Purtroppo non ho consultato Trustpilot prima di fare l'ordine...le numerose recensioni negative riguardanti i tempi di consegna mi avrebbero fatto desistere e invece... Pure io ci sono cascato i... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Ho avuto un problema col trasporto: scatola rotta e aperta (al solito il corriere ha abbandonato il pacco senza attendere la firma). Ovviamente una parte del materiale è andata persa. Dopo un breve... Vis mer
Selskapet har svart
Ordine del 13 giugno richiesto espressamente urgente. Arrivato sbagliato il 25 giugno (martedi'). Subito comunicato e chiesta la spedizione espressa in modo da averlo per il venerdi (reti antilupi... Vis mer
Selskapet har svart
Materiale al prezzo più basso che si possa trovare sul web, ho acquistato varie volte e la qualità è sempre ottima, unico neo la spedizione non è così rapida come scritto sul sito, di solito la merce... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Siamo un'azienda online specializzata nella vendita di materiale per recinzioni elettriche. Nel nostro negozio virtuale è possibile trovare tutto il necessario per una concreta installazione di una recinzione elettrica. Il nostro assortimento comprende oltre 1000 articoli: dagli elettrificatori ai materiali conduttori, dai pali per recinzione agli isolatori, dalle reti elettrificabili agli accessori utili. I nostri articoli provengono da più di 100 marchi e produttori e sono il frutto di una ricca esperienza maturata col tempo.
Kontaktopplysninger
Ohrstedt-Bahnhof-Nord 5, 25885, Wester-Ohrstedt, Italia
- 05441795651
- shop@recinto-elettrico.it
- recinto-elettrico.it
2,7
Under middels
47 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Da evitare assolutamente
Da evitare assolutamente. Non sono in grado di coordinare le spedizioni, il mio pacco è arrivato dopo settimane, in condizioni pietose. Il corriere me lo ha lasciato fuori casa senza darmi la possibilità di rifiutare la consegna. Sto ancora aspettando il rimborso. Veramente una esperienza spiacevolissima, mai più.
1. oktober 2024
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Svar fra Recinto Elettrico
Buongiorno,
Grazie per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Nel link del ritiro non risulta il pacco consegnato al corriere. Nonostante non ci sia nessuna prova che abbia inviato il pacco per il reso e rimborso, abbiamo aperto un reclamo con il corriere. Aspettiamo la risoluzione.
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Tutto come da descrizione
Tutto come da descrizione, top, consegna veloce, 6gg lavorativi grazie
11. september 2024
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Svar fra Recinto Elettrico
Buongiorno,
Grazie per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Speriamo di rivederla presto!
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Consegna/ritiro esperienza disastrosa
Sono molto amareggiata. Una piattaforma di questo genere non può affidarsi ad uno spedizioniere come BRT. Sono due settimane che aspettiamo una consegna (due settimane che aspettiamo per portare a termine un lavoro), il pacco è fermo al magazzino da una settimana, siamo andati a ritirarlo stamattina dopo essere stati mandati indietro il venerdì perché il pacco “era sotto altri pacchi pesanti”. Ci è stato detto di tornare lunedì, ci è stato fatto il modulo di consegna ma il pacco ancora non ci è stato consegnato per gli stessi motivi di cui sopra. Per quale motivo dovrei ancora acquistare da voi?
12. august 2024
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Svar fra Recinto Elettrico
Buongiorno,
Grazie per la sua segnalazione. Inoltreremo l'accaduto allo spedizioniere internazionale in modo che in futuro migliorino il loro servizio.
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
PESSIMO
Ordine del 13 giugno richiesto espressamente urgente. Arrivato sbagliato il 25 giugno (martedi'). Subito comunicato e chiesta la spedizione espressa in modo da averlo per il venerdi (reti antilupi urgenti). Ad oggi nessuna notizia di consegna. PESSIMO
Aggiornamento dopo la vostra risposta.
1-martedì a metà mattina eravate già a conoscenza del problema ( ho anche inviato foto dei pacchi errati) ma la merce è partita mercoledì pomeriggio.
2-avevo chiesto espressamente al Vs call center una spedizione celere ( anche pagando eventuali spese aggiuntive)
28. juni 2024
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Svar fra Recinto Elettrico
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. Abbiamo subito provveduto a spedire l'articolo corretto non appena siamo venuti a conoscenza dell'errore. Purtroppo, non possiamo controllare i tempi di consegna del corriere, ma stiamo monitorando la spedizione per assicurarci che il pacco arrivi il prima possibile.
