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Correu tudo bem, sempre a avisarem por mail as diversas situações, que não tinham em stock mas que diriam quando voltasse a estar em stock, e após um envio rápido e um acompanhamento constante da enco... Vis mer

Selskapet har svart

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A compra do relógio de bolso correu dentro da normalidade. Não fiquei nada contente com os restantes extras. Foi pago uma valor extra para ser entregue 1 ou 2 dias se o pagamento fosse feito antes das... Vis mer

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Eu venho por meio deste comentário, pedir as minhas sinceras desculpas a página, e lamento imenso pelos comentários que fiz , eu recebi a minha encomenda e está tudo em ordem, só lamento por tudo que... Vis mer

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Fiz a devolução do artigo comprado e todo o processo para a devolução do artigo bem como o reembolso correram muito bem. O único pequeno senão foi a devolução não ter sido no valor total da compra (... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

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Rápido, bom produto

Rápido e intuitivo o processo todo, desde a escolha, ao pagamento, ao envio e recepção.
A informação sempre actualizada do envio.
O produto é exactamente o descrito.
Funciona muito bem.

9. desember 2025
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Svar fra relogios.pt

Muito obrigado pela sua fantástica avaliação e pelas suas palavras tão positivas!

Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência rápida e intuitiva, desde a escolha até à entrega, e que o produto correspondeu exatamente ao descrito. É ótimo saber que está satisfeita com o nosso serviço e com o seu novo relógio.

Esperamos poder recebê-la novamente na nossa loja online no futuro.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Relogios.pt

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Demasiado tempo para entregar…

Demasiado tempo para entregar encomenda.
Actualmente, injustificável.

27. februar 2026
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Svar fra relogios.pt

Caro Fernando Nunes,

Agradecemos o seu feedback.

Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas. No entanto, não conseguimos identificar a encomenda associada ao seu comentário, o que nos impede de perceber concretamente o que possa ter sucedido.

Gostaríamos muito de analisar a situação e verificar o que ocorreu no seu caso específico. Para isso, pedimos que, por favor, nos envie o número da encomenda através do nosso formulário (https://www.relogios.pt/contacto/contact-form/), para que possamos averiguar e dar-lhe uma resposta concreta.

Continuamos totalmente disponíveis para esclarecer e resolver qualquer situação.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt

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Super rápido e de confiança

Super rápido e de confiança

13. februar 2026
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Svar fra relogios.pt

Olá João,

Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi rápida e de confiança — é exatamente isso que procuramos garantir em cada encomenda.

Esperamos voltar a vê-lo em breve na Relogios.pt 😊

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt

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Todo perfecto

Todo perfecto, la compra, el artículo, la entrega en muy poco tiempo
Mucha seriedad y eficiencia

3. februar 2026
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Svar fra relogios.pt

Muito obrigada pela sua avaliação, Lola.

Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu na perfeição — desde a compra, ao artigo e à rapidez da entrega. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar com seriedade e eficiência.

Será um prazer voltar a recebê-la numa próxima visita.

A equipa relogios.pt

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Sentimento agridoce

A compra do relógio de bolso correu dentro da normalidade. Não fiquei nada contente com os restantes extras. Foi pago uma valor extra para ser entregue 1 ou 2 dias se o pagamento fosse feito antes das 17h, o que aconteceu, e no entanto recebi o relógio depois desse intervalo de tempo. Com a entregadora, não foi a melhor experiência pois deixaram a encomenda num ponto de recolha onde nem sequer tentaram entregar a encomenda na morada fornecida.

7. januar 2026
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Svar fra relogios.pt

Bom dia Bruno,

Agradecemos desde já o seu feedback e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência connosco

Lamentamos sinceramente que a entrega não tenha correspondido às suas expectativas, em especial tendo em conta o valor adicional pago pelo serviço de entrega expresso. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que o processo de entrega é realizado pela DHL, sendo infelizmente um serviço que está fora do nosso controlo direto. Ainda assim, iremos encaminhar o seu feedback à transportadora, para que esta situação possa ser analisada internamente e evitada no futuro.

Para que possamos avaliar o seu caso em detalhe e encontrar uma solução adequada, pedimos, por favor, que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário disponível no nosso website. Teremos todo o gosto em analisar a situação consigo.

Agradecemos a sua compreensão e ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa relogios.pt

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Bom preço... Mas...

