No compreis es una estafa! Pedi un cojin y una camilla y el repartidor me entregó solo el cojin asegurando que la camilla no esta, escribo a Quirumed y me aseguran que es posible que se envien en dos... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Recebi o produto no prazo de entrega determinado, a embalagem estava danificada, com alguns amassados e rasgada, mas o produto chegou em boas condições. Já testei a marquesa e gostei muito!
Very happy with the service, bought massage table with shipping to UK, but after all it costed cheaper than buying here. Delivery was taking only a week or so. Would recommend!
J'écris suite a la réponse de QUIRUMED , suite a la réception du colis dans leurs locaux , qui ne veulent pas rembourser suite a des morceaux de cartons au fait de La livraison, ce qui me pénalise... Vis mer
Selskapet har svart
2,4
Under middels
4k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Quando llega mi paquete dice que tarde…
Quando llega mi paquete dice que tarde 24-48 h y ya es maa que una semana paquete no llego.
13. mars 2026
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Svar fra Quirumed
Hola Patrycja ,
Entendemos la preocupación — si esperabas tu pedido en 24–48h y ha pasado más tiempo, necesitas saber qué está ocurriendo.
Con los datos de la reseña no hemos podido localizar tu pedido. Para poder revisarlo y darte una respuesta clara, escríbenos a info@quirumed.com
con tu nombre, email de compra o número de pedido.
En cuanto lo tengamos, lo vemos contigo y te decimos exactamente en qué punto está y cómo solucionarlo.
Un saludo
Bons produits
J’ai pris une table de massage pliante. Elle est de qualité et d’une jolie couleur mauve. Le rapport qualité prix est très bon, la livraison parfaite.
1. mars 2026
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Ergonomischer Stuhl? Von wegen...
Ich habe den bestellten Kniestuhl am 11.03.26 erhalten, am 15.03 eine Mail geschrieben und die Mängel mitgeteilt, bis heute ohne Antwort. Es gibt anscheinend keinen Kundendienst, es gibt auch kein Post-Sales-Formular. Was soll man davon halten? Eigentlich Nichts.
20. mars 2026
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Svar fra Quirumed
Sehr geehrtes Adriana,
wir möchten Ihnen den Fall von Frau Marcomini kurz erläutern:
Die Kundin hat eine negative Bewertung abgegeben, da es zunächst zu Verzögerungen bei der Bearbeitung ihres Anliegens kam. Wir bedauern die entstandenen Umstände und die Wartezeit sehr. Zudem war das After-Sales-Formular nicht auffindbar, wodurch sich die Bearbeitung weiter verzögert hat. Wir tun unser Bestes, um solche Fälle schnellstmöglich zu beantworten.
Um diese Anliegen bestmöglich bearbeiten zu können, bitten wir in der Regel um ein Video, auf dem das Problem sichtbar ist. So kann unser technisches Team die Situation bereits aus der Ferne begutachten und die Kundin gezielt unterstützen.
Wir haben den Kontakt zur Kundin aufgenommen, die Vorgehensweise erklärt und die Möglichkeit angeboten, das Produkt zurückzusenden, falls weiterhin Probleme bestehen. Unser Ziel ist es, den Fall bestmöglich zu klären und gleichzeitig sicherzustellen, dass alle Richtlinien eingehalten werden.
Llegó muy rápido
Llegó muy rápido, todo perfecto y en buen estado
19. januar 2026
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Svar fra Quirumed
Gracias Sara,
Nos alegra saber que el pedido llegó rápido y en perfecto estado. Es justo lo que buscamos: que recibas el material sin sorpresas y listo para usar.
Un saludo
O bom site para compras
Sem problemas de navegação no site com aquisição e entrega rápidas. Bom produto para acomodar lateralmente o acamado ou para evitar deformação dos pés.