Apprezziamo la sua pazienza e comprensione in questa situazione. Se dovesse avere ulteriori domande o necessitare di assistenza, non esiti a contattarci direttamente.
Grazie ancora per averci informato del problema e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi disagio causato.
Cordiali saluti,
Il team di Recinto-elettrico.it
Assistenza da migliorare
Ho acquistato un tiragraffi, nel pacco mancavano alcune viti fondamentali per terminare il montaggio, la risposta dell'assistenza è stata che loro non spediscono solo alcuni pezzi quindi me li sono dovuta cercare da sola in vari negozi.. se questo è un servizio Clienti...
30. mars 2024
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Problema col trasporto ma soluzione immediata.
Ho avuto un problema col trasporto: scatola rotta e aperta (al solito il corriere ha abbandonato il pacco senza attendere la firma).
Ovviamente una parte del materiale è andata persa. Dopo un breve scambio di email (con documentazione fotografica) l'azienda ha provveduto senza problemi a spedirmi i componenti mancanti.
Pienamente soddisfatto.
18. desember 2023
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Svar fra Recinto Elettrico
Grazie infinite per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro servizio. Siamo felici di sapere che la sua esperienza sul nostro sito sia stata positiva.
Cordiali saluti,
Il Team di Recinto Elettrico
Un piacere scrivere questa recensione
Inaffidabile.
Una guerra persa
7. november 2023
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Svar fra Recinto Elettrico
Gentile Signora,
Ci teniamo a chiarire le tempistiche delle nostre e le sue email, che non coincidono con quello da Lei descritto. La segnalazione del pezzo mancante con le foto è stata inviataci il giorno martedì 31. Lo stesso giorno l'abbiamo risposto che l'immagini non si potevano aprire. Ci ha risposto nuovamente con le foto richieste il sabato 4 novembre, per cui abbiamo visto l'email e chiesto un ulteriore chiarimento lunedì mattina, 6 novembre, dopodiché il pezzo mancante è stato richiesto in magazzino. La procedura delle foto e i chiarimenti servono a inviare i pezzi corretti, ci dispiace se per assicurarci abbiamo chiesto il chiarimento. Ha aspettato 48 ore per la conferma sul pezzo mancante, risposta inviata l'8 di novembre.
Detto ciò e non essendo soddisfatta del servizio, capiamo che preferisca fare il reso di tutto il materiale, per cui abbiamo inviato l'etichetta di reso.
Aspettiamo l'arrivo del materiale per rimborsare l'ordine.
Cordiali Saluti,
Il team di Recinto Elettrico
Ho acquistato una rete per il giardino
Ho acquistato una rete per il giardino. Spedizione veloce, prodotto perfetto. Sono soddisfatto.
23. oktober 2023
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Svar fra Recinto Elettrico
Buongiorno,
Grazie per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Siamo contenti che sia soddisfatto con il prodotto acquistato.
Speriamo di rivederla presto!
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
A (little) item Was missing in the…
A (little) item Was missing in the packaging but, on my request, it has been resent immediately!!
29. august 2023
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Svar fra Recinto Elettrico
Buongiorno,
Grazie mille per condividere la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che sia soddisfatto con il nostro servizio. Speriamo di rivederla presto!
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Tempi di spedizione pessimi
Prodotti ottimi e a buon prezzo. Spedizione pessima. Ordine 01/07/23, conferma spedizione 06/07/23 tramite BRT. Ricevuto in data odierna 18/07/23 (17 gg x ricevere prodotti).
BRT non consegna. Scuse indirizzo sbagliato e nessuno a casa. Peccato che era il 2° ordine e quindi indirizzo corretto e il giorno della presunta consegna nell'orario indicato da BRT presente a casa con idraulico per riparare la caldaia sul terrazzo con vista su ingresso. BRT è usuale a tali comportamenti.
18. juli 2023
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Svar fra Recinto Elettrico
Buongiorno,
Grazie per la sua segnalazione. Inoltreremo l'accaduto allo spedizioniere internazionale in modo che in futuro migliorino il loro servizio.
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Elettrificatore difettoso
ho acquistato l'elettrificatole voss Dv160 Rf con telecomando, ha funzionato egregiamente per circa 1 anno; Improvvisamente un pomeriggio ha smesso di funzionare facendo entrare tutti i cinghiali nel mio campo. Ho contattato l'assistenza che mi ha comunicato che non era possibile intervenire in garanzia poiché il dispositivo aveva subito un guasto da sovraccarico. Cosa del tutto falsa poiché è stato alimentato soltanto con il suo alimentatore originale e dalle mie parti non c'è ombra di fulmini da almeno 3 mesi. Mi sono sentito con altri clienti è ho riscontrato che è un giochetto che fanno a tutti quando insorgono problemi... stiamo comunque organizzando segnalazione alle autorità competenti poiché trattasi palesemente di TRUFFA.
Il problema è che, secondo loro il dispositivo è direttamente da buttare. Come può aver subito un danno da sovratensione se l'alimentatore utilizzato è il vostro?
22. januar 2023
Svar fra Recinto Elettrico
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti di vedere che ha ripubblicato la sua recensione negativa.
Detto ciò, ci teniamo a fornire nuovamente la spiegazione tecnica che le avevamo fornito in precedenza, dato che ha deciso di ometterla nella sua recensione.
Come spiegato tramite il nostro servizio clienti, l’elettrificatore presentava danni da sovraccarico. La causa più comune del sovraccarico sono i fulmini, tuttavia, non possiamo affermare con certezza se il sovraccarico sia stato dovuto ad un fulmine o ad altri guasti tecnici presenti nel suo recinto o nel suo impianto elettrico, o ad altre condizioni climatiche avverse, poiché non possiamo monitorare il corretto funzionamento della recinzione elettrica non essendo in loco. Il danno da sovratensione in un dispositivo si evince perché ci sono segni di bruciatura sulla vite delle manopole delle uscite dell'elettrificatore (come avrà già visto dalle fotografie che le sono state inviate e del dispositivo ora in suo possesso).
Ci teniamo nuovamente a ricordare che quando il danno all'articolo è coperto dalla garanzia, lo si ripara o se ne manda uno nuovo nel caso non fosse riparabile. Se il danno all'articolo non è coperto dalla garanzia (come nel suo caso), la riparazione è a carico del cliente, oppure, il cliente procede all'acquisto di un nuovo apparecchio. La riparazione a carico del cliente non si può eseguire nel 100% dei casi, perché non sono disponibili sempre tutti i pezzi di ricambio, inoltre, il costo della riparazione è più alto del costo dell'acquisto di un nuovo dispositivo.
Nelle condizioni di Garanzia (accettate al momento dell’ordine quando spunta l’opzione “Accetta Termini e condizioni”), facciamo presente i seguenti punti:
Contenuto della garanzia:
(1) La garanzia si applica ai prodotti che presentano un difetto dovuto a difetti di fabbricazione e/o di materiale entro il periodo di garanzia.
(2) In caso di richiesta di garanzia, il prodotto acquistato sarà riparato, sostituito o il prezzo di acquisto rimborsato a discrezione del garante.
Esclusione della garanzia:
(2) Inoltre, la garanzia non è valida se il difetto è causato da usura naturale, usura dipendente dall’uso, sovraccarico, sovratensione, caduta di fulmine, distruzione intenzionale, trasporto e danni accidentali dopo il ricevimento della merce, nonché da tentativi di riparazione e ritocchi da parte del cliente o di terzi da esso incaricati.
Sottolineamo infine, che siamo una ditta seria e teniamo a seguire meticolosamente le procedure di garanzia, offrendo l'assistenza e i chiarimenti necessari, come nel suo caso.
Nella speranza che possa riconsiderare la sua recensione, le auguriamo una buona giornata.
Il team di Recinto-elettrico.it
Dalla mia esperienza al terzo acquisto
Dalla mia esperienza al terzo acquisto, questo è un veditore di eccellente qualità in termini si prezzi e servizio, disponibili a qualsiasi chiarimento e veloci nella spedizione.
7. september 2022
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Svar fra Recinto Elettrico
Buongiorno,
Grazie per il tempo dedicato a scrivere la sua recensione. Siamo molto contenti di sapere che sia soddisfatta con i prodotti e con il nostro servizio.
A presto!
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Ho acquistato diverse volte e mi sono…
Ho acquistato diverse volte e mi sono sempre trovato non bene ma benissimo
10. april 2022
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Svar fra Recinto Elettrico
Grazie mille per le sua recensione. Siamo molto contenti che sia soddisfatto della sua esperienza sul nostro sito.
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Recinzione per polli
Ho preso una recinzione per polli da 15 metri, ottimo prodotto bello anche esteticamente, resistente ed arrivato in pochi giorni. Il prezzo è secondo me ottimo avevo valutato anche altre soluzioni molto più dispendiose, questa è senza dubbio la migliore riuscita.
3. april 2022
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Svar fra Recinto Elettrico
Grazie mille per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che il prodotto soddisfi le sue aspettative.
