Radio Popular Anmeldelser 914

Para escolher um ponto de recolha e necessário escolher um ponto de recolha que esteja nas seguintes opções:Norte,centro ,Sul, ou Ilhas. Após escolhermos a regiao do Pais aparecem centenas de locais, o que torna difícil encontrar um local perto da área de residência, seria mais fácil se pudesse escrever o código postal ou localidade e aparecessem os pontos de recolha mais próximos.

Rádio Popular de Évora é sem sombra de dúvida a pior loja de eletrodomésticos de todo o Alentejo. Os funcionários são arrogantes, sobretudo os de sexo feminino. Ninguém procura o cliente, em vez de ajudarem o cliente, estão na brincadeira, e chegam mesmo a "fugirem" do cliente. Não querem trabalhar. Querem o dinheirinho deles ao fim do mês e nada mais. Tenho 55 anos, já frequentei muitas lojas deste tipo e nunca vi nada assim. É inclusive chocante determinadas atitudes das funcionárias desta loja de Évora. Alguém deveria tomar uma atitude séria, pois certamente o futuro desta loja, com este tipo de colaboradores, dificilmente estará muito mais tempo de portas abertas.

Fwd: Formal Complaint – Defective Washing Machine / Refund Request – 12th March 2026 Fatura FS 2940/275863

Bought a broken washing machine from Radio Popular Funchal that flooded my house. Took it back to the store less than 24 hours after purchase and was told they do not accept returns (even though EU says you have 30 days). I must wait for a technician to contact me and arrange a day to take a look, even though I explained I can see the drum is cracked in two.
Had to buy ANOTHER washing machine in the meantime as couldn't wait for them to do all this. Technician eventually came and confirmed its broken and left.
Its been over a month now, can't reach them on the phone as its AI chat bots only and they don't reply to email.
I have been back to the store 3 times (80km round trip) and they say I must wait to be contacted. They won't accept me bringing the machine back myself. This is fraudulent as they are not allowed to do this and are purposefully misleading customers saying they cant accept returns until its been inspected by a technician even though its less than 30 days (less than 24 hours in my case). I would strongly advise never to buy from this store as the items are defective and they wont refund or fix the problem. I wrote a google review and they replied saying to email but they don't reply to emails. Next step lawyer at my expense :(

Foi tudo muito simples e a entrega super rápida. Os técnicos entregaram e a máquina e fizeram a instalação.

A loja online é muito intuitiva e funciona super bem. Após o pagamento fui logo contactada pela Loja para agendar a entrega e recebi instruções que a meu ver só ajudam o Cliente a ter uma boa experiência e satisfeito com o processo :)

Campanhas pouco claras, e sem retroatividade nos processos que as envolvem, o que demonstra alguma desonestidade.

Boa noite,

Dia 27/10/2024 comprei um portátil Asus na RP e o mesmo passado alguns meses começou a dar problemas. Dirigi-me à RP para mandar o mesmo para a garantia, o qual foi a primeira vez dia 27/07/2025. Depois voltou a seguir novamente para a garantia nas seguintes datas: 2º vez dia 08/02/2026; 3º vez dia 25/02/2026, sendo que esteve quase 1 mês na garantia, enviaram mensagem a dizer que podia ser levantado 29 dias depois; 4º vez dia 29/03/2026, levantei-o dia 28 e no dia seguinte estava lá novamente; 5º vez hoje, dia 15/04/2026 sendo que o levantei dia 12/04/2026. De todas as vezes que foi para arranjar foi me dito que não encontraram nenhuma anomalia segundo os testes feitos pela marca. A anomalia que estou a enfrentar é passado algum tempo o computador congela, o/os ecrã desligam e passado alguns segundos voltam a ligar. Das últimas 2 vezes foi escrito que me recusava a levantar o mesmo mas mesmo assim "obrigam-me" a levar o equipamento pois o fornecedor não dá ordem de substituição, desta última vez fui bem claro que caso o mesmo retorne da garantia não o levanto. É inadmissível uma loja como a RP deixar acontecer isto, 5 vezes um artigo ir para a garantia e os mesmos não se imporem. Espero que isto se resolva e que me seja reembolsado o valor, pois o meu problema é com a RP e não com o vosso fornecedor, como já disse à vossa colaboradora, comprei o produto a vocês e não ao vosso fornecedor.

Pessoa super simpática,

Bom atendimento

Não voltarei a ser cliente da Rádio Popular e explico porquê: Comprei uma máquina de lavar roupa no passado sábado com preço acessível, porque ainda davam 50€ para gastar em cartão do Pingo Doce. No entanto, tive de pagar pela instalação da máquina 80€. Dissera que vinham às 9:00 ou 9:30 da manhã, tive de esperar até às 13:00 (e foi preciso telefonar para a empresa) e qual não é o meu espanto que me exigiram mais 30€ para fazer 2 furos na porta de encastre para ficar como estava a anterior. Paguei no total, 110€. Considero isto um roubo, que vou reportar às instâncias convenientes, porque há outras empresas como a Worten, que nada cobram pela instalação

Facilidade de encomenda e entrega rápida

Excelente apoio ao cliente

Excelente atendimento online na minha devolução.
Rapidez no tratamento e no pagamento.
Obrigado!!

Péssimo! Não cumpre prazos. Comprei um esquentador a gás da Bosh no dia 19/03/2026 com instalação e retirada do meu cilindro de água, pois nunca tive gás na minha morada e até hoje, dia 14/04/2026 a empresa não veio instalar o produto e remover o outro ( Paguei em torno de 700 euros) Já estive na loja 5 vezes e dizem que vão me retornar e estou a espera até agora. Serviço pós venda péssimo. Não recomendo.

A entrega correu bem e foram atenciosos. O chefe de loja, também foi atencioso. Mas a arca congeladora da marca da casa "eletronia" é muito fraquinha: compressor subdimencionado, vibra quando trabalha, e luzes de alarme vermelha recorrentemente acesa. O serviço técnico que que foi chamado para verificar defeito de funcionamento, também foi atencioso, mas não detetou a avaria de fabrico das trocas de ligações das luzes sinalizadoras.

Resolveram o problema rápido obrigado

Funcionário arrogante mal educado depois 4 dias a espera da minha compra quando fui levantar fui tratada como estivesse a pedinchar algo que não era meu

Muito rápido na resposta e na alteração da entrega do produto.

Situação inacreditável com enganos que resultam em contas indevidas no cartão RP e sem solução à vista e atraso inqualificável para montagem de fogão elétrico (1 mês com o fogão dentro da caixa na cozinha)

Resolveram o meu problema da melhor forma possível, mesmo com a morosidade do processo referente a entrega e a parte logística, o profissional Hugo matos não desistiu do meu processo e hoje posso dizer que o processo foi finalizado.