4. mars 2026
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Realice un pedido varios artículos hace…
Realice un pedido varios artículos hace más de un mes y aún sigo teniendo problemas con la empresa para solucionar incidencias varias. El pedido no llega en el plazo establecido , me intento comunicar vía telefónica (ya cansada de correos que no me ofrecen solución ) y me redirige a la web . Por fin se pone en contacto conmigo comercial y al exponerle mi situación y mi decisión de la devolución íntegra de los productos cerramos la llamada y el mismo día me vuelven a entregar los productos en una dirección alternativa a la establecida dejándolos en el porche sin firma ni consentimiento. El distribuidor (no tiene responsabilidad alguna) me comunica que se ha cambiado la dirección y tiene orden de entrega allí. Sumando a todo esto , más de un mes afectando a mi negocio y tipos , mil excusas recibí un rembolso en el plazo establecido dejándolos uno de los artículos (el más económico) . Intento contactar para solucionarlo vía telefónica y sigo sin poder dar con una solución a día de hoy. Realmente vergonzoso y poco profesional.
18. mars 2026
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Svar fra Quirumed
Hola Alejandra,
lamentamos mucho la experiencia que nos indicas y entendemos perfectamente tu malestar. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Queremos informarte de que hemos recibido tu gestión de incidencia y ya la hemos trasladado al departamento correspondiente. Estamos trabajando para poder solucionar tu problema lo antes posible, manteniéndote informada en todo momento.
Gracias por hacernos llegar tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Te agradecemos tu paciencia y comprensión. Atentamente, Equipo Quirumed.
Puntualità, precisione, cortesia, qualità costruttiva e prezzo!
Gli aspetti più positivi e inaspettati, a volte convergono tutti assieme, in una una scelta casuale! Questo è il caso capitato a me con Quirumed.
Non conoscevo questo marchio, cercavo un lettino ortopedico e mi sono affidato ad una ricerca secondo i parametri a me chiari. Ho fatto un'ottima scoperta e, ogni passo successivo mi ha convinto della scelta fino in fondo.
Pienamente soddisfatto: per il prodotto ottimo e per la semplicità di ogni processo; dal contatto, la scelta, l'acquisto, la consegna rapidissima, le informazioni, la puntualità della consegna, l'imballo e il prodotto davvero ben fatto!
Non credo ci sia altro da dire, se non la cortesia del vario personale coinvolto e la precisione del processo in generale! Grazie QUIRUMED e buon lavoro.
9. mars 2026
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Imposible contactar con el soporte.
Imposible contactar con el soporte.
Nadie responde al teléfono, nadie responde a los correos electrónicos, la empresa de transporte no existe o no atiende el teléfono. Quirumed es una estafa. La empresa ya no existe.
22. februar 2026
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Svar fra Quirumed
Hola, lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con nuestro servicio así como por la falta de comunicación. Entendemos perfectamente su malestar.
Agradecemos mucho que haya compartido su opinión, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a detectar errores y a seguir trabajando para mejorar nuestra atención al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia satisfactoria en todo el proceso de compra y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión.
No obstante le contactamos ayer por correo electrónico facilitándole la información sobre el seguimiento de su envío e informándole que hemos reclamado a la agencia de transporte para que le realice la entrega a la mayor brevedad posible, le mantendremos informado a través de su gestión y si tiene cualquier duda puede contactar con nosotros contestando dentro de su gestión.
Gracias por su tiempo y por ayudarnos a mejorar. Saludos, Equipo Quirumed.
I’m really impressed with both the…
I’m really impressed with both the machine and the overall service. The device arrived in a very sturdy box and was packaged really well. Everything was protected properly and the machine arrived in perfect condition with no damage at all. Delivery was also quicker than I expected for a professional machine like this. As for the machine itself, it feels much more powerful than other home devices I’ve used before. I’ve done around four cavitation treatments on my legs and about five radio frequency sessions on my legs and face so far, and I’m already noticing a difference. The skin on my thighs feels thicker, smoother and more firm, and my face already feels noticeably tighter. The cavitation head produces the ultrasonic sound you’d expect when it’s working through the gel, and the RF warms the skin nicely without being uncomfortable. Overall it feels much more like a professional salon-style device rather than a weak home gadget. I’m really happy with it so far and I’m looking forward to seeing the results improve even more with continued use
12. mars 2026
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Svar fra Quirumed
Hello Lara,
Thank you for taking the time to share such a detailed review.
