Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Currently pay £28 per month. Had alarm since 2002 when service was great, Local engineer etc, Not now. Sadly looks like I have to find another system for my peace of mind. Such a shame after all these years that there is no customer service and I need an alarm that is serviced and engineers turn up to correct their faulty service,
This company was excellent but oh!! How poor they have become. They send engineers not trained to work with the equipment. Engineers’ vans break down (happened twice in under 2 weeks). Engineers arrive without the equipment needed. They removed equipment they did not own, took it away and disposed of it. Failed to service the system at all for two years and blamed Covid despite the fact that another property has 2 services per year all through the pandemic. The CEO needs to get a grip of management while he has a company.
2 years ago I would have given them 5 stars, not anymore, the service standards have dropped though the floor.
I have been trying to book an engineer appointment for 5 months to service my alarm and update it. It has been a series of cancelled appointments, long waits on the phone to book re appoints which are always at least a month ahead only to be cancelled a day or two before. This week they even range me twice to cancel, giving a differnet excuse each time. Heaven knows what would have happened if my alarm had developed a fault, time to find a new alarm company I think.
I have been with them for about 10 years, not for much longer!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
