Progadgetstore Anmeldelser 

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El servicio web es muy bueno, y los productos también. Le pongo 3 estrellas ya que he pagado 5€ para que el envío sea en 24h porque este tipo de envío es obligatorio cuando compras un producto en ProG... Vis mer

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Genial, buen servicio. El canal de compra es muy sencillo y se ve todo con mucha claridad. Es una página súper intuitiva y con buenos precios. Envío muy rápido. Estoy encantada con el servicio.

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Fatal. Los auriculares estéticamente están muy bien pero los que me han llegado FATAL. No se conectan bien. Se conectan y se desconectan constantemente es REALMENTE incomodo y molesto. Fatal, por ca... Vis mer

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  1. Elektronikkbutikk

Skrevet av virksomheten

Los mejores productos de tecnología. Auriculares bluetooth, ProWatch, y bases de carga rápida. Disponible con envío express 24 horas y garantía de 24 meses.


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No es nada recomendable muy mal…

No es nada recomendable muy mal producto y mal servicio... me compre los auriculares más caros y no me aguantan ni una hora de entrenamiento además que se paran constantemente

Me cambiaron el producto tras 1 mes pidiéndolo, y pedirme que enviara videos de funcionamiento y como 10 mails...el producto que me reenviaron tampoco funcionaba correctamente, la bateria no me duraba ni una hora (anuncian como 4 horas de uso)

10. februar 2021
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Svar fra Progadgetstore

Hola Alejandro,

según nos informan desde soporte hemos realizado un reemplazo de su producto con fecha 26/01/2021. Sentimos las molestias.

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Reloj asequible

El reloj funciona bien pero la batería dura un día si te llegan Whats apps a menudo. No se pueden cambiar las esferas y lleva pocas y todas del mismo estilo. Pedí el pack con correa negra sport y me ha llegado la sport con puntos blancos que no pega nada con el reloj.
La pantalla se ve bien y es rápido en su uso.

8. februar 2021
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Los mensajes de WhatsApp se contestan…

Los mensajes de WhatsApp se contestan evidentemente cuando se pueden pero me parece excesiva la demora. Por otro lado, que haya que mandar un mail para que te resuelvan dudas de las instrucciones que vienen en chino y en ningún caso se indica, también me parece un tanto negativo. Es tan fácil como introducir unas instrucciones básicas del aparato o mandar un pdf con el uso básico en castellano . Lo hace hasta Aliexpress. No estoy nada contenta, sinceramente.

7. februar 2021
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Svar fra Progadgetstore

Hola Alejandra, tomamos nota de su comentario. Todos nuestros productos cuentan a dia de hoy con el manual de instrucciones en español, si su pedido incluyó el manual en otro idioma le pido disculpas. Los compañeros de soporte le facilitarán por email sus instrucciones en español a la mayor brevedad posible.

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Los productos son de mala calidad y garantía pesimos

Los productos son de mala calidad, caros relacion calidad precio y el servicio postventa pésimo. He comprado varios artículos me han salido malos y en ningún caso me han dado garantía para sustituirlo o reembolso, te marean con preguntas que les mandes vídeos y demás, cuando te das cuenta ya han pasado los 15 dias y pasan de ti. Cantestan sumamente tarde.

3. februar 2021
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Svar fra Progadgetstore

Hola Manuel, la garantía de nuestros productos es de 2 años si tienes algun problema con ellos no tienes que preocuparte por los 15 días. Para que podamos ver el fallo y la posible solución de forma más rapida nuestros técnicos suelen solicitar video o imagen del error para proporcionarte la atención mas precisa posible.

Un saludo.

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No cumplen los tempos de envio

Compré el articulo el Sabado dia 30-01, envio exprés ponía 24-48h hoy día 3 de Febrero 10:48am sigo sin recibirlo, he escrito al watts que ofrecéis en el mail y no me ayudan a localizar el paquete. He averiguado que el fin de semana no trabajáis (algo que a lo mejor deberías especificar) con lo cual debo contar 24-48h desde el Lunes , aun así no se cumplen los tempos que anunciáis, como comprenderéis después de esta experiencia mi valoración no puede ser positiva. No os doy la mínima para no hacer sangre, pero creo sinceramente que no deberías anunciar 24-48h si es poco probable que suceda, como en mi caso.

ACTUALIZO:
Siento que mi respuesta no sea de vuestro agrado, pero es mi experiencia, si queréis me enviais una nota con lo que debo poner copio y pego.
Tengo el mail en donde se especifica 24-48h horas y no pone nada más. Cuando voy a hacer el pedido de nuevo pone envio exprés 24-48h sin nada más.
He rebuscado y efectivamente tengo que entrar en la web, seleccionar envíos, buscar la modalidad exprés y luego el país hasta que finalmente especifica exactamente lo que me habéis respondido, es decir super al alcance del cliente (ironia).
Lo que sugiere esta acción es que ANTES de seleccionar un producto cualquiera debes seleccionar envíos para ver que hay, no seria mejor que en el procedimiento de compra se especificara y no fuera de el?
Por supuesto si de nuevo hay un producto que me interese lo compraré a pesar de esta reseña, sin embargo si me pedís una sugerencia soy honesto con mi experiencia y sin animo de que ésta negativa para con vosotros.
Gracias

3. februar 2021
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Svar fra Progadgetstore

Hola Oscar, siento leer que no estas contento y has optado por valorarnos negativamente que tanto daño nos hace.
Como puedes leer en nuestra web esto es lo que indicamos para los envíos a España "Realizamos los envíos desde nuestro almacén en España. Para los envíos peninsulares con un tiempo estimado de 24-48 horas + el tiempo de procesamiento" Respecto al tiempo de procesamiento "El tiempo de procesamiento es de 1-4 días laborables, tras esto comienza el envío y el siguiente plazo de entrega. "

En la web indicamos que el tiempo de procesamiento es en días laborables.
Tu pedido será entregado hoy cumpliendo lo que se indica en la web 48 horas laborables desde que fue enviado.

Espero que puedas revalorar tu opinión ya que todo lo que anunciamos en la web en este caso se ha cumplido.

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Se me pausa la música

Hola buenas, estoy encantado con el producto.. pero tengo un problema que aunque haya puesto lo de detección automática como indica en la página a la hora de cortarse la música, cuando salgo a la calle me sigue pasando, cuando estoy en casa me funcionan correctamente y no se me pausa la música, únicamente me pasa al estar en la calle. Alguien más le pasa? Y me puede ayudar??..!!! Gracias.

29. januar 2021
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Perfecto servicio postventa

Llevaba con los auriculares unos 8 meses y me han dado un problema. Contacté con Progadgetstore y se lo expliqué, me solicitaron un vídeo en el que pudiera quedarles más claro el asunto, así lo hice y al día siguiente me ofrecieron enviarme un nuevo juego. En dos días en casa y todo solucionado. Así da gusto.

8. januar 2021

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