We’re really glad to hear that the machine arrived in perfect condition and that the packaging and delivery met your expectations. When someone invests in professional equipment, it should arrive ready to use and without surprises.
It’s also great to know you’re already noticing results after your first treatments. That’s exactly what we look for: equipment that feels like it belongs in a professional practice, not a weak home device.
If you ever need advice, accessories, or replacement parts for the machine, just let us know — we’ll be happy to help.
Thank you again for trusting Quirumed.
40 jours avant d'être livré mais…
40 jours avant d'être livré mais paiement encaissé dès la commande.
Pas un mot d'excuse
10. mars 2026
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Svar fra Quirumed
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Après vérification de votre commande, l’article que vous avez choisi n’était malheureusement pas en stock au moment de votre achat.
Comme indiqué sur la fiche produit, la date de réapprovisionnement était prévue pour le 30 mars. C’est pour cette raison que la livraison a pris plus de temps que prévu.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute information complémentaire.
Cordialement.
Pessima esperienza
Acquistato un macchinario per cavitazione pagato 1880 euro. Dopo 12 gg smette di funzionare. Contattata l'assistenza, ricevo solo risposte automatiche di presa in carico, Contatto Paypal e solo allora accettano la restituzione con spese di spedizione a mio carico per un importo di 355 euro. Assolutamente inaffidabili. Sito da evitare.
5. februar 2026
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Svar fra Quirumed
Stimata Mariarita,
forse ha frainteso il nostro messaggio, il nostro dipartimento postvendita è in attesa che ci mandi una foto dell'articolo imballato per poter procedere con il ritiro del dispositivo ed il rimborso. Uno dei nostri agenti la contatterà per chiarire la situazione.
Saluti, Staff Quirumed
Siempre tiene lo q busco y de calidad
Siempre tiene lo q busco y de calidad
22. februar 2026
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Svar fra Quirumed
Hola Beatriz,
Muchas gracias por tu confianza y por tu tiempo en compartirlo.
Trabajamos cada día para conseguir que vuestra experiencia y satisfacción sea completa antes, durante y tras la compra.
Un saludo.
Service déplorable
J'ai commandé un lit d'examen en blanc - disponible en coloris blanc ou noir sur le site. Le lit reçu est de couleur lilas. Réponse du SAV: Il s'agit d'une nuance de blanc... plus aucune réponse reçues depuis malgré mes relances. Le service après-vente est lamentable. A éviter absolument !
7. januar 2026
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Svar fra Quirumed
Bonjour
Je suis désolée pour la gênes occasionnée .
Nous attendons un retour de la part du fabricant mais celui ci est en vacances.
Il devrait revenir vers le 26/02 .
Merci
Recensione pessima
Recensione pessima
Ho ordinato 3 tavoli e una postazione piedi
Pessima qualità,arrivati velocemente ma tutti danneggiati
Ho chiesto il reso per quella messa peggio e hanno risposto dicendo che avrebbero dato un buono da spendere online,cosa assurda perche avevo necessità della scrivania completa messa bene
Dopo una pec di diffida si decidono di inviare una cassettiera nuova,nel montaggio praticamente notiamo che erano tutte scheggiate. O danneggiate e sinceramente sono stanca di stare a parlare con l’assistenza
Pessimo prodotto
Non comprerei mai piu
13. februar 2026
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Svar fra Quirumed
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.
