Productly Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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J’ai eu un problème qui a fait que mon abonnement a été activé, mais je n’avais pas l’argent pour ça à ce moment là et je voulais me faire rembourser. Cela c’est passé en 2 jours et j’ai été rembours... Vis mer

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Pendant la période d'essai de 3 jours, j’ai vite compris que l’application n’était pas pour moi, en moins de 24 heures. J’ai donc annulé l’abonnement immédiatement. Malheureusement, un problème est su... Vis mer

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J’utilise Productly depuis plusieurs mois, et je ne pourrais plus m’en passer. L’application est intuitive, avec une interface claire et agréable à utiliser. Les fonctionnalités, comme la gestion des... Vis mer

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J'ai souscrit à l'application en début d'année et je change de projet bref, l'équipe est très professionnelle et surtout rapide en terme de prise en charge. J'ai eu l'occasion de rencontrer deux anoma... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Markedsføringskonsulent

Skrevet av virksomheten

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Kontaktopplysninger

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Enestående

TrustScore 4.5 av 5

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J'ai contacté le support car j'avais un…

J'ai contacté le support car j'avais un soucis de connexion et une demande pour modifier les informations de ma facture. Le service a été très réactif (dans la journée) et à géré mes demandes donc je suis satisfait.
Malheureusement les factures déjà éditées ne sont pas modifiables donc j'ai une facture que je risque de ne pas pouvoir saisir en comptabilité.

2. januar 2025
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Outil créatif et assistance réactive

Productly est une véritable aide pour les propriétaires de boutiques Shopify ! La plateforme simplifie grandement la création de contenu pertinent et engageant pour les produits, ce qui permet de se concentrer sur les ventes. De plus, l'assistance technique est réactive et efficace, toujours prête à répondre aux besoins. Je recommande vivement !

23. desember 2024
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C'est une catastrophe ce site

C'est une catastrophe ce site. Je me suis inscrite hier pour une évaluation de 3 jours et la il nous empêche d'annuler l'abonnement. Je vais contacté l'association des consommateur. Son site est éclaté au sol

17. desember 2024
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Résiliation impossible

Même problème que tout le monde apparemment, J'ai pris un abo après avoir vu la formation de Yomi, et après avoir complété le long processus de résiliation (digne d'un examen de médecine), impossible de résilier! Il serait temps de régler le problème...

5. desember 2024
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Remboursement impeccable

En regardant mes comptes bancaires j’ai remarqué que j’avais été prélevé 1 fois au lieu de 2.

C’est ok, je contacte le support. Dans la journée j’ai une réponse et 5 jours après (même pas) j’ai eu le remboursement.

Franchement service agréable, rapide, et efficace !

Merci !!

28. november 2024
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Voulant me désabonner des services…

Voulant me désabonner des services productly hier et à la lecture des commentaires truspilot, je me suis retrouvé très inquiet.

J’ai donc contacté le service client (par mail) qui m’a répondu très rapidement (le lendemain).

J’ai été remboursé et mon problème a été résolu.

N’hésitez pas à laisser 24h au support avant d’exprimer votre mécontentement ici.

Je suis donc satisfait du professionnalisme.

28. november 2024
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Très satisfait

Franchement assez surpris des avis qui ne reflètent pas la réalité. Un service à l’écoute et réactif, l’outil est vraiment intéressant et utile pour les personnes cherchant la rapidité et l’efficacité.
Je recommande vivement.

17. november 2024
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changer de carte bancaire

je vous conseil de changer de carte bancaire c'est la solution la plus rapide pour ne pas perdre votre argent.
Envoyer un mail à l'adresse de support indiquant votre demande de résiliation afin d'être protégé par le service recouvrement si ils décident de vous poursuivre

12. november 2024
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Fuyez

Après avoir tenter de les joindre pour annuler mon abonnement impossible.
Ils tentent de prélever sur mon compte bancaire plusieurs fois en ignorant ma demande. Impossible d'annuler sur leur site. Je me suis inscrite pour tester sous couvert d'un certain influenceur. Au final, heureusement que c'est mon comte secondaire et que je ne l'alimente pas, sinon je me retrouverais comme les autres clients avec des prélèvements frauduleux. Je me rejoint à eux A FUIR!!!!

7. november 2024
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Impossible de se désabonner,ça sent…

Impossible de se désabonner,ça sent encore la vente forcé. vos pratiques commerciales me degoutent . Pourquoi ne pas faire une interface simple ou on peut acceder à notre compte et nous désabonner en un clic? Et bien non il faut chercher pendant 10 ans pour au final ne rien trouver car on a pas acces au parametre de notre compte. En cor un application qui preleve rapidement sur le compte bancaire, mais qui a des process long et fastidieux lorsqu'on veut partir de chez eux

27. oktober 2024
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Victime d’un vol …

Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à une expérience déplorable avec producly Après m'être inscrite sur leur plateforme, j'ai rencontré un bug qui m'a poussée à créer deux comptes par erreur. Résultat : deux prélèvements distincts sur ma carte bancaire pour le même service !

Malgré mon signalement immédiat de ce problème, producly à refuse de me rembourser, en invoquant leurs Conditions Générales de Vente. C'est totalement injuste et contraire au droit français, qui protège les consommateurs contre ce genre de pratique. L'erreur vient clairement de leur site, et pourtant, ils préfèrent ignorer leurs responsabilités.

Ce genre de comportement est purement et simplement du vol. Non seulement ils se permettent de prélever deux fois sans raison valable, mais en plus ils refusent de rembourser, malgré mes multiples démarches et preuves. Cela démontre un manque total de professionnalisme et un mépris des clients.

Je déconseille fortement d'utiliser cette plateforme tant qu'ils ne mettront pas en place une politique plus juste et conforme à la loi. Fuyez si vous voulez éviter de rencontrer les mêmes problèmes que moi !

9. oktober 2024
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Désabonnement très complexe

Désabonnement très complexe. Une fois la date de 3 jours d'essais passé, prélevé de 50€ alors même qu'aucun mail de rappel n'a été envoyé comme c'est usuellement le cas. La répression des fraudes sera contactée si aucun dédommagement n'est effectué. Naturellement, mon avis sera modifié après une action du service client qui a déjà été contacté.

7. september 2024
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Arnaque

Arnaque, prélèvement automatique après 3 jours sans rappel par email, impossible d'annuler, la plateforme est indisponible après le paiement. A fuir

26. juni 2024
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Très satisfait !

Grâce à Productly, je génère instantanément mes descriptions produits, mes emails et mes FAQ. J’ai divisé par 7 le temps que je mettais pour créer une boutique. Je recommande à 200% !

10. april 2024
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Je me suis connecté une fois et après…

Je me suis connecté une fois et après je n’arrive plus à avoir accès à mon compte, je veux me déconnecter avec l’impossible de me reconnecter je ne sais plus quoi faire. Vous devrez revoir la configuration de votre app. Je déconseille.

12. februar 2024
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Arnaque vol à fuir

Arnaque vol à fuir. Il prendront votre carte bancaire et prélèveront autant de mois qu'ils veulent vous n'allez pas pouvoir annuler c'est des voleurs

11. april 2024
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