Recebi um dos relogios sendo novo mas um deles vem com o interior da caixa todo arrebentado a bracelete do relogios solta de um lado e um dos suportes da bracelete um pouco torta com e um pequeno risco que admito que possa passar por ser pequeno com tudo tirando o risco o meu relojoeiro resolveu a situação

6. januar 2026
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Svar fra relogios.pt

Boa tarde Eduardo,

Lamentamos muito saber que o seu relógio chegou com problemas na caixa e na bracelete. Isto não é o padrão que pretendemos oferecer e agradecemos por nos ter informado.

Para podermos encontrar uma solução adequada, pedimos que entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do seguinte formulário:
https://www.relogios.pt/contacto/contact-form/

Se possível, envie também fotos do estado do relógio e da caixa, para que possamos analisar corretamente e ajudá-lo da melhor forma.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder resolver esta situação rapidamente, para que tenha uma experiência positiva com os nossos produtos.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Relogios.pt

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envio muito rápido

envio muito rápido , peço muito atractivo e toda a informação sobre o relógio disponível no site. recomendo

6. januar 2026
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Svar fra relogios.pt

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas!

Ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeito com a rapidez do envio, com a apresentação do relógio e com as informações disponíveis no nosso site.

A sua recomendação é muito importante para nós e agradecemos por partilhá-la.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa relogios.pt

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O relógio foi devolvido em Novembro e o…

O relógio foi devolvido em Novembro e o reembolso ainda não foi efetuado! Já passaram quase 2 meses!

Devolução nº #00065591

7. januar 2026
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Svar fra relogios.pt

Caro Jorge,

Lamentamos muito pelo transtorno causado e agradecemos pela sua paciência.

O seu relógio foi devolvido em Novembro e houve um atraso devido a problemas no processamento da devolução pelo transportador. Como comunicámos anteriormente por e-mail, estávamos a investigar a situação para localizar a encomenda.

Temos o prazer de informar que o reembolso foi efetuado hoje e o valor será creditado na sua conta dentro de 1–3 dias úteis.

Mais uma vez, pedimos desculpa pelo incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa relogios.pt

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Gostei muito. Recomendo

Têm muita variedade de produtos originais, bons e a bom preço.

21. desember 2025
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Svar fra relogios.pt

Obrigado pela sua avaliação, Rute!
Ficamos muito contentes por saber que gostou da variedade, dos preços e da experiência de compra 😊
Esperamos voltar a vê-la em breve numa próxima visita à nosso loja!
A equipa Relogios.pt

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Cumprem os prazos de entrega

Cumprem os prazos de entrega. Artigo original, com embalagem intacta. Recomendo!

16. desember 2025
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Svar fra relogios.pt

Muito obrigado pela sua avaliação, Eliana ⭐⭐⭐⭐⭐
Ficamos muito satisfeitos por saber que os prazos foram cumpridos e que recebeu um artigo original em perfeitas condições. Agradecemos a recomendação e esperamos voltar a recebê-la numa próxima visita!

Equipa da Relogios.pt

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Correu tudo bem

1. desember 2025
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Svar fra relogios.pt

Boa tarde Dina,

Muito obrigada pela sua mensagem 😊
Ficamos muito contentes por saber que correu tudo bem.

Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a vê-la numa próxima visita à Relogios.pt.
Boas Festas! 🎄✨

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O modelo não corresponde ao anunciado

25. desember 2025
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Svar fra relogios.pt

Boa tarde Manuel,

Obrigado pelo seu comentário.

Lamentamos saber que considera que o modelo não corresponde ao anunciado. Não conseguimos, no entanto, identificar a situação apenas com esta informação. Pedimos-lhe, por favor, que nos contacte por e-mail (https://www.relogios.pt/contacto/), indicando o número da encomenda, para que possamos verificar o que se passou e, claro, resolver a situação da melhor forma possível.

Ficamos a aguardar o seu contacto.
A equipa Relogios.pt

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Entrega rápida

Entrega eficaz apesar da má disposição do homem da entraga

22. desember 2025
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Svar fra relogios.pt

Boa tarde Nuno,

Obrigado por partilhar a sua experiência connosco.

Ficamos satisfeitos por saber que a entrega foi eficaz, embora lamentemos a situação com a postura do estafeta — não é, de todo, o tipo de experiência que pretendemos que os nossos clientes tenham, mesmo quando o serviço de entrega é assegurado por parceiros externos.

Agradecemos o seu feedback, que é muito importante para continuarmos a melhorar, e esperamos voltar a vê-lo numa próxima visita.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Relogios.pt

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Fácil a comunicação com respostas…

Fácil a comunicação com respostas rápidas as questōes que lhe são colocados.

8. desember 2025
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Svar fra relogios.pt

Muito obrigado pelo seu comentário, Álvaro!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a comunicação foi fácil e que as respostas foram rápidas. Será um prazer voltar a ajudá-lo.

A equipa Relogios.pt

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A rápida resposta aos emails

A rápida resposta aos emails, a rápida entrega a pessoa com quem estive a trocar e-mails foi SUPER PRESTATIVA amei o atendimento on line

16. desember 2025
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Svar fra relogios.pt

Olá Vânia,

Muito obrigada pela sua mensagem tão simpática 😊
Ficamos mesmo felizes por saber que correu tudo bem, desde o contacto por email até à entrega, e que se sentiu bem acompanhada ao longo do processo.

Comentários como o seu são muito importantes para nós e motivam-nos a continuar a prestar um atendimento rápido, próximo e atento.

Esperamos voltar a vê-la em breve na Relógios.pt. Até uma próxima!

A equipa Relogios.pt

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Timing respeitado no envio e produto…

Timing respeitado no envio e produto conforme a enconmenda. Agradavelmente satisfeito

15. desember 2025
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Svar fra relogios.pt

Muito obrigado pela sua avaliação e pelo feedback positivo! Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou dentro do prazo e que está satisfeito com o produto.

Esperamos poder voltar a atendê-lo em breve!

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Relogios.pt

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Muita demora na entrega

Muita demora na entrega, ao contrário do anunciado no site.

1. desember 2025
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Svar fra relogios.pt

Olá Pedro,
Obrigado pela sua avaliação e pelo feedback partilhado.

Lamentamos que o prazo de entrega não tenha correspondido às suas expectativas. Sem termos referência à encomenda específica, não nos é possível perceber exatamente o que poderá ter acontecido — alguns envios podem sofrer atrasos pontuais, sobretudo em períodos de maior volume ou quando o artigo não se encontra no armazém central.

Se quiser, teremos todo o gosto em analisar o seu caso em concreto. Basta contactar-nos com o número da encomenda para podermos verificar a situação.

Esperamos poder ajudá-lo melhor numa próxima oportunidade.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Relogios.pt

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Tudo bem, caso não seja preciso do apoio ao cliente

Ótimo preço benefício dos artigos.
A comunicação com o apoio ao cliente é fraca, funcionários desagradáveis e inflexíveis perante situação de imprevisto.

1. desember 2025
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Olá Daniela,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo feedback partilhado. Lamentamos que a sua experiência com o apoio ao cliente não tenha correspondido às suas expectativas — não é de todo essa a impressão que queremos deixar.

No entanto, gostaríamos de esclarecer que não se tratou de falta de flexibilidade, mas sim de uma limitação logística: o seu pedido de cancelamento foi feito no dia 7, enquanto a encomenda tinha sido enviada no dia 4, conforme indicado no e-mail de expedição enviado nessa data.
A partir do momento em que a encomenda é recolhida pelos serviços postais, deixamos de ter acesso ao pacote e já não é possível cancelá-lo ou retê-lo.

Ainda assim, continuamos totalmente disponíveis para ajudar no que for necessário — seja com a devolução, reembolso ou qualquer outra questão que tenha.

Esperamos poder recebê-la novamente em Relogios.pt numa futura visita.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Relogios.pt

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Atendimento excepcional

Atendimento excepcional, super rápidos e atenciosos.
O relógio chegou antes do prazo de entrega.
Estou super contente

12. desember 2025
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Olá Marco,
Muito obrigado pela sua avaliação fantástica! Ficamos realmente felizes por saber que considerou o nosso atendimento excecional e que recebeu o relógio até antes do prazo previsto. 😊

É ótimo saber que está tão satisfeito — será sempre muito bem-vindo de volta a Relogios.pt numa próxima visita!

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Relogios.pt

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Item enviado rapidamente e bem…

Item enviado rapidamente e bem condicionado. Item descrito em detalhe, correspondendo inteiramente ao enviado.

11. desember 2025
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Svar fra relogios.pt

Olá António,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que o envio foi rápido, bem acondicionado e que o artigo correspondeu exatamente ao descrito. 😊

Será um prazer voltar a recebê-lo em Relogios.pt numa próxima visita.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Relogios.pt

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