1 ster is al te veel, lang gewacht op bestelling. Geur lijkt erop, maar is zeker geen dupe te noemen. Na 3x spuiten, verstuiver kapot. 10 mails gestuurd, 0 reactie. Dikke oplichting, heb dit ook gem... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Al verschillende malen bij Pure Parfum besteld en nog nooit problemen gehad. Soms snap ik de slechte reviews niet; hij blijft idd niet zo lang hangen als de echte parfum (die 5 maal duurder is!)... Vis mer
Onlangs een bestelling geplaatst en betaald en nooit iets ontvangen, noch een terugbetaling gekregen. Al verschillende e-mails verstuurd, maar geen reactie. Nochtans zullen ze nu ook standaard volgend... Vis mer
Selskapet har svart
Producten zijn zoals omschreven ruiken heerlijk geur blijft lang hangen en niet van de echte merken te onderscheiden. Alleen vele malen goedkoper, dat is in deze tijden altijd wel prettig.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Welkom bij Pure Parfum, waar luxe geur samensmelt met betaalbare elegantie. Onze online winkel biedt een prachtige collectie Eau de Parfum, geïnspireerd door iconische winkelstraatmerken, met de garantie op een diervriendelijke ervaring. Doe met ons mee op Trustpilot en deel jouw liefde voor onze geuren! 🌸
Kontaktopplysninger
Kerklei 77, 2960, Brecht, Belgia
- info@pureparfum.nl
- pureparfum.nl
2,7
Under middels
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Heb al een aantal flesje besteld waar…
Heb al een aantal flesje besteld waar alles goed ging.
Maar nu van de week kreeg ik eentje aan dat was meer dan de helft leeg gelopen omdat de dop er niet goed op zat.
Heb al verschillende keren gemaild,geen antwoord...
13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Kris,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Geen service, slechte kwaliteit
De levering van 3 flesjes ging fout (verpakking zwaar beschadigd, flesje vermist). Pure parfum is niet bereikbaar, geven enkel een emailadres op maar daar wordt niet op gereageerd.
Het parfum zelf is minderwaardig van kwaliteit. De geur gelijkt enigzins op de originelen, maar vervliegt zeer snel. Na nog geen uur ruik je er niets meer van.
Dan beter investeren in een duurder, kwalitatief parfum!
Op Trustpilot reageren ze blijkbaar binnen de 24 uur met een standaardantwoord, om hun reputatie te redden. Maar op e-mails wordt niet gereageerd, een telefoonnummer is er niet. Zeer onbetrouwbare handel!
17. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Sarah,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Pure parfum
Had eerste pakket besteld maar pakket wer door door vervoerder onbekend gezet en pakket werd retour gestuurt heb toen gelijk email gestuurt er over en vandaag weer en nog altijd geen enkel antwoord er op gekregen
Na lang zoeken eindelijk telefoon nr van ze gevonden na telefonisch kontakt is het de zelfde dag opgelost
16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Sylvia,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Ik kreeg de verkeerde parfum…
Ik kreeg de verkeerde parfum opgestuurd. Ik had om een verleid haar gevraagd, kreeg een verleid hem. Inmiddels 4x gemaild. Geen respons....en nu pas ik de review aan...want het bericht wat hieronder staat van Julia is een automatisch bericht. Heb gedaan wat "julia" mij vroeg, maar tot op heden geen echte reactie of oplossing!
31. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Tingue,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Product nooit ontvangen
Heb twee maanden geleden een product gekocht. Deze is nooit binnen gekomen omdat hij kapot was. Heb ze 5 keer gemaild, voor een vervangen product maar nog steeds niks ontvangen. Slechte service
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Daniël,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Perfect luchtje voor heel schappelijke…
Perfect luchtje voor heel schappelijke prijs!
14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Ron,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Snelle levering zoals beloofd
Snelle levering zoals beloofd. Het luchtje komt echt overeen met de echte. Of het ook 24 uur blijft ruiken moet ik nog ervaren
10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Leo,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Parfum is gewoon fantastisch
Parfum is gewoon fantastisch, zeker voor die prijs...heel tevreden
6. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Christel,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Al 5 mails verstuurd er wordt niet op…
Al 5 mails verstuurd er wordt niet op gereageerd. Ook het telefoonnummer wat je belt bestaat niet. Oplichters!!!
10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Carlein,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Snelle levering, top product
Snelle levering, mooie verpakkingen, en nog belangrijker heerlijke parfums die je echt de hele dag ruikt.
