Enkele jaren geleden gelokt met bepaalde rente voor spaarrekening voor omze zoon. Tot zover altijd tevreden. Tot vandaag. Brief gekregen dat ze bij overboeking €9,50 in rekening gebracht wordt. Wat v... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Mijn vrouw kreeg een brief dat zij zich na ongeveer 10 jaar opnieuw moet legitimeren. Wij waren op vakantie en kregen binnen een week een tweede brief van de asn bank. Deze brieven bevatten alleen maa... Vis mer
Mijn rekening ten onrechte geblokkeerd!!! Sinds 1-12 en daardoor geen eten meer, achterstallige rekeningen en geen medicatie!!! De “fraudespecialist” jaja… blijft zeggen dat ik ongeoorloofde tra... Vis mer
Selskapet har svart
Waardeloze bank voor ondernemers. Hoge kosten, geen contact mogelijk, alles moet lopen via een tussenpersoon met veel ruis op de lijn. Een informatieaanvraag wat 40 euro moet kosten. Rekeningen wo... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Klanten beoordeelden ons met een 9,3 voor algemene tevredenheid in het onderzoek van de Consumentenbond. Ook werden we voor de zesde keer op rij uitgeroepen tot klantvriendelijkste bank van Nederland. Al ruim 100 jaar de persoonlijke bank bij u in de buurt. Waar u zelf kiest hoe u uw geldzaken regelt. RegioBank. De buurtzame bank.
Kontaktopplysninger
Croeselaan 1, 3521 BJ, Utrecht, Nederland
- webcare@regiobank.nl
- regiobank.nl
1,6
Dårlig
175 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Help! Ik kan niet weg bij deze vreselijke bank!
Een nieuwe app voor de zakelijke rekening. Mooi, alleen jammer dat de toepassing niet werkt. En dat is niet het enige dat niet werkt bij deze zogenaamde bank. Bovendien word je voortdurend bestookt met smeekbedes om je ervaringen te delen. Ik ben inmiddels zover, dat ik mijn zakelijke rekening wil opheffen. Alleen .... kun je nergens vinden hoe dat moet. Rampenbank!
8. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Dag Marcel, bedankt voor uw recensie en vervelend om te lezen dat u alles behalve tevreden bent. Kunt u iets specifieker zijn in uw ervaring, zoals wat er bijvoorbeeld niet werkt en welke smeekbedes u bedoeld? We willen graag werken aan onze dienstverlening, maar daar kan alleen specifieke feedback ons goed bij helpen. U mag ons natuurlijk ook mailen via webcare@regiobank.nl. Uw rekening kunt u eenvoudig opheffen via uw zelfstandig adviseur. ^Kelly
De bank waar je nog wel naar binnen…
De bank waar je nog wel naar binnen kunt wandelen en geld kan halen. Het is beschamend dat dat alleen bij de regiobank kan.
5. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Bedankt voor dit prachtige compliment, Nathascha! We zijn blij om je ervaring te lezen. ^Kelly
Zilvervlootrekeningen en omzetting
Zilvervlootrekeningen worden op 18 jarige leeftijd automatisch omgezet in een spaarrekening waarop maandelijks ruim E 3 kosten zijn verbonden. Dat is niet zoals het hoort. De Regiobank zegt dit te hebben gecommuniceerd maar dat waag ik ernstig te betwijfelen. Slechte beurt om gedurende bijna een jaar E 3 per maand kosten in rekening te brengen
31. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Dag J.C.S., bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u niet op de hoogte was van de omzetting. Op de pagina van de Zilvervloot Spaarrekening op onze website, staat dat de spaarrekening op de 18e verjaardag wordt gestopt. Bij de Productvoorwaarden kunt u teruglezen dat zodra de klant meerderjarig wordt, dat de rekening automatisch omgezet wordt naar een Spaar-op-Maat rekening. Hier zitten inderdaad kosten aan verbonden. U kunt wel daarentegen met uw zelfstandig adviseur bekijken of het mogelijk is om de rekening om te zetten naar een Jongeren betaalrekening. Deze is kosteloos tot 27 jaar. Ik neem uw feedback mee zodat we intern kunnen kijken hoe we hier beter over zouden kunnen communiceren. ^Kelly
Regiobank Kampen blijf uit de buurt(zame) bank
Regiobank Kampen: Ben op aanraden van een goede kennis daar eens binnengelopen. De ontvangst was heel hartelijk maar daar na ging alles niet naar wens. Het ging om verschillende verzekeringsproducten en een "oudedagsvoorziening" Tijdens een gesprek komt de hele financiële situatie aan bod voor een zogenaamd "passend advies" en vervolgens hoor je niets meer. Ook na een telefonische reminder niets dan stilte. De mail wordt alleen gelezen door de "betreffende werknemer" maar als deze lange tijd ziek of afwezig is zal diens portefeuille toch overgenomen moeten worden door een collega? Er zijn zaken die niet kunnen blijven liggen. (vanaf maart 2023) Nog eens gebeld, verschillende keren gemaild.... NIETS! In mijn ogen een ongeorganiseerde, ongeïnteresseerde en incompetente bende. Ik heb de vruchten ergens anders geplukt!
23. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Dag Ron, wat enorm vervelend om deze ervaring te lezen. Dit is uiteraard niet de service die u van onze zelfstandig adviseurs zou mogen verwachten - waarvoor excuses. Ik heb uw ervaring geregistreerd zodat we hier naar kunnen kijken en met het betreffende kantoor contact op kunnen nemen. Mocht u hierover nog in gesprek willen treden met ons, kunt u ons bereiken via webcare@regiobank.nl. ^Kelly
Formaat digipas niet geschikt voor bejaarden
Sinds kort heb ik een bankrekening geopend voor mijn op leeftijd zijnde vader. (90+)
Deze week kregen wij de papieren met de digipas binnen.
Nu vraag ik mij echt af of jullie bij het inkopen van deze pas in China er ooit wel over na hebben gedacht dat deze pas voor ouderen absoluut onbruikbaar is. In de eerste plaats is het apparaatje zo klein dat het moeilijk vast te houden is voor een oudere. Daarnaast zijn de toetsjes zo klein en zo dicht op elkaar dat iemand op leeftijd met geen mogelijkheid deze in kan drukken. Dit betekent dat mijn vader die -ondanks zijn hoge leeftijd- nog heel goed zijn eigen bankzaken kan regelen, nu niet meer in staat is om dit zelfstandig te doen. Hij gebruikt ook de digipassen van de Rabo en ING. Ook niet zo groot, maar voor iemand op leeftijd toch wel goed bruikbaar. Wat een onding is dit! Zou toch eerst eens onder verschillende leeftijdsgroepen testen of zoiets wel bruikbaar is.
19. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ga niet bij een bank blijven uit gewoonte.
Ben overgestapt van ING naar Regiobank, en ben zeeeer tevreden. Goede service en er zijn tenminste nog kantoren waar je binnen kunt gaan. Goede communicatie. En app die goed werkt en overzichtelijk is.Toppie !!! Had ik wel eerder moeten doen.
18. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Bedankt voor dit mooie compliment, Marcel! We zijn blij om deze fijne ervaring te lezen. ^Kelly
De nieuwe app is dramatisch
10. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Hi Remco, jammer om te lezen dat je niet enthousiast bent over de nieuwe app. Inmiddels hebben we een groot aantal aanpassingen gedaan en updates uitgevoerd in de nieuwe app. We zijn constant bezig om de app te blijven verbeteren. Hopelijk kun je gauw wennen. ^Kelly
Fijne bank
Ben een half jaar lid van deze bank en ik kan alleen maar positief zijn over hoe mijn bankzaken geregeld zijn. Geen onnodige reclames op mijn e-mail Bij ING gooide ze er mee. Om maar te beleggen en dergelijke. ING wat nog steeds zaken deed met Rusland was een reden temeer om na meer dan 25 jaar over te stappen.
Ik werd in mijn woonplaats zeer fijn geholpen met het invullen van de papieren. Werd telefonisch geholpen met het e.e.a., zeer vriendelijk en deskundig. Dat alles gaf mij een fijn gevoel!
27. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Eerst verdwijnt de REGIOBANK op…
Eerst verdwijnt de REGIOBANK op Stroesln. In H'sum. Gisteren afspraak in Blaricum ...voor niets want " hij " stopt met regio bank! Dus hoezo? REGIO?
19. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Waardeloze bank voor ondernemers
Waardeloze bank voor ondernemers. Hoge kosten, geen contact mogelijk, alles moet lopen via een tussenpersoon met veel ruis op de lijn. Een informatieaanvraag wat 40 euro moet kosten. Rekeningen worden niet geopend, afstandelijke houding. Klachten worden niet behandeld. Een houding "niet ons probleem", terwijl je als ondernemer wel afhankelijk ben van je rekeningen.
Ben er gelukkig weg.
als ZZP'er ga snel naar de KNAB of een vergelijkbare aanbieder, als MKB kies direct voor een grotere aanbieder (RABO/ABN/ING), scheelt je een hoop zorgen.
19. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Beetje doorgeschoten in beveiliging
De Regiobank is een prima bank hoor en het is fijn dat je contact kan hebben met een plaatselijke agent. Jullie schieten echter wel een beetje door in veiligheid. Het installeren/aanmelden voor de app is wel wat omslachtig. Een aanmeldcode op je e-mail, een aanmeldcode op je mobiel en 2!!!! aanmeldcodes per post die daarna dus pas volgen. Al met al ben je dan 4 dagen bezig! Beetje overdreven lijkt mij.
14. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Dag Leon, bedankt voor de review en de feedback. Vervelend dat het ruim 4 dagen heeft geduurd om de app te installeren. Normaliter duurt het maximaal 2 werkdagen, inderdaad vanwege het ontvangen van een code per post. Ik geef je feedback intern bij ons door zodat we kunnen kijken wat hier mis is gegaan en hoe we dit misschien in de toekomst kunnen verbeteren. Hopelijk ben je verder wel tevreden over de nieuwe app! ^Kelly
Ten onrechte geblokkeerd
Mijn rekening ten onrechte geblokkeerd!!!
Sinds 1-12 en daardoor geen eten meer, achterstallige rekeningen en geen medicatie!!!
De “fraudespecialist” jaja… blijft zeggen dat ik ongeoorloofde transacties heb ontvavgen… HULP VAN VRIENDEN!!! Na auto-ongeluk geen inkomen meer. Hij zegt dat ik opgelicht word en een fraudeur ben.
Ooit een halve zak oude chips als avondmaaltijd gegeten???? Open mijn account per direct!!’
Zelfs na het aanleveren van vele bewijzen blijft hij ruzie maken en houdt hij mij zonder geld, ik kon niet eens een Sinterklaas cadeautje voor mijn kleinkind van bijna 2 jaar kopen. Enig idee hoe dat voelt???
1. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Dag mevrouw Thiel, ik heb inmiddels van mijn collega's begrepen dat zij contact hebben gehad omtrent uw situatie en deze situatie samen met u hebben kunnen afsluiten. We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en geholpen. ^Kelly
Emigreren
Emigreren? De regiobank gaat niet met je mee... Veel problemen met V pay pasje wat hier niet werkt. App instaleren, code komt niet aan. Nieuw pasje lukt niet. Er zijn echt vriendelijke helpdesk medewerkers maar ze kunnen gewoon niks doen aan dit "regiobank gaat niet met u mee beleid". Rekeningen opzeggen dan maar en naar een bank die wél meedenkt.
1. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De nieuwe app is waardeloos ga aub weer…
De nieuwe app is waardeloos ga aub weer terug naar de oude! Of hou die tenminste in stand!
30. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Vervelend om deze reactie te lezen, Kenny! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly
Slechte nieuwe app
Wat is die nieuwe app onvoorstelbaar slecht. Ik wil op mijn knieën terug naar de oude app of naar een andere bank
22. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Vervelend om deze reactie te lezen, Remco! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly
Meer dan een week geleden mijn rekening…
Meer dan een week geleden mijn rekening opgezegd, en nog steeds mijn geld niet ontvangen.
Inmiddels paar keer gebeld met de bank. Eerste paar keer werd er gezegd dat het geld is overgemaakt en nu werd er gezegd dat het bij het bijzonder beheer lag, maar ze konden het niet uitleggen waarom het daar lag.
En met het opzeggen lukt het ook niet zo omdat ik nu in het buitenland woon en uiteindelijk ben ik er naar toe gegaan wat me een hele dag koste en terug bellen doen ze ook niet.
14. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ben heel blij met mijn…
Ben heel blij met mijn regiobankvestiging
Alleen al het feit dat je zo binnen kan wandelen als er iets is.
Zit nog niet zolang bij de regiobank
4. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Wat een mooie review, Tineke! Bedankt, we hopen je nog jaren te mogen verwelkomen. ^Kelly
👎🏾 slechtste bank ooit
👎🏾 slechtste bank ooit, niet doen. Ze liegen alles bij elkaar. Ze houden je geld vast en als je daar gaat klagen bellen ze de politie. Mijn salaris was op vrijdag ochtend al uitbetaald. Maandag middag stond er nog niks op. Het is elke keer iets anders met hun. Een bende oplichters dat het zijn. Niet doen mensen !!!!!!!! Hele hoop stress voor niks
3. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Vervelend om deze ervaring te lezen, Roussel. Transacties die worden uitgevoerd op een doordeweekse dag worden vaak dezelfde dag nog verwerkt, uiterlijk de volgende werkdag. Helaas kan het soms voorkomen dat een overboeking wat langer duurt. Excuus voor eventueel ongemak dat u heeft ervaren. ^Kelly
Ben uiterst tevreden en ondertussen…
Ben uiterst tevreden en ondertussen meer dan 10 jaar klant bij de RegioBank. Kan me geen betere bank wensen. Het is een kleine bank, zeer klantvriendelijk en klant gericht. Ze denken met je mee, ook het aanvragen van mijn zakelijke rekening was binnen no time goedgekeurd. De oude app was fantastisch en overzichtelijk. De nieuwe heb ik tot op heden nog niet geactiveerd omdat ik er niet aan kan wennen. Twee jaar geleden werd ik door een nep account van / op Marktplaats opgelicht. Ze hebben de illegaal afgehouden bedragen tot 3 maanden terug kunnen vorderen.
Ik ben helemaal fan van deze BoerenLeenBank. Hopelijk mogen ze lang in Sint Odiliënberg gevestigd blijven!!!
8. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Wat een super mooie review, Kerstin! Ik ga het berichtje doorsturen naar mijn collega's van Alpina in Sint Odiliënberg. Daar worden ze vast heel blij van. Hopelijk mogen we je nog jaren verwelkomen op het kantoor. ^Kelly
Nieuwe App is heel slecht!!
Wat een bagger app.
Vernieuwing is niet altijd beter
- geen saldo check knop
- overzicht is rommelig
- reklame ín de app!!🤮
- bij openen vaak de melding geen verbinding te kunnen krijgen. Met de oude app nooit geen last van ( gehad)
GRAAG DE OUDE APP TERUG!!!
2. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra RegioBank
Vervelend om deze reactie te lezen, Miranda! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.