Regal Anmeldelser 174

No le pongo menos estrellas porque no se pude un simple cambio de veiculo para esta compañía es perder el resto de póliza osea tiempo y dinero nada menos que seis meses en mi caso dado que sus operarios son incapases no le recomiendo este seguro ni a mi peor enemigo no quiero imaginar el que tenga un accidente

Tengo tres seguros con Regal y no consigo hablar con ellos por teléfono no me cogen el teléfono no me llaman, les dejo mensajes y reclamaciones y no recibo contestación tengo un parte de accidente de mi coche abierto y no me lo reparan voy a tener que poner una denuncia, coincido con otra opinión que ha puesto una persona no contrates con Regal ni con grupo Genelali seguros porque se han hecho con el control de Regal y ahora parece ser que no se hacen cargo de los clientes.
Mi coche está accidentado peritado y dado para reparación por aceptación de la culpa del seguro contrario llegó la Dana y ahora no me lo quieren arreglar.
Siniestro n°452319537

Una aseguradora que no merece la pena, no proporcionan datos de bonificación a otras compañías que te exigen para mejorar la contratación, se niegan, no aseguréis nada con ellos son un Monopoly de seguros

una estrella porque menos no se le puede poner.
5 anios con la empresa sin partes ni multas y cada anio es una lucha porque te quieren aumentar din justificacion el seguro.
Para el 2025 me han pasado un aumento del 40% por lo que le di la baja y obviamente no recomiendo a nadie esta empresa.

Llevamos muchos años con Regal. Tenemos 5 seguros contratados. Desde que han sido comprados por Generali es un desastre. De entrada comunicarte con ellos te hace perder mucho tiempo. Cuando consigues hablar están "amaestrados" para ser bordes y decirte que no tienes suficientes coberturas (cuando tu seguro simplemente se ha renovado de forma automática y nada ha cambiado). Aplican subidas de precio importantes e injustificadas.
Llevábamos muchos años confiando en Regal pero no tiene nada que ver en lo que se ha convertido . NO lo recomiendo en absoluto.

La peor compañía sin duda, he tenido un accidente de tráfico teniendo que acudir la policía y bomberos hace 7 horas y media y aún no ha acudido la grúa después de haberla reclamado en repetidas ocasiones. Seguimos esperando que aparezca, al lado del coche ya que está mal situado y no se puede mover. Esto es de juzgado de guardia. No lo recomiendo a nadie.

Llevo mas de 25 años siendo cliente de Regal tanto en mis vehículos como en el hogar y actualmente me estoy pasando a otras compañías aseguradoras porque no me llevo mas que decepciones.
Crees que dispones de un buen seguro (así te lo venden) hasta el momento en que lo necesitas y entonces te das cuenta de lo mal que responden, ya que en lugar de facilitarte las cosas solo actuan intentando que cualquier incidencia no esté cubierta. Si a eso le sumamos subidas anuales injustificadas que nada tienen que ver con la súbida del IPC, etc, (éste año, sin dar ningún parte, la subida del coche era mas de 180 euros) solo te queda una solución...cambiar de seguro. Además desde que ha sido absorbida por GENERALLI la situación ha empeorado drásticamente, importándoles NADA el cliente y siendo meramente un negocio para ellos. ¿El problema? pues que todas las compañías aseguradoras funcionan igual y se ponen de acuerdo entre ellas, haciendo que sea como un monopolio y como tenemos la obligación de disponer de seguro, tarde o temprano has de pasar por el tubo con alguna de ellas. Yo antes recomendaba a todos mis contactos a REGAL ( al menos la atención al cliente era personalizada y buena) y ahora todo lo contrario.
Cuando les comunicas tus preocupaciones al respecto, les importa un pimiento, dando claras muestras de que aunque seas un cliente modélico, solo les interesa hacer negocio. ADIOS REGAL!!!

Después de años con el seguro a todo riesgo con mi coche , este último año lo paso a terceros y me dicen que han decidido dar de baja mi póliza enviándome un mail, y pregunto el motivo y me indica una operadora que la compañía es autónoma y puede decidir rescindir el contrato cuando quiera. Espero que lean las críticas y hagan autocrítica de la manera de tratar al cliente, porque aseguradoras hay muchas pero buenos clientes pocos .

A 20 de junio 2024 me han contado un seguro de hogar q yo no he contratado . Haciendo uso de mis datos bancarios pues poseo una póliza de coche con ellos . A 3 de setiembre le informe del error y les pedí que me enviaran si tenían el contrato firmado y la grabación . A 12 de noviembre no me han enviado nada no me han devuelto el recibo de 177,83 € que pasaron a mi cuenta bancaria si autorización y sin ninguna petición de seguro del hogar.

Tras más de 15 años asegurado con ellos y, decido darme de baja de la póliza, es peor que darse de baja con las empresas de telefonía, un suplicio poder lograrlo, burocracias incomprensibles y, lo peor, los días pasan desde la solicitud de la baja de la póliza que no te devuelven porque ellos no la han tramitado. Decepción total, no recomiendo esta aseguradora. Han cambiado hasta la atención al cliente, mal servicio. Gracias

La verdad sobre Regal:
1-La "amplia red de talleres" que ofrecen se reduce a uno solo en Logroño y no es porque no haya más en la ciudad, es el peor y más barato para ellos.
2- La atención personalizada y trato preferente que ofrecen no existe, todo lo contrario, por lo menos en Riauto, que es el único taller "de confianza" en Logroño. Hoy he soportado sus malos modos.
3- Si a la dificultad para comunicar con Regal le unimos el trato de su taller de confianza tengo dos motivos para no renovar el seguro.

Tras 28 años con esta Compañia de Seguros y con cuatro coches asegurados además de dos Seguros más(vida y accidentes) me doy de baja con ella por que en los dos últimos años me han subido unos 200€ por póliza sn haber solicitado ningun siniestro. No ha habido manera que me las revisaran. Es más, por la manera de atenderme me daba la sensación que quería que me diese de baja. No acabo de entenderlo

Fatal. Incluso sabiendo que incumplen la ley, te dicen que lo saben y que reclames (gastándote tu dinero en denuncias) pero que sus “normas internas” son esas. Ni se os ocurra contratar con ellos.

4 HORAS ESPERANDO A LA GRÚA. Se nos paró el coche a la una de la mañana en medio de la carretera y nos tuvieron hasta las 5 de la mañana esperando a la grúa, llamamos 9 veces y ni caso, nos dijeron que ellos avisarían un taxi cuando llegara la grúa, a las 2:30 y tras varias llamadas insistiendo (y sin atendernos la mitad de las veces), nos dijeron que llamáramos nosotros al taxi. Una vergúenza y un pésimo servicio.

Regal Philly Parking near Philadelphia Airport is a scammer. They charged me twice for parking. They knew I paid them a month ago online 78.00 when I gave them my QR code. They still charged me 108.00 on my debit card.I called Regal parking and they wont give my money back.Dont trust Global 3rd party to book your reservation with trustworthy and reliable clients. I am so surprise Global did not know that Regal parking had outstanding bad reviews. I called Global and they did not respond to my complaint..If Global still have Regal parking listed on their website it mean that they don’t care about there customers. Ps.Also look at the outstanding bad reviews on a parking lot named MS PARKING near Philadelphia airport.I believe they are connected with Regal parking deceits and scams

Rebeca, Fernando y los otros 5 que me han atendido nefastamente por telefono y la compañia en general es una BASURA. He tenido una averia y han tardado mas de dos horas en que llegara la grua. Despues de decirnls que no era posible llamar a un taxi hasta que la grua viniera para supuestamente arreglar el coche que al venir, ni se lo ha mirado porque no era mecanico. He llamado 23 veces mas para ver cuanto tardaria el taxi y despues de decirme que lo estaban gestionando comentan que aun no tienen ningun taxi. A la ultima llamada nos sugieren que busquemos nosotros el taxi. Vergonzoso que no nos hayan comentado nada de etso a la primera sabiendo ya que no disponen de servicio de taxi. Rebeca ha colgado la llamada sin darme ninguna solucion ni indicarme como poner la reclamacion por el mal trato recibido y el tiempo de espera del taxi que no existe. En mi vida me habia encontrado con una asistencia si se puede llamar asi tan PESIMA. Que verguenza de empresa, de personal y todo lo que le rodea. Tener este seguro es lo mismo que no tener ninguno.

Despues de mas de 20 años, los HP me quieren cobrar casi 70€ mas sin haber tenido partes, llamando me lo bajan y me ponen 10€ mas que el año pasado. Una verguenza a tomar por ......

Lo de esta gente no tiene nombre, te dejan tirado sin ningún tipo de escrúpulos. solo piensan en el 🫰 y nunca en sus asegurados. Para mí son unos ladrones.

Estoy muy decepcionada, la atención telefónica es nefasta, he tenido que llamar en varias ocasiones para que gestionen un parte, es desesperante.

No tener un seguro iguala al servicio de estos señores del este de españa. Digamos para cobrar son rápidos para atender tardan eternamente o simplemente NUNCA responden. Por cierto Liberty y Genesis son del mismo consorcio!!!!!