Logoen til Quality Eyes
Besøk nettstedet

Quality Eyes Anmeldelser 

2 750
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Kontaktlinseleverandør
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

My order for contact lenses was not delivered and Quality Eyes are refusing to either send a replacement order or refund my money. This dispute has been going on for 6 months. Very poor customer servi... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I have been using this supplier for my contact lens requirements for some time now. Totally happy with the service provided, bearing in mind, the efficiency, quality of product, price and speed of... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The service from Quality Eyes was great - except that the product itself was terrible. Three pairs of Clariti XR contact lenses costing over £60 total, and each lens tore within a week. I’ve been wear... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Quality Eyes. excellent people to for all your contact lens , I am always online searching to find quality contact lens and at affordable price its been a few years since I came across Quality Eyes... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kontaktlinseleverandør

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Quality Eyes is a UK based company. We pride ourselves on being the most trusted online retailer for contact lenses. Our standards are high, so you will always recieve quality products and service. FAST delivery on all UK orders, contact lenses to your door at the click of a button.

Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

3k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(2 750)

1 anmeldelse i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Poor customer service when things go wrong

My order for contact lenses was not delivered and Quality Eyes are refusing to either send a replacement order or refund my money. This dispute has been going on for 6 months. Very poor customer service. I understand that deliveries can go wrong but how a problem is resolved (or rather not) speaks louder than regular successful interactions. I have already taken my contact lenses ordering to a different provider and won’t be going back to QE even if they will at some point decide to fulfill the missing order or refund my payment.

30. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Quality Eyes

Svar fra Quality Eyes

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry that this situation caused frustration.

Because the parcel was marked as delivered with GPS confirmation, we were required to complete Royal Mail’s claims procedure before we could take further action. The first claim was rejected by Royal Mail. Although no additional information was available, you expressed that you disagreed with their decision, so we reopened the case and escalated it again on your behalf.

Royal Mail has now accepted liability, and we have processed a full refund.

We’re sorry for the delay and appreciate your patience while we worked to resolve this.

Kind regards,
Marios
Quality Eyes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Good communication about delays to order

The item I wanted was out of stock due to manufacturing issues but Quality Eyes kept me up to date with what was happening. They dispatched my order as soon as they received new stock and the items were packaged well and arrived quickly.

31. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

It started off bad but to be fair you…

It started off bad but to be fair you turned it round and I am happy with the result and will certainly be using you again on a regular basis. You were quick to sort the problem and it was good you could phone and speak to a human which is a really big plus well done

1. oktober 2023
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Slow delivery

Took 5 days to get my lenses and I had to pay £5 postage despite spending £99 ( £1 off the free delivery deal!) could have been quicker- had to make do for 2 days without lenses.

27. september 2023

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv