Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,9
2 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
SITE D’ESCROCS
Commande reçue 1 mois 1/2 après.
La puissance des spots ne correspond pas à la description, la dorure est affreuse.
Des délais de réponse aux mails longs et les réponses arrivent suite aux menaces ….
J’ai demandé un retour avec remboursement, il me demande de payer le retour, résultat 148 € de frais de retour pour une commande de 230€.
NE COMMANDEZ RIEN.
SCAMMERS! I bought a bundle of 3 identical lamps in August 2025 and never got the full delivery. The company refuses to reimburse me. Only 1 lamp out of 3 arrived from China a month after the order. 2 months later, a faulty lamp covered in many scratches arrived. The company replied to my complaint promising replacement. Another lamp arrived from China 3 months later - either the remplacement or the 3rd lamp, who knows. In any case, 5 months after the purchase one lamp is still missing. Pure lumière then stopped replying to my complaints and requests for reimbursement. A month later they did react to another complaint, saying they thought it was solved since I had not complained again. I have asked for the reimbursement 3 times now with no result. Instead, to discourage me, the client service asked again for all the pictures and a description of issues, which are already in the same correspondence. It is clear that the company has no intention to provide the purchased lamps or to reimburse me. I will now file a complaint with the consumer protection and fraud prevention authorities.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