Fin dal primo momento abbiamo cercato di offrirle una soluzione rapida alla problematica segnalata. Inizialmente le è stato proposto un rimborso parziale con l’obiettivo di velocizzare la gestione ed evitarle ulteriori attese. A seguito del suo rifiuto, abbiamo provveduto a inviarle una nuova cassettiera in sostituzione del pezzo che ci aveva indicato come danneggiato, come da sua richiesta.
Desideriamo precisare che, nelle comunicazioni intercorse con il nostro servizio clienti, ci era stato segnalato esclusivamente il danno relativo a una delle unità. In nessun momento ci è stata indicata la presenza di ulteriori difetti, circostanza che ci avrebbe permesso di intervenire tempestivamente anche su quelli.
Ci rammarica che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative e restiamo a disposizione per verificare qualsiasi ulteriore segnalazione attraverso i nostri canali di assistenza, al fine di poterle offrire il necessario supporto.
Cordiali saluti
Servicio post venta lamentable
Llevo varias semanas esperando una camilla que necesito con urgencia y, a día de hoy, sigo sin recibir ninguna solución. No responden a los correos, la comunicación es inexistente y mi pedido está parado sin ningún motivo aparente.
La atención al cliente de Quirumed es totalmente deficiente: en las llamadas solo utilizan un sistema automático que te redirige a su página web, donde tampoco obtienes respuesta. Es, sin duda, de los peores servicios online que he tenido.
Mi pedido no es especialmente caro, pero mi intención era comprar bastante material para mi clínica en el futuro. Visto el trato recibido, resulta imposible confiar en una empresa en la que podrías gastarte mil euros y que ni siquiera se preocupen por darte información sobre tu pedido.
No recomiendo comprar en esta página.
19. februar 2026
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Svar fra Quirumed
Hola Gonzalo,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas y entendemos perfectamente tu malestar, especialmente tratándose de un producto que necesitas con urgencia.
Tras revisar tu caso, queremos informarte de que tu pedido fue expedido correctamente, pero la agencia de transporte ha estado teniendo incidencias operativas que han afectado a la entrega. No obstante, no hemos permanecido ajenos a la situación: hoy mismo hemos contactado directamente con la agencia para desbloquear la incidencia y te hemos enviado informado sobre ello.
En cuanto nos actualicen lo sucedido te lo haremos saber e insistiremos para que solucionen el problema cuanto antes.
Sentimos si en algún momento has tenido la sensación de falta de respuesta. Nuestro equipo de atención al cliente trabaja continuamente para dar soporte, aunque en determinados momentos el volumen de consultas puede generar demoras que, en cualquier caso, intentamos minimizar.
Entendemos la importancia de tu pedido y vamos a seguir haciendo seguimiento hasta que la entrega quede resuelta.
Un saludo,
Very difficult company to deal with
Very difficult company to deal with. Sent our delivery to the wrong location. We had to pay to get the delivery redirected despite paying 300 euros for delivery to them. They refuse to refund
3. desember 2025
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Svar fra Quirumed
Dear Ciaran,
The aftersales have reviewed this and unforutnately TNT have rejcted the claim and can´t cover the costs. The reason is that even though TNT had delivered to the incorrect address we were not informed and so couldn´t claim from TNT,. If we had been notified we could have arrange for them to come and collect the item and then deliver to the correct address.
As the item was redirected without our knowledge and without or authorisation to cover the costs before then unfortuantely TNT say that they can´t return the costs paid.
Thankyou for your patience during the proces and we apologise for the inconvenience caused.
Best Regards
Servicio post venta de vergüenza
Servicio post venta de vergüenza. Llevo más de 6 meses esperando una manguera recambio de una máquina de presoterapia k me costo más de 1.300 € y resulta k ahora me dicen k no pueden enviármelo por k el proveedor tiene problemas en la documentación de envio. Muy mala atención al cliente, hay k estar llamando y escribiendo por que no hacen seguimiento. No puedo usar mi maquina y son los únicos k venden esa marca. Pésima atención al cliente y empresa no seria con sus clientes una vez k has pagado el producto se desentienden.
