Von der Bestellung bis zur Lieferung korrekter und zügiger Ablauf . Die bestellten Produkte machen einen guten Eindruck . Werde wieder vorbei schauen
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Sehr guter Service, das Päckchen wurde nach dieser unterirdischen Leistung von DHL erneut verschickt. Jederzeit gerne wieder.
Schneller Versand, gut verpackt. Auf eine Beanstandung meinerseits wurde nach zwei Wochen nicht geantwortet - schlechter Service. Teilweise werden offensichtlich nicht sehr durchdachte Produkte verkau... Vis mer
Sehr empfehlenswert! Ich habe mich an radzeug.de gewendet, da eine bestellte Tasche recht schnell kaputt gegangen ist. Mir wurde zügig geantwortet und entgegengekommen, indem mir eine neue geschickt... Vis mer
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radzeug.de ist dein Fahrrad-Zubehör-Shop für passioniertes Radfahren. Du findest hier ausgewählte Artikel, die wir auch selbst auf Herz und Nieren getestet haben und nahezu täglich beim radfahren mit unseren eigenen Rädern auch einsetzen.
Kontaktopplysninger
Ginsterring 40, 16321, Bernau bei Berlin, Tyskland
- 030-54907692
- shop@radzeug.de
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4,5
Enestående
334 anmeldelser
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Har ikke svart på negative anmeldelser
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Falscher Artikel geliefert
Falscher Artikel geliefert. Man erwartet den Artikel, der auf der Abbildung zu sehen ist. Und lange Lieferzeit.
30. juni 2024
Svar fra radzeug
Liebe Carina,
es tut mir Leid, dass Du eine falsche Flasche erhalten hast. Du kannst Dich gern an unseren Kundendienst wenden, um die Flasche zu tauschen. Bei der Versandmethode hast Du "DHL Basis" mit einer Lieferzeit: 4-6 Werktage ausgewählt. Das wird auch im Bezahlvorgang angezeigt. Dein Paket wurde am Montag verschickt und es ist am Freitag angekommen (5 Werktage). Insofern alles fristgerecht. Wir bieten alternativ auch DHL Standard an - dort erfolgt die Lieferung binnen 2-3 Werktagen.
Alles bestens
10. juni 2024
Gute Kundenbetreuung insbesondere dann
Gute Kundenbetreuung insbesondere dann, wenn der Lieferprozess nicht optimal läuft(hier: durch Versandunternehmen zu verantwortende Verzögerung).
10. juni 2024
Habe die Bestellung bis heute nicht…
Habe die Bestellung bis heute nicht bekommen - auch die Trakingnummer die ich bekommen habe ist nicht korrekt
31. mai 2024
Svar fra radzeug
Lieber Ralf,
es tut mir Leid, dass Dein Päckchen nach 8 Tagen noch immer nicht eingetroffen ist. Ist kann Deinen Unmut verstehen, ich hätte ähnlich verärgert reagiert. Die Ursache habe ich ermittelt. Ich habe Dich direkt via Mail heute kontaktiert. Wir bieten Dir einen 100% Rabatt auf die Ware an oder die Stornierung mit 100% Geld-Zurück-Garantie.
Der Artikel sieht qualitativ wertig…
Der Artikel sieht qualitativ wertig aus, ob er sich in der Praxis bewährt wird sich zeigen. Aber ich bin sehr zuversichtlich.
16. mai 2024
Bestellung und Lieferung war super
Bestellung und Lieferung war super - die Verlinkungen auf eine angeblich deutsche Bedienungsanleitung schlug fehl - erst mit englischen YouTube Videos gelang die Bedienung und Einrichtung- die Sensoren laufen super
17. mai 2024
Sehr empfehlenswert
Sehr empfehlenswert!
Ich habe mich an radzeug.de gewendet, da eine bestellte Tasche recht schnell kaputt gegangen ist. Mir wurde zügig geantwortet und entgegengekommen, indem mir eine neue geschickt wurde (musste nur die Versandkosten tragen). Bin sehr zufrieden, danke!
15. mai 2024
Schnelle Lieferung!
29. april 2024
Bestens!
Sehr schneller Versand, sogar mit handschriftlich beschriebenem Kärtchen, wer meine Sendung verpackt hat. Sehr sympathisch!
6. mai 2024
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