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Ingen,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Ik had 2 geurtjes besteld voor mijn man…
Ik had 2 geurtjes besteld voor mijn man en mijzelf .de geuren halen het nog geen 25 % van de echte geur. Een mail gestuurd om ze terug te sturen maar natuurlijk reageren ze hier niet terwijl ik wel nog genoeg reclame van hun krijg
14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Christian,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Es riecht einfach gut und hält lange
Es riecht einfach gut und hält lange, natürlich auch der Preis. Die Lieferung ging sehr schnell und macht einfach weiter so.
7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Baum,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Snelle levering
Snelle levering, geuren zijn prima, zeer aan te bevelen
6. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Knobbe,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Snelle levering, goede geuren
Snelle levering, goede geuren. Als tip zou een sticker op het flesje met naam geur handig zijn. Star nu niets op en als je er twee bestelt is dat toch gemakkelijk.
7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Jose,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Bestelling nooit ontvangen
Ook op 2 januari 2 flesjes parfum besteld maar nooit ontvangen. Na een week er een mail aan gewaagd en kreeg als antwoord dat ze het pakje hebben aangeleverd bij DHL maar door drukte de bezorging langer kon duren. Dat was plausibel aangezien de feestdagen net waren geweest. Maar na weer een week nog steeds niets. Gemaild met een print screen van DHL dat het pakketje alleen maar was aangemeld maar vanaf die tijd geen antwoord meer gekregen. Tot aan deze week nog 3 keer gemaild maar geen reactie meer. Ik had netjes betaald dus dat kan het zijn. Ik bestel hier dus nooit meer en raad het andere mensen ook af!! Zeer slechte service!!!
2. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Gerritje,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Waardeloze service
In december 2025 een fles parfum (100ml) besteld en kort daarna ontvangen. Bij gebruik bleek de spuitkop niet goed te functioneren en na 2 weken al helemaal niet meer. Dus een volle fles, helaas niet te gebruiken. Ik heb hierover gemaild met Pure Parfum. Na een aantal e-mails van mijn kant kreeg ik het verzoek foto’s en filmpjes te sturen van de fles met de kapotte sproeikop. Dit heb ik direct daarna gedaan. Maar tot op heden - ondank diverse mailtjes met een verzoek tot reactie - helemaal niks meer vernomen…
En grappig genoeg nemen ze wel de tijd om hier een reactie te geven, maar reageren ze nog steeds niet inhoudelijk op de mail.
Uiteindelijk vandaag toch een reactie gekregen:
Beste klant,
Als het pompje bij ontvangst al defect is, dan valt dit uiteraard onder onze garantie en wisselen wij het parfum om.
Echter, wanneer het pompje pas na gebruik defect raakt of kapot gaat, kunnen wij het helaas niet meer omwisselen. In dat geval kan het namelijk ook komen door verkeerd gebruik, laten vallen of andere schade tijdens gebruik — en dat valt niet onder de garantie.
Je kan het vergelijken met kleding in een winkel: als je iets koopt en het is meteen kapot voordat je het draagt, dan kan je het omruilen. Maar als je het draagt en daarna beschadigt, dan kan dat helaas niet meer.
Hetzelfde geldt voor onze parfums: als het product door gebruik kapotgaat, kunnen wij het niet onder garantie vervangen.
Dank je wel voor je begrip.
Vriendelijke groet,
Jessica – Pure Parfum
Zoals ik al zei: waardeloze service…!
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Annemieke,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Prima geuren
Prima geuren , prima prijs , netjes op tijd geleverd en de geur blijft lang hangen.
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Hondorp,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Er zou een oplossing komen werdt er… ja maar nog steeds niets vanaf nov tot nu bezig
Er zou een oplossing komen werdt er gezegd, moest een DM sturen na 8 weken nog niets gehoord tel is niet in gebruik emails reageren er niet op DM ,WhatsApp, messenger ook niet Klarna staat jiet achter mij wat moet ik nu help
4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Sandra,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Super slecht pakje terug meegenomen…
Super slecht pakje terug meegenomen door de postbode pureparfum via mail gecontacteerd niks terug mogen ontvangen, Verspil je geld niet hier aan!
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Peter,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
1x maar nooit meer!!!
2 januari een bestelling geplaatst, tot op heden niets ontvangen!
Volgens Pure Parfum is het door hun verzonden, maar bij de vervoerder staat het alleen aangemeld en daarbij: nog niets ontvangen of verwerkt....
Via de mail meerdere malen contact gezocht en wordt gezegd, het is door ons verzonden, ook via messenger vandaag hetzelfde bericht. Maar zodra ik bewijs mail of stuur via messenger dat het niet bij de vervoerder is, krijg ik geen reactie meer, heel apart....
Hier bestel ik zeker nooit meer en ben blij dat ik via Klarna de betaling die ik dus niet ga doen heb geregeld.
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pureparfum
Hallo Joyce,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.