12. februar 2026
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Svar fra Quirumed
Buenos días Ángela,
Ante todo te pedimos disculpas por la espera y las molestias ocasionadas en este proceso.
Lamentablemente es cierto que el proveedor ha tenido un inconveniente interno lo que ha impedido el suministro de este repuesto en un tiempo prudencial.
Por nuestra parte internamente hemos hecho todo lo posible para solucionarlo y que lo enviara con urgencia, pero desgraciadamente hay procesos externos a nosotros que en este caso no controlamos y no podemos agilizar.
Por ello hoy mismo te hemos efectuado la devolución del importe abonado por el repuesto. Lo recibirás por transferencia en los próximos días.
Te aseguramos que no es algo frecuente, en general los proveedores sirven con regularidad y normalidad lo solicitado. Esto es un caso puntual, que aún así trabajamos para solucionarlo en medio-largo plazo.
Sentimos no haber podido ayudarte más en este proceso y quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta.
Un saludo.
I ordered equipment and furniture for…
I ordered equipment and furniture for my tattoo studio. The “medical” grade tool chest started to rust after a month, there is no stainless steel here, just cheap imitations. After three months the wheels became unattached despite very little moving. I have asked for a replacement for various reasons. The customer service is rude, obstructive and nothing happens. Been told multiple times over last 5 months a replacement will be sent…still waiting. Avoid this company at all costs. Cheap badly made furniture with a premium price and no customer service. Terrible
14. februar 2026
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Svar fra Quirumed
Dear Jamie,
We apologies for the delay in recieving information however we needed the confirmation form the manufactuers regarding the delivery time. We have just been informed that the replacement parts will be arriving to us on te 15/03/26 and we expect no more delays from this point.
To explain the reason for the delays is that the manufacturers are based in China. Unfortunately something like this can´t be brought over by plane due to it´s size and so we are pending the manufactuers to send the replacement parts with our next order of stock that comes via boat in a container. Unforutnately due to many extenal factors which are out of our control and completly depending on when the manufactuer can book a spot at the local port to export the goods, this can cause delays in bringing containers over .
In your case we have been informed several times by the manufacturer that your container should be arriving for firstly in January and then in February and so we apologies for the constant changing and promising a date when you should recieve your parts, however, we were not informed of the changes to the dates until the close to the date when we were expecting it.
We shall keep you updated on when they will arrive and sent and again apologies for the inconvenience caused.
Best regards.
Terrible experience but its due to the…
Terrible experience but its due to the delivery service they used, item took forever to deliver. The company didn't provide them with the correct address and when the delivery company contacted me for address they still didn't deliver the item. Only when I filed with PayPal to get the money back that the item eas delivery. Terrible service
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Quirumed
Dear Hosam elfatih,
Can you please confirm the original order number of the order that you made with us in order to find a solution?
Thank you.
Mal servicio de posventa.
13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Quirumed
Buenas tardes Inma,
Lamentamos sinceramente la percepción que has tenido sobre nuestro servicio postventa. Hemos revisado tu caso y nos gustaría aportar algo de contexto.
La incidencia fue atendida desde el primer momento y te solicitamos un vídeo para poder valorar correctamente el problema, indicándote también cómo enviarlo. La gestión se prolongó más de lo deseado debido a dificultades técnicas en la recepción y descarga del archivo.
Una vez pudimos revisar el material y completar las comprobaciones internas, procedimos a ofrecerte una solución mediante la devolución del importe, con el objetivo de resolver la situación de la forma más ágil y satisfactoria posible.
Sentimos las molestias que esta demora haya podido ocasionarte y agradecemos tu paciencia durante el proceso. Este tipo de situaciones nos ayuda a seguir mejorando nuestros procedimientos.
Un saludo.
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