Elvia Anmeldelser 27

Gjentatte strømbrudd samme kveld fører til skade på ny termostat. Hva gjør Elvia? Fraskriver seg absolutt alt ansvar. Ekte møkkagjeng

Det er den mest elendig kundeservicen jeg noen gang har opplevd. Vedkommende kunne ikke svare for seg, fikse problemet, var frekk som fy - og når jeg ble irritert og frustrert gav hun meg huden full og la på..!

Dritt selskap som ikke sender regninger!!!! Men sender alt til inkasso uten å sende ut regninger!!!! Ringt de utallige ganger og nå gir vi opp og bytter selskap

Jeg ringte for å si opp avtalen min grunnet flytting. 8 dager senere sa de at jeg umulig kunne gjort det, fordi da ville det vært loggført, men de kunne se at jeg hadde ringt.
Hvorfor ringte jeg til Elvia da? For å snakke shit med kundeservice?

Aldri ring de, gjør alt skriftlig med de

Bare svindel. Øker fastleie og strømforbruket da dem styrer dette automatisk. Forutser hver gang dette skal skje og det er kjipt når jeg har rett.

Helt forferdelig kundeservice, nedlatende og regelrett kvalm kundeservice fra A-Å. En skulle nesten ikke tro at det var mulig å behandle kunder sånn.

Elendig kundeservice

De leser ikke hele teksten, og svarer standardsvar, uten å forstå hva saken gjelder.

I tillegg var en av dem frekke på telefon, og kalte meg noe ufint.

Blodigler! Belaster kunden vanvittige summer, mens direktøren håver inn. Mens jeg har null kroner i utgift på strøm kommer det strømregning på 400, bare fordi de skal ha ytterligere inntjening. Forkastelig

Vi fikk pålegg om et par utbedringer, og det var greit. Vi er bortreist og jeg ba om å få bekrefrelse på ail om at de hadde fått inn papirene fra elektriker og at alt var i orden. Fikk ikke svar, og purret igjen. Etter en uke ble mailen vidresendt fra kundeservice til elsikkerhetsingeniør. Han skrev at saken var avsluttet for 1 1/2 uke siden, og det var det.
Da vi kom hjem, fant vi brevet i posten. Vi er i 2024 og det er umulig å få bekreftelsen på mail????