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J' ai envoyé une arme à réviser et réparer, elle m' a été retournée au bout d'un mois mal remontée et avec le guidon faussé et cerise sur le gâteau, le problème pour lequel j' avais envoyé l' arme n' était pas réglé . Par contre la facture stratosphérique était elle parfaitement bien rédigée. Quant à la suffisance et à l' arrogance de la personne au téléphone.......c'est quelque chose !!!

This Company took my money in excess of 400$ and neither responded to numerous inquires nor provided the product despite numerous inquires.
I have started a investigation into whether this company is a fraud or legitimate company.

commande d un evo 10 golden eye neuf edition limitée le 8 décembre reçu le 23 décembre très rapide comme prévu sur l annonce en 15 jours.
il est vrai que pour les avoir au téléphone c est une galère! mais le contrat est bien rempli! je suis très content,même si j ai eu peur de tomber sur un site bidon en lisant les quelques commentaires négatifs.
Pour ma part ,je recommande ce site c était parfait.

Une équipe au top passionnée et sérieuse.
N’écoutez pas les aigries le service est au rendez-vous. Je recommande fortement cette armurerie pour le tir sportif !
PS: Super accueil des deux jeunes en boutique, très agréable.

Lamentable en long en large et en travers!!!
Veste de tir sur mesure commandée en avril 2024… Délai nécessaire, je comprends pas de soucis. 3 mois passent, toujours rien. Je reviens vers mon vendeur ( charmant et compétent LUI !!) qui suit mon dossier. Il a lui-même du mal à les joindre pour me donner de mauvaises nouvelles… la veste n’est pas encore prête . OK je me dis il y a les JO, ils ont du travail… je continue de patienter. En octobre, toujours rien! On répond à mon vendeur charmant ( qui devient très ennuyé pour moi), qu’il faut un délai de … 3 mois!!! On en est déjà à 6/7 mois au bas mot… En Avril 2025 Ô miracle la veste arrive enfin!!! Et là , déception !!! Le soufflet de la poche n’est pas fixé, les boutons sont mal positionnés ( je peux à peine respirer dedans), et il y a un défaut au dos puisque ça grimace …
Mon moniteur ( juge et arbitre en compétition) me déplace les boutons et tant pis pour le reste, je décide de garder cette chose en demandant un geste commercial pour ces différents préjudices. J’envoie un mail depuis le site sinon c’est zéro réponse. Et là, le cher monsieur m’appelle ! Glups incredible isn’t it ? Pour me jouer la grande scène du II !! Le pôvre il n’a plus ses couturières, il sort encore du Covid (… 😂), il me balance la guerre en Ukraine ( j’y crois pas! ), bref un flot de paroles ininterrompu pour bien sûr refuser un geste commercial ! Mais me parler d’un bon d’achat pour le futur…. On est en plein cauchemar ! Il croit ce qu’il dit en plus ! Sûr de lui le gugus !!! Cette personne est à fuir de mon point de vue ( pourtant très bonne cliente par ailleurs et bien élevée ). Il est incompétent à coup sûr et ne mérite pas que des personnes honnêtes travaillent pour lui. Je pense à mon charmant vendeur qui a été très impliqué et impacté par ce nain de jardin! Voilà un peu long mais tout à fait réel ! Comme dit l’autre « C’est du vécu ! »
Circulez il n’y a rien à voir !

À fuir !!
Pistolet emmené pour révision. Je paie, je le récupère. Sur facture : pochettes de joints et main d’œuvre de facturé.. arrivé au stand pour essaie : fuite ! Les joints n’ont pas été changés.
Sans compter la communication téléphonique abominable, avant cet épisode.. je dois cumuler, ou alors ils sont vraiment incompétents .. je vous laisserais faire votre avis ..

Je reste sans réponse depuis 6 semaines suite à mon mail demandant des nouvelles d’une commande le 03/04 d’un pistolet de compétition. (Non reçu deux mois après la commande)
Les délais de livraison ont toutefois été modifiés sur le site internet et sont passés de 2 mois lors de la commande à 4 mois aujourd’hui. Je regrette de ne pas avoir commandé sur Naturabay qui s’engage et respecte une charte de qualité. J’ai demandé une annulation de commande et un remboursement : je reste en attente de réponse.

Nul
Mon chèque de règlement jamais arrivé (soit disant) j ai annulé ma commande après une dizaine d appel ,
Très mauvaise expérience avec cette armurerie.JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS¡!!! NUL NUL NUL

Trop long, plus quatre mois de livraison ! Ils ne répondent pas à mes messages ! Nul 😡

Lamentable!!!
Un simple gant de tir sauer commandé en juin à un prix supérieur que chez les concurrents allemands mais j ai voulu être patriote…. Et depuis échange de 6 mails où ils vous expliquent que Sauer est en rupture mais que ça va arriver….. fin novembre toujours rien! Bref j annule…. Ils vous envoient un chèque pour le remboursement… de colère je commande à la concurrence ; commande faite à 6h du matin, gant parti le matin même …. Réceptionné le sur lendemain. Des pros en fait !
Aucune excuse! Je dirais même une réponse de mail désagréable
J’en conclus qu’ils sont menteurs car plusieurs membres du club ont eu ce gant qui est nullement en rupture et incompétents
Bref ILS SONT MAUVAIS ET IMPOLIS

Beaucoup trop long pour les commandes de poudres noires un point à amélioré effectivement passé 1 mois le délais n'est vraiment pas raisonnable de plus aucun suivi pour le transporteur que vous nous proposer c est navrant car j'avais connu mieux

A Éviter. Delai de livraison de... 2 mois.
M ont obligée à payer 2 fois la livraison (80 euros) par transporteur pour récupérer mon produit. Le transporteur avait écrit que je n avais pas de boîte à lettres, alors que j en ai une depuis... 13 àns, et qu il ne s'est jamais présenté. J'ai envoyé la photo de ma boîte. mais le petit Recht charge de ma Commande n à rien voulu entendre et n à accepté de renvoyer ma commande que si je payais une deuxième fois le transport. Avait promis ensuite de me rembourser le 2e transport et ne l a jamais fait.
Pratiques malhonnêtes.
À éviter.

Bonjour,

Commande effectuée sur Internet.... Aucune information sur l'évolution de la commande.
C'est dommage pour une armurerie qui est référencé par la fédération française de tir !

Le délai de livraison beaucoup trop long, (hors délai par rapport au indication sur le site). J'ai donc annulé la commande.

Le remboursement a été long à venir.

Appel ce jour pour obtenir des informations, la personne a été très agréable et très professionnel.

Il faudrait améliorer le suivi depuis le web.
Appelez si vous voulez des renseignements. (Le mail ne fonctionne pas.....)

Merci.