Reselhost Anmeldelser 

Signed up for the Reseller Basic DirectAdmin plan on 11/07/2026 (domain gleamguru.pt). Within hours of activation, I had repeated loss of access to the management panel and related services — documented with screenshots in the support ticket. I requested cancellation and a refund under Reselhost's own "30 Day Money-Back Guarantee," which explicitly applies to Reseller Hosting per their published Terms of Service.
Reselhost refused, claiming "your plan does not have a refund option when a discount coupon is used." I asked three times for the exact paragraph in their Terms of Service stating this exclusion. They never provided one, because it doesn't exist. Their published Terms only exclude refunds for ToS/Service Agreement violations or migration requests. Nothing about coupons or promotions.
After a formal legal notice, billing's final reply was: "Ya le informamos sobre el asunto, si desea, podemos habilitar su cuenta nuevamente" — and they closed the ticket without refunding.
Weak technical support, a billing team that invents non-existent clauses, and tickets closed instead of resolved. Pursuing a chargeback with my bank. Not recommended.
Reference tickets: #491551 and #230023.

Hasta el momento todo bien, es un buen servicio, buena velocidad de mis proyectos y precio competitivo.

Reselhost, es pésimo, lo peor que me pudo pasar, su soporte tecnico son una tarea de mediocres no resuelven absolutamente nada, no se los recomiendo, van a perder tiempo, dinero y clientes.

Muy mala experiencia con Reselhost. No lo recomiendo.

Después de varios años como cliente, decidí no renovar uno de mis servicios y lo comuniqué expresamente mediante un ticket de soporte antes de la renovación. Posteriormente seguí el procedimiento que el propio soporte me indicó para cancelar el servicio, ya que la plataforma no ofrece una opción para desactivar únicamente la renovación automática.

A pesar de haber manifestado en repetidas ocasiones que no deseaba continuar con el servicio y de solicitar la anulación de la factura inmediatamente después de su emisión, Reselhost se negó a realizar el reembolso. Durante todo el proceso, las respuestas del soporte se limitaron a repetir que la cancelación era posterior a la emisión de la factura, sin analizar el hecho de que mi intención de no renovar había sido comunicada previamente y estaba documentada.

Intenté resolver el problema directamente mediante múltiples comunicaciones formales, aportando toda la información necesaria y buscando una solución amistosa. Sin embargo, todas mis solicitudes fueron rechazadas sin una evaluación real del caso, lo que me obligó a recurrir al procedimiento de resolución de disputas de PayPal.

Lo más preocupante ocurrió después de iniciar la disputa. Reselhost bloqueó completamente mi cuenta y suspendió un servicio de hosting diferente, correspondiente a un dominio el cual se encontraba totalmente pagado y vigente hasta el año siguiente. Ese servicio no era objeto de la disputa ni presentaba ningún incumplimiento de pago.

Como consecuencia de esa decisión, un sitio web que dependía de ese hosting dejó de estar disponible, afectando a terceros que utilizaban dicho servicio. Considero que suspender un servicio completamente pagado por una controversia relacionada con otro producto es una medida desproporcionada que genera perjuicios innecesarios.

Mi experiencia deja una profunda preocupación por la forma en que Reselhost gestiona los reclamos, la falta de flexibilidad para resolver situaciones justificadas y la decisión de bloquear servicios vigentes que no estaban involucrados en la controversia.

Lamentablemente, después de esta experiencia, no volvería a contratar sus servicios ni puedo recomendarlos a quienes busquen un proveedor con una atención al cliente orientada a resolver problemas de manera objetiva y profesional.

Mi experiencia con Reselhost fue muy mala. Contraté un plan reseller y terminé perdiendo dinero.

Primero me cobraron más de lo que indicaba la factura. El monto era de aproximadamente $95, pero terminaron cobrando alrededor de $115. Pedí varias veces una explicación clara por ese cargo adicional y nunca recibí una respuesta satisfactoria.

Además, el soporte fue muy deficiente. Después de contratar el servicio, el soporte por chat dejó de responder con frecuencia y cuando abría tickets muchas veces la respuesta era que debía resolver los problemas por mi cuenta.

También hay muchos cargos adicionales por servicios como migraciones o configuraciones. Incluso cuando solicité el reembolso dentro del período de garantía, me lo negaron por haber utilizado el servicio de migración.

Excelentes planos de hospedagem, vale muito a pena!!

Ótimos planos de hospedagem, suporte ágil e eficiente.

Pela segunda vez tentei solicitar informações em falta no site sobre um dos planos de reseller o Pro, desde recusarem-se a dar resposta a alguns dos pontos, não terem nº telefónico de contacto (ilegal em Portugal) recusarem fazer eles o contacto telefónico.
Sendo este o mau serviço PARA VENDER, nem quero imaginar como será para dar apoio técnico.

Ho acquistato il servizio più costoso senza limiti e dopo aver installato 20 domini con wordpress non è stato possibile installare niente ho chiesto assistenza e la loro risposta mi confermava di non avere limiti ma di fatto il mio programma ftp mi rispondeva che il limite disco era stato superato. Ho chiesto il rimborso dopo 7 giorni dell'acquisto e mi è stato rifiutati, malgrado nell'offerta era presente il rimborso entro 30 giorni, sono scorretti e disonesti. Ho effettuato anche un reclamo tramite PayPal che mi è stato pure rifiutato perchè anche se il servizio non è conforme alla discrezione e quindi limitato è simile... ma inutilizzabile. Inoltre dopo che ho effettuato il reclamo a Paypal mi è stato sospeso il servizio quindi niente rimborso e niente servizio.
State attenti non acquistate niente da questi mascalzoni.

Compré el servicio más caro sin límites y, tras instalar 20 dominios con WordPress, no pude instalar nada. Pedí soporte y me confirmaron que no había límites, pero en realidad mi programa FTP me indicó que se había excedido el límite de disco. Solicité un reembolso 7 días después de la compra y me lo denegaron, a pesar de que la oferta incluía un reembolso de 30 días. Son deshonestos e injustos. También presenté una queja a través de PayPal, que también me la denegaron porque, aunque el servicio no cumple con la discreción y, por lo tanto, es limitado, es similar... pero inservible. Además, tras presentar una queja a PayPal, me suspendieron el servicio, así que no hay reembolso ni servicio.
¡Cuidado! No les compren nada a estos sinvergüenzas.

I purchased the most expensive service with no limits, and after installing 20 domains with WordPress, I couldn't install anything. I asked for support, and their response confirmed there were no limits, but in fact my FTP program told me the disk limit had been exceeded. I requested a refund 7 days after purchase and was denied, even though the offer included a 30-day refund. They are dishonest and unfair. I also filed a complaint through PayPal, which was also denied because, although the service doesn't comply with discretion and is therefore limited, it's similar... but unusable. Furthermore, after I filed a complaint with PayPal, my service was suspended, so no refund and no service.
Be careful, don't buy anything from these scoundrels.

Comprei um plano de revenda na Reselhost. O serviço de suporte não responde às perguntas com clareza e eficiência.
Serviço de atendimento péssimo.
Não comprem nada lá. Não é de qualidade.
Solicitei reembolso porém não querem dar. Querem estar acima da lei.
Pior serviço de hospedagem que já vi.