Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ordered some dog toys on 20th December. Order wasn't posted out until 31st January, meaning I didn't receive them until the beginning of February. 3 of the 4 items were incorrect and didn't match what I'd ordered. I contacted customer service who were extremely rude and told me they wouldn't pay for return postage when I asked to return for a refund.
Had a choice of pink ball or yellow. Clicked on pink but yellow one arrived. Small print says colour received may vary. Why do they let you order one that isn’t in stock. Would not recommend or buy from them again.
I placed my order on the 12th with next day delivery. An item on the order stated preorder, however it never gave any indication on how long it could have taken. This could have been a week, a month or several month delay.
Rather than processing the order and sending the in stock items. They will hold everything back so that you end up running out of food, just so that can save themselves an extra delivery fee.
I won't be using this company again after this and would recommend anyone out there to purchase from an alternative store instead that should hopefully have more compassion for animals.
Super quick delivery, ordered 2nd Aug (Saturday) and delivered the next day - even though it was a Sunday, and by Royal Mail. I didn't choose any sort of expensive delivery option, this was just the default.
Well packaged, and well priced - the dog treats I chose were cheaper than from a well known Pet shop.
Good quality dog yak chews
Arrived on time
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