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Prima volta ad acquistare
Prima volta ad acquistare, apparte i tempi di consegna leggermente lunghi, ma per motivi di ordini elevati,15gg per arrivare l'ordine, per il resto sono rimasto soddisfatto, tutto di qualità, é sopratutto servizio clienti eccellente, ti rispondono subito tramite email , é questo devo dire é davvero importante, ottimo, ritorneró di nuovo ad acquistare. grazie
2. mars 2022
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Svar fra Recinto Elettrico
Grazie mille per le sua recensione. Siamo molto contenti che sia soddisfatto della sua esperienza sul nostro sito.
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Dissuasori per talpe
Ho acquistato una coppia di dissuasori per talpe. Arrivati danneggiati. Contattato l'assistenza, inviato foto e prontamente hanno disposto l'invio di una nuova coppia.
Direi estremamente seri e professionali. Unico neo: tempi di consegna non proprio fulminanti.... comunque accettabili.
27. juli 2021
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Svar fra Recinto Elettrico
Grazie mille per le sua recensione. Siamo lieti che sia soddisfatto della sua esperienza sul nostro sito.
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Spettacolare
Non ho le capacità tecniche di dire se i prodotti siano il TOP o meno.
Dico solo che funzionano bene. e che ad ogni minimo problema ti rispondono alle email in giornata e provvedono immediatamente al ritiro del prodotto per la sostituzione a ZERO SPESE!
FANTASTICO!
22. juli 2021
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Svar fra Recinto Elettrico
Grazie mille per la sua recensione. Speriamo di ritrovarla ancora tra i nostri clienti.
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Ottimo prodotto a un buon prezzo
Ottimo prodotto a un buon prezzo , consegna veloce , ho avuto bisogno di informazioni e in subito risolto con una email in tempi rapidissimi. Complimenti !!!
8. mai 2021
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Svar fra Recinto Elettrico
Grazie mille per la sua recensione. Speriamo di rivederla ancora e di rispondere alle sue esigenze.
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Elettrificatore VOSS.farming "KAPPA 7 SOLAR"
Non è mia abitudine recensire in negativo delle esperienze che ritengo solitamente soggettive e di scarsa valenza. In questa occasione sento l'esigenza di farlo per mettere sull'avviso possibili futuri clienti.
Ad aprile 2020 ho acquistato un kit per elettrificare un padook da Recinto Elettrico ho speso oltre 400,00 euro, kit composto da batteria pannello fotovoltaico, nastro e paletti.
Installato il kit tutto ha funzionato egregiamente fino a qualche giorno fa (siamo sotto l'anno di garanzia) quando un bel mattino mi sono trovato gli animali sparsi per la campagna.
Il guasto accertato dalla batteria che non eroga corrente (fatto controllare da tecnici specializzati). Informati lo staff di recinto elett. mi dicono che devo acquistare a mie spese una batteria in sotituzione( €. 79,00 euro) senza chiedere alcun reso ma trovando delle giustificazioni che non trovano alcun riscontro a riprova dell'utilizzo effettivo che ho cercato di spiegare per mail e per telefono.
Chiedo perlomeno di trovare un accomodamento a metà strada e di risposta e un pò per pietismo mi offrono uno sconto di 20,00 € (a malapena il costo del trasporto) che per principio non ho accettato.
Una batteria ricaricabile pari caratteristiche, dovrebbe sopportare numerosi cicli di carica.
Se si guasta improvvisamente come nel mio caso entro il primo anno di acquisto, ho motivo di ritenere che si tratti di un palese difetto di prodotto. Scorretto fare ricadere il costo della sostituzione del componente al cliente finale.
Giudizio: il servizio clienti post vendita non è adeguato e prepositivo nel dare soluzioni soddisfacenti
Se spendi 10 o 1000 per la ditta Recinto Elettrico resti solo un numero.
29. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Recinto Elettrico
Gentile Walter,
Ci dispiace che la nostra politica di garanzia non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ringraziamo per la sua valutazione e onestà e prenderemo nota per migliorare la nostra politica.
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Azienda da 5 stelle
Azienda da 5 stelle, ho dovuto rendere il prodotto acquistato e dopo appena due GG mi hanno rimborsato dell' intera cifra spesa compresi i centesimi e non ho pagato i costi di trasporto per il reso .
Conoscevo già il prodotto e lo consiglio vivamente .
Voto ottimo su tutto
Pavani marco
28. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Recinto Elettrico
Grazie mille per la sua recensione. Speriamo di trovarla ancora sul nostro sito.
Un cordiale saluto.
Il team di Recinto Elettrico
Dette er Trustpilot
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