Il taxi non è mai arrivato e il servizio è stato completamente inutile.
La cosa più grave è che NON viene indicato chiaramente che si attiva un abbonamento da disdire entro 72 ore. Dopo pochi giorni hanno tentato di addebitarmi €39, causando anche il blocco della mia carta.
Questo tipo di pratica è assolutamente scorretta e fuorviante: si tratta di un sistema studiato per far attivare abbonamenti a insaputa dell’utente.
Ho immediatamente cancellato l’abbonamento, ma resta un comportamento inaccettabile. Provvederò sicuramente per vie legali in caso di mancata assistenza.
Sconsiglio vivamente di utilizzare questo servizio.

Svar fra Rezervassist

Svar fra Rezervassist
Ho prenotato un taxi mezz’ora prima delle 17.20, nessuna risposta fino a 5 minuti prima per questo mi sono attuato per trovarne un altro da solo, finchè la conferma mi arriva alla stessa ora della prontazione. Pochi giorni dopo senza ricevere nessuna comunicazione mi vengono addebitati 39€ di abbonamento senza che io sia neanche riuscito ad usufruire del taxi, truffa totale.

Svar fra Rezervassist
The service is good. I used it for taxi search. However, the 0,10 euro you paid at the begining than turns into a subscription after 72h with 39€ payment. This is not explained in details. You have to search for it.

Svar fra Rezervassist

Svar fra Rezervassist
I want a Refund.
At around midnight of the 10th of April i tried to book a taxi through Reservassist in Bologna. The booking got CANCELLED because there were NO TAXI AVAILABLE.
Nobody called me, so i had to use another way to go home that night.
THIS MORNING (today is the 13th of April) i noticed that €39 were charged from my card for subscription to which i was NOT aware of, there was ONLY a disclaimer about “0,10€” of subscription, NOT €39 for not even taking the taxi. It was NOT communicated.
I didn’t agree to this and i want my €39 back, i want my refund and i also cancelled the subscription.

Svar fra Rezervassist
Ho prenotato un taxi, mai arrivato. Ho chiamato l’assistenza clienti (il numero presente sul sito) e dicevano che a nome mio per quell’indirizzo non c’era nessuna prenotazione, io intanto avevo gia chiamato un altro taxi perchè erano 20 minuti che aspettavo (me ne dava 7 di attesa). Ho chiesto l’annullamento della corsa ma dicevano non esisteva. Per questo mi hanno addebitato la corsa. Successivamente mi trovo altri due addebiti da 39 EUR. Truffa totale.

Svar fra Rezervassist
I booked a taxi through Reservassist in Bologna for 06:07 to go to the airport. The taxi never arrived at the scheduled time. The driver only called me around 06:24, when I had already taken another taxi because I could not risk missing my flight.
A week later I noticed that €39 was charged from my card as a “subscription”. I was not aware that I was signing up for any subscription when I made the booking. This was not clearly communicated.
Charging customers for a subscription they did not knowingly agree to is very misleading. I have contacted the company and requested a refund and cancellation of the subscription.
I hope this situation will be resolved quickly and that the €39 charge will be refunded.

Svar fra Rezervassist
Metto una stella perché non posso mettere zero. Prenotazione fatta e confermata ma qui non si è visto nessuno... Ho dovuto chiamare subito un'altro taxi

Svar fra Rezervassist
Il taxi non è arrivato!! The taxi dosen’t come! Orrible service!! Servizio terribile

Svar fra Rezervassist
Taxi never showed up, got a confirmation email saying I was getting picked up and going to the wrong airport (completely different country) about 10 minutes before they were scheduled to arrive. Do not use this. The audacity of this company to charge my credit card after they never showed up, this is clearly a scam and not even a well thought out one. I would Happily share the screen shots of show the inconsistent information if there was a place to upload it.

Svar fra Rezervassist
The taxi never arrived on time. I had to call another company. And then you still wanted to charge me. That is not happening. Good luck

Svar fra Rezervassist
They have a deceiving price plan - charging 39 eu as subscription a week after a booking. In my case, on the bright side, they did actually connect me to a taxi driver and was able to reach my destination. A week later, when I have seen the charge, I contacted the driver to understand how this works and he had no idea that I have received his details from this platform. He said that 5 min before I reached out to him, he was called by a man to ask about availability on the same route I asked for.

Svar fra Rezervassist
Taxi never showed up pre booked and number does not work I had the hotel reception ring

Svar fra Rezervassist
100% fraud.
I booked a taxi for next day 6:00 AM to go to the airport and paid for the service. I received a booking confirmation.
However, at 6:00 AM, while I was standing there with my luggage, I received an email stating that the taxi was no longer available; as a result, I missed my flight.
I never received a refund.
Now, more than two months later, I have been charged again for a subscription I never requested (which I have just now cancelled).

Svar fra Rezervassist
Non solo il taxi non è mai arrivato, ma questa mattina (tre giorni dopo la prenotazione) oltre i 10 centesimi spesi per la prenotazione mi trovo pure un addebito di 39.00€ senza aver fatto nessuna corsa. Truffatori

Svar fra Rezervassist
Taxi non arrivato ma si sono presi i soldi.... Servizio inutile

Svar fra Rezervassist
D9vevo andare all'ospedale per un ricovero ma il taxi non si è presentato. Ho chiamato diverse volte il cellulare dell'autista senza risposta. Solo in tarda mattina l'autista all'oscuro della mia prenotazione mi ha contattata via whatsapp. Gli ho girato i messaggi di conferma della prenotazione ma lui non sapeva nulla. Esperienza pessima da zero stelle. E 0,10 centesimi di prenotazione rubati.

Svar fra Rezervassist
Truffatori. Il taxi non è arrivato e il numero di assistenza che hanno indicato non li conosceva

Svar fra Rezervassist
Il taxi non è mai arrivato
Era prenotato per questa mattina alle 8.30 ma non è arrivato
La richiesta è ancora in fase di elaborazione

Svar fra Rezervassist
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