Revelaroma 

Zoé a résolu mon problème

Satisfait du service client

Merci super expérience

La experiencia no fue mucho. Pero son serviciales.

I don´t remember to have done a suscribe with you.
I just hope the unsuscription, please.

EMILY a été a mon ecoute . Elle a réglé mon probleme sans soucis .
Site tres serieux et professionnel.

Jamal is very polite but I'm waiting for my refund.

Super, belle expérience

Ce sont des escrocs. Je les ai dénoncés aux autorités compétentes et une plainte pour escroquerie est en cours d'instruction… J’ai commandé un produit que je n’ai jamais reçu et, malgré plusieurs échanges avec leur service client, je n’ai été ni remboursé ni dédommagé. Ils font pression pour que les avis soient modifiés en échange de promesses qui ne sont jamais tenues. Mon expérience a été très décevante. Je recommande aux futurs clients de faire preuve de vigilance. Lisez leur réponse:
Bonjour Samira,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

Après examen de votre dossier, il semble y avoir eu un malentendu concernant le fonctionnement de notre système. Permettez-moi de vous expliquer la procédure : nous confirmons qu'un abonnement a bien été souscrit. Notre offre d'abonnement est proposée lors du paiement, dans le cadre d'une période d'essai promotionnelle. Cette période d'essai offre un accès limité et se transforme automatiquement en abonnement complet si elle n'est pas annulée pendant la période d'essai. Ces informations sont détaillées dans nos Conditions Générales d'Utilisation et vous sont également envoyées par e-mail lors de votre inscription, avec les instructions pour gérer ou annuler votre abonnement à tout moment.

Votre satisfaction reste notre priorité. Afin de prendre en compte vos remarques, nous vous proposons un remboursement intégral de vos frais d'abonnement. Pour nous permettre de traiter et de clôturer correctement votre dossier dans notre système, nous vous demandons de bien vouloir modifier ou supprimer votre avis. Cette étape nous permet simplement de confirmer à notre service des paiements que le problème a été entièrement résolu afin que les fonds puissent être traités sans problème.

Cette étape nous permet également de nous assurer que les dossiers, une fois terminés, sont correctement marqués et que les commentaires reflètent le résultat final.

Une fois cette étape terminée, nous finaliserons rapidement le processus de compensation. Les fonds apparaissent généralement sur votre compte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrables, selon les délais de traitement de votre banque. Si, pour une raison quelconque, les fonds n'apparaissent pas dans ce délai, vous pouvez tout à fait modifier votre avis ou le réévaluer.

Veuillez gérer votre avis en utilisant le lien ci-dessous (ce lien ouvre simplement l'avis que vous avez laissé et ne vous inscrit à rien) :
: Comment supprimer votre avis :

1. Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite et connectez-vous avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de la publication de l'avis.

2. Cliquez sur votre icône/nom d'utilisateur en haut à droite et sélectionnez « Mes avis ». 3. Trouvez l'avis que vous souhaitez supprimer.

4. Cliquez sur Supprimer en bas de la page.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion, veuillez utiliser l'option « Mot de passe oublié ».

Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre confiance.

Cordialement,

Uriel 🕊
Responsable Assurance Qualité
Des solutions performantes et fiables 🕒 Remarque : Nous répondons à tous les messages sous 24 h. Les délais de réponse peuvent varier légèrement en fonction du fuseau horaire ou en dehors des heures ouvrables, mais nous vous assurons que nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Customer service was fast and helpful and explained my questions.

Bonjour j'ai commandé un abattant de toilette sur un site à 9.99, cela m'a débité 22.88 sur votre site que je ne connais même pas, arnaque arnaque
Je souhaite le remboursement dans les plus bref délais et je ne veux pas de votre site, cordialement

Thank you escalation team

C'était bien, ils répondent vite au question, le seul problème c'est que j'ai vu un imprimante sur leurs sites insta et j'ai voulu l'acheter et je me suis pas rendu compte que j'avais acheté une carte crédit ou vip, heureusement ils ont vite réglé le problème donc je les remercie pour ça.

Aussi pour les parfums, ils doivent mettre des truc du genre indisponible directement sur le parfums pour pas perdre de temps en cliquant dessus et qu'au final se n'est pas disponible. En tout cas je ne l'ai blâme pas on fait tous des erreurs.

Entre temps ils m'ont proposé un remboursement pour s'excuser et j'en suis très heureuse.

Merci à Mr Eric de m'avoir répondu et aidé.

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Brenda m a aidé en me remboursent et en mettant fin a l abonnement qui a été Contracte en faisant un achat sur une pub tic toc. En effet suite à un achat je n ai non seulement rien achète mais j ai souscrit à un abonnement sans réel consentement . J ai contacté le service qui a annulé l abonnement

Je pensais faire un achat de fraises lyophilisées, et après validation du paiement, on m’a lancé un abonnement Revelaroma auquel je n'ai jamais souscrit ! Mon problème a été résolu suite à un mail à l'équipe d'assistance. Mon paiement va m'être remboursé, et mon abonnement annulé ! Éric m’a aidé

C'est une arnaque, obligé de faire opposition auprès de la banque.

Fisching sur le site
greatvita-fr
Normalement un certain Eric devait m’aider, bon maintenant j’ai suffisamment attendu mon remboursement toujours non reçu pour dire que ce sont des escrocs et des voleurs !!!! Beaucoup de blabla pour essayer de calmer une situation mais rien ne se passe !!! Évitez absolument ce site !!! Escroquerie !!!! Voleurs !!!!
Ils essayent de vous endormir et essayent de vous faire changer la note en 5/5 avec des modes de pressions
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