rapidparebrise.fr Anmeldelser 

A FUIR !!!
J'ai pris rendez-vous pour le remplacement de mon pare-brise. Lors du 1er rendez-vous, le technicien s'aperçoit que ce n'est pas le bon modèle! Je prends un 2ème rendez-vous, un autre technicien enlève le pare-brise et au moment de remettre le nouveau, il s'aperçoit que ce n'est toujours pas la bonne référence!! Il me dit "je suis désolé, mais je vais devoir remettre le pare-brise d'origine" sauf que celui ci est complètement "pété" lors du démontage! j'ai donc dû rouler avec un pare brise cassé pendant 2 jours! j'ai demandé qu'ils viennent à domicile pour le remplacer, ce qui a été fait! On m'avais promis un dédommagement de 20 euros(eh oui seulement!!!) que je n'ai pas eu! En revange, j'ai bien reçu les 100euros de bons d'achats!
Je suis extrêmement déçu et en colère de cette expérience!
Je déconseille cette enseigne! C'est de l'amateurisme!!!

Rien ne s'est bien passé, c'est un réseau de franchisés donc si vous avez des problèmes avec le poseur du parbrise le chaîne s'est désengagé de ses responsabilités, je conseille d'éviter fortement.

J'ai eu une fuite d'eau sur un Range Rover avec beaucoup de dégâts électroniques aucun soutien de la chaîne... à fouir ...

Excellent service chez Rapid pare brise Lyon 9, d'une grande qualité professionnelle. Je recommande fortement.

Je viens de changer mon pare brise chez carglass sur une Ford smax. Ils m ont dit que le pare-brise préalablement posé par rapide pare brise n était pas celui d origine Ford . En effet ce dernier était teinté vert. Or le nouveau est blanc légèrement violacé et athermique.

Je me rends au centre de st Maximin (60) car j ai des petits impacts sur mon pare brise, un au centre et 2 plus petits sur la droite. La personne vient voir et me dit qu il peut réparer celui du centre, mais pas les deux de droite car ils sont trop petits. Je lui demande combien ca coûte pour réparer ne gros il me répond rien du tout. Mais il me dit : je vous préviens qu en appuyant fort des fois en réparant ça peut pêter! Je lui dis ok essayons. Je le laisse prendre la voiture et j attends à l accueil. Au bout de 20 mns, il vient me voir pour que j aille avec lui et il le dit qu il a réparé le gros impact, mais qu en nettoyant il a vu qu il y en avait 2 autres pile poil au niveau du conducteur! Je lui dis qu il n y avait rien avant, il me dit que si et me conseille de changer le pare brise rapidement. Il insiste fortement pour que be prenne rdv, ce que je refuse. En rentrant j ai delandé à mon fils qui conduit la voiture souvent et il m a confirmé qu il n y avait pas d impact au niveau du côté conducteur. Mais bon voilà, aucune preuve. Donc je fuis….

Capot avec des tâches dues aux éclaboussures du joint, le technicien est parti de l'entreprise. Le nouveau technicien tente d'enlever ces dernières avec une bombe de gras. Aucun résultat, je porte réclamation auprès du centre ( Créon). Ce centre devait transmettre à leur direction . Aucunes nouvelles depuis un mois. Si je trompe dans mes injections lors de mon travail, je devrais rendre des comptes, eux , rien . SCANDALEUX

Je déconseille fortement de faire confiance à cette entreprise, en particulier à l'antenne située à Chambourcy. Une expérience déplorable : le siège semble renvoyer la responsabilité sur son franchisé, qui pourtant agit au nom de la marque. Malheureusement, la situation risque de se terminer par un signalement à l'inspection des fraudes.

J'ai fait remplacer 2 pare-brises en même temps, et lors de laprise de rdv, on m'informe que je recevrai 2 bons d'achat de 150 €...ca se passe en Juin 2024...
Aujourd'hui, Novembre 2024, après une réponse du service réclamation, qui tout simplement revoi la balle vers l'agence de Bourges...
A croire que c'est juste de la publicité mensongère...!!!
Je regrette ne pas être allé chez Carglass !!!
A éviter...sauf si vous êtes de la DGCCRF !!!

Voici l’histoire qui m’est arrivée et même si c’est un peu long, allez au bout…

En lavant ma voiture je m’aperçois qu’il y a un petit impact sur le pare-brise de ma golf. Je consulte la liste des garages partenaires de mon assurance et je choisis carglass, merci la pub 😏!!! Via le site de Carglass je complète un formulaire. L’impact est moins gros qu’une piece d’1 € et se situe à 53 millimètres du bord. La réparation étant possible je prends rendez-vous en atelier. Une heure plus tard le service commercial carglass me contacte pour m’informer que le box mis a disposition par Norauto ne sera pas disponible et qu’une intervention à mon domicile est programmée…. C’est quoi cette histoire, carglass n’a donc pas son propre atelier 🧐. Bref le surlendemain un beau camion carglass arrive, le technicien déballe un materiel rutilant, je lui offre un café et il me briefe sur les risques de fissures qui pourraient apparaîtrent lors de la ré-pa-ra-tion. Donc, Il passe un coup de pshit pshit sur le pare brise, place un petit miroir ventouse sur l’intérieur du pare-brise afin de voir à l’arrière du pare-brise durant la réparation, s’empare de la pointe au carbure que l’on voit dans les publicités, applique cette pointe au carbure sur le centre de l’impact pas plus gros qu’une tête d’épingle et applique deux très fortes pressions avec tout le poids de son corps faisant passer instantanément chacune des deux petites fissures de 6 millimètres à 6 centimètres de long 😳. Je reste hagard et me demande s’il ne viendrait pas par hasard d’exécuter sous mes yeux, le pare-brise d’origine VW à plus de 1100€ hors main d’oeuvre, pare-brise climatique/athermique/chauffant/capteur de pluie, de ma Golf VII Carat. Tranquillement il sort son téléphone et me dit qu’il va appeler son patron pour lui demander de changer les termes du contrat de « réparation » en « remplacement ». Je reste calme et lui demande alors de remballer son matos et de quitter immédiatement ma villa, il est furax, monsieur est un professionnel et c’est la première fois qu’on lui parle ainsi…
S’en suivra 3 heures d’âpres discussions avec des commerciaux Carglass qui m’appeleront pour me proposer de remplacer le pare-brise en atelier tout en compensant mes 290€ de franchises avec: un avoir de 100€ , des bons d’achats Glady pour 120€, un essui glace arrière et un traitement déperlant. Étant hors de question que je termine l’intervention chez Carglass, je me suis tourné vers RAPID PARE-BRISE à La Farlede et j’en suis très satisfait. Mille merci à Florian, bel atelier, beau boulot, belle rencontre ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

entreprise a fuir , âpres 4 mois le pare-brise c'est fendu dans le coin inférieur coté chauffeur , l'entreprise s'engage a le changer gratuitement si il casse dans l'année , je contact le vendeur aucune réponse , je contact le service client qui repond au mail en disant nous prenons votre demande en charge résultat 4 mois âpres aucune réponse ,ne réponde pas aux mail , bref des ARNAQUEURS aucun service après-vente que ce soit en point de vente et encore moins de la par de la franchise , très rapide pour encaisser le pognon et après c'est que de la publicité mensongère aucune garantie ne sera appliqué aucun remplacement des voleurs
j'ai contacté 2 autres entreprises très connu mondial et cargl qui m'en immédiatement répondu et ont très souvent des clients qui vienne parce-que rapideparebrise ne fait aucun sav

Travail super bien fait. Personnel professionnel. Prix le moins cher de toute la region (430 € pour un pare brise pour la nouvelle Duster avec les sensors) . Je recommande vivement

Gentils mais pas sérieux. J'y suis allé cette année 2 fois au même moment, pour mes 2 véhicules. J'ai vécu 2 situations lunaires : sur une voiture avec pare-brise à lecture intégré (affichage tête haute) ils m'ont monté un pare-brise non conforme, qui déforme l'image. Après des semaines de relance ils finissent par me redonner RDV pour remplacer le pare-brise défectueux. Je dépose la voiture et ils me la rendent sans avoir rien changé en m'expliquant que ce n'est "qu'une histoire de réglage du système de lecture"... merci, j'avais déjà essayé ! Non seulement ça a été laborieux pour obtenir une réponse (+10 appels !) mais en plus ils se moquent du souci : ils ont monté un pare-brise qui a un défaut de courbure mais cela ne les gêne pas et ils me laissent le véhicule en l'état. Sur mon autre voiture, et avant toutes ces péripéties, j'avais aussi pris RDV pour un petit éclat ("oui oui c'est réparable"). J'arrive pour le RDV mais le technicien est parti en intervention (ah bon, j’avais pourtant RDV). Du coup ils appellent un copain "qui sait faire"... ok... le copain arrive mais ne sait pas se servir de la machine. 1h a déjà passé... je vais pour m’en aller mais le technicien arrive à ce moment.. pour finalement dire que mon pare-brise n'est en fait pas réparable et qu’il faut le changer ! Ca tombe bien je n'avais que cela à faire de perdre 1h30...
2 expériences ubuesques et anti-professionnelles sur la même période. Je déconseille car malheureusement l'équipe est très aimable mais pas sérieuse.

Bonjour
Je m'appelle Daussy Nicolas et j'ai déjà donné déjà mon avis sur cette société au nom de ma femme, aucune compétence et le SAV inexistant car après plusieurs mails et appels téléphoniques je n'ai toujours pas été contacté.
Alors j'ai toujours le même conseil à donner aux personnes qui veulent faire changer un pare-brise, ne pas aller à Rapid pare-brise de Abbeville.

De la prisecdecrendez vous, avec les conseils, le professionnalisme, lecrespect du délais.
Le remplacement du pare brise ce jour sur le site de Castres (81) fut effectué avec le sourire et en plus mon véhicule me fut rendu nettoyé en intérieur.
Sans oublier les petits commerciaux
Je recommande

M ALBERT

Très bonne surprise chez Rapid Pare-Brise Chambourcy (SNK Auto). Pour 1/3 du prix que me propose l'acteur majeur du secteur (celui qui fait beaucoup de publicité), Rapid Pare-Brise Chambourcy (SNK Auto) fait le job, et le fait vite et bien. Je recommande.

D’une amabilité incroyable ! Se fou ouvertement de la figure du client et si vous venez chercher un colis c’est encore pire ! Si vous n’êtes pas là dans les 5 minutes suivant la livraison par le transporteur attendez vous a un flot de remontrance. Bref je ne recommande pas 🤢