Jeg vil gerne fremhæve probatteri for en rigtig god service med at få nye batterier i mit gamle cykelbatteri. Alt har virket som det skal og gået perfekt.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kæmpe anbefaling Mit cykelbatteri var færdigt, men takket være probatteri blev det repareret, hvilket jeg både sparede penge på, samt er bedre for miljøet. Derudover var kundeservice i top. Hurtig... Vis mer
D.27.08.25 - købt nyt batteri. Virker ikke på min cykel, selvom batteriet er 100% identisk. Så tænker at batteriet er godt, men cyklen er blevet dårlig. Køber ny ladeboks til cykel, men finder ef... Vis mer
Selskapet har svart
Sendte et dårligt batteri til reparation for at få nye celler og længere køretid - fik et endnu dårligere batteri tilbage- samme antal kilometer på en opladning som da jeg sendte det ind og derudo... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Oplever du disse problemer? ( Dit elcykelbatteri tænder ikke ? - Elcyklen går ud under kørsel ? - Batteriet vil ikke oplade ? ) Det kender vi alt til! Siden 2019 har vi hjulpet mange elcyklister tilbage på vejen. Hvem er vi? Vi er batterinørder med stor passion for vores fag – Gennem tiden har vi hjulpet både private og virksomheder med at få deres elcykler til at fungere igen. Vores mål er, at alle elcykel batterier skal kunne udskiftes – i stedet for bare at blive smidt ud. Med vores udskiftningsløsning får du både lang holdbarhed, præcis udskiftning ved hjælp af vores Svejserobot på vores fabrik i Danmark. Vi giver også op til 3 års Batteri Garanti. Når vi udfører en opgave, er det aldrig bare rutine. Vi sætter kunden i centrum og sikrer os fra starten, at vi forstår netop dine behov. ( ProBatteri - Professionel batteri løsning til Private og erhverv samt EU )
ProBatteri Danmark
Skrevet av virksomheten
- Ombyt dit brugte elcykel batteri
- Udskiftning - Test - 2 Års Garanti - Køreklar Vi levere både løsninger til Private og Erhverv Samt EU
Kontaktopplysninger
Nørrebrogade 135A, 7000, Fredericia, Danmark
- Hej@probatteri.dk
- probatteri.dk
VERIFICERET VIRKSOMHED
4,0
Bra
120 anmeldelser
Har svart på 57 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bedste anbefalinger her fra
Meget kompetente.
Var forbi hos jer, havde et defekt batteri til min elcykel som FriBikeShop ikke ville dække på garanti. Fordi det var 4 dage, inden garantien udløb. Og fejlen var for stor.
Det kunne i på mindre end en time at finde ud af at det var en defekt del på bms, skifte printet og teste batteriet.
Prisen total blev kun 898 kr
FriBikeShop vil havde mig til at betale 6.000 kroner for et nyt batteri så jeg sparede kr 5.000 kroner bare ved at i lavede batteriet i stedet.
Så ProBatteri har mine varmeste anbefalinger.
19. januar 2026
Svar fra Probatteri
Tusind tak for din meget fine anmeldelse og de varme anbefalinger 🙏
Det glæder os rigtig meget at høre, at vi hurtigt kunne finde fejlen og få dit batteri tilbage i drift. Netop grundig fejlsøgning og reparation frem for automatisk udskiftning er noget, vi prioriterer højt – både for at sikre den rigtige løsning og for at spare vores kunder for unødige udgifter.
Det er også rart at høre, at forløbet har været både hurtigt og overskueligt, og at du oplevede en markant besparelse i forhold til at skulle købe et helt nyt batteri. Den slags løsninger giver god mening – både økonomisk og bæredygtigt.
Tusind tak for tilliden og anbefalingen. Skulle du få brug for hjælp igen, er du altid meget velkommen hos os.
De bedste hilsner
ProBatteri 🔋🚴♂️
Rigtig fint oplevelse jeg har fået hos…
Rigtig fint oplevelse jeg har fået hos dem, service kørte helt smurt og helt uden problemer. Tusind tak
19. januar 2026
Svar fra Probatteri
Tusind tak for din anmeldelse 🙏
Det glæder os at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse, og at det hele forløb smurt og uden problemer.
Skulle du få brug for hjælp eller have spørgsmål en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os.
Tak fordi du valgte ProBatteri 🔋🚴♂️
De bedste hilsner
ProBatteri
Super god oplevelse hos Probatteri
Super god oplevelse hos Probatteri. Jeg fik udskiftet mit batteri hurtigt og helt uden problemer. Det hele gik uden problemer, og medarbejderne var meget imødekommende og lette at tale med. De hjalp mig med at finde det rigtige batteri og svarede på alle mine spørgsmål jeg nu havde.
Det var samtidig meget nemt at følge min ordre. Jeg kunne tracke den online og modtog SMS-opdateringer, hver gang der skete noget nyt. Det var rart at jeg vidste hvor min ordre befandt sig, og hvornår den ville blive leveret til mig!
Derudover var det overskueligt at følge ordren via hjemmesiden, hvor jeg også kunne se garantiperioden samt hvilke udskiftninger der var foretaget. Priserne er fair, og kundeservicen er i top. Den medarbejder, jeg var i kontakt med, var både venlig, professionel og meget kompetent.
Alt i alt en virkelig positiv oplevelse. Jeg kan klart anbefale dem – det er sjældent, jeg har haft så dejlig og “smooth” en oplevelse med et firma.
16. januar 2026
Svar fra Probatteri
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en så god og problemfri oplevelse hos os – lige fra rådgivningen omkring valg af det rigtige batteri til selve udskiftningen og leveringen. Vi ved, hvor vigtigt det er, at det hele forløber nemt og overskueligt, så det er dejligt at høre, at både ordretracking og SMS-opdateringer har givet dig tryghed undervejs.
Tak også for de pæne ord om vores kundeservice. At blive oplevet som både venlige, professionelle og kompetente er noget, vi sætter stor pris på, og som vi arbejder målrettet efter hver dag.
At du beskriver oplevelsen som “smooth”, og samtidig vil anbefale os, betyder rigtig meget for os. Skulle du få brug for hjælp eller rådgivning igen, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Endnu en gang tak for tilliden og de varme ord.
De bedste hilsner
ProBatteri 🔋🚴♀️
D.27.08.25 - Dårlig oplevelse.
D.27.08.25 - købt nyt batteri.
Virker ikke på min cykel, selvom batteriet er 100% identisk.
Så tænker at batteriet er godt, men cyklen er blevet dårlig.
Køber ny ladeboks til cykel, men finder efterfølgende ud af at min nabos batteri virker på min cykel, hvilket betyder at jeg skal returnere ladeboks. Reklamation af batteriet, bliver sendt afsted da det skal "omkodes". Probatteri afhenter ikke pakken (batteriet), 2 gange forsøgt, og svare nu ikke på mails eller sms'er.
D.16.01.26, problem stadig ikke løst.
28. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Probatteri
Hej, tak for din besked. Det lyder som en træls situation, men vi kan desværre ikke finde nogen kunde hos os med navnet Rolf Damsgaard, og vi har heller ingen tidligere henvendelser eller beskeder fra dig i vores system.
Alle kunders batterier sendes direkte til os, da vi ikke afhenter i pakkeshops. Derfor tilbyder vi også gratis fragt, hvor man kan benytte vores egen forsendelseslabel. Af den grund er der flere ting i din beskrivelse, som ikke stemmer overens med vores normale arbejdsgang.
Hvis du har været kunde hos os, er du meget velkommen til at kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside, så vi kan undersøge og hjælpe dig.
Med venlig hilsen
ProBatteri
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Fantastisk service og mit cykelbatteri er som nyt
Jeg kan kun give de varmeste anbefalinger til Probatteri. Mit cykelbatteri var ved at være helt færdigt, rækkevidden var elendig, og jeg stod overfor enten at betale en formue for et nyt – eller prøve en reparation. Jeg valgte Probatteri, og det er jeg virkelig glad for.
De har udskiftet cellerne i mit batteri, og resultatet er ærligt talt imponerende. Batteriet kører nu som da det var nyt – måske endda bedre. Jeg har markant længere rækkevidde, stabil ydelse og ingen udfald. Det føles som at have fået en helt ny cykel, bare til en brøkdel af prisen.
Kommunikationen undervejs var super god. Jeg blev mødt af faglighed, ærlighed og en tydelig passion for det, de laver. Man kan mærke, at de ved præcis, hvad de har med at gøre.
Derudover er det en kæmpe bonus, at man vælger en mere bæredygtig løsning frem for at smide et ellers fint batteri ud. Det føles både økonomisk og miljømæssigt rigtigt.
Hvis du overvejer at få dit cykelbatteri repareret eller opgraderet, så tøv ikke – Probatteri er det helt rigtige valg. Jeg ville uden tøven bruge dem igen og anbefaler dem til alle, jeg kender. 🔋🚲
15. januar 2026
Svar fra Probatteri
Tusind tak for din meget fine og grundige anmeldelse – den varmer virkelig at læse 🙏
Vi er rigtig glade for at høre, at dit cykelbatteri nu kører som nyt igen, og at du oplever både længere rækkevidde og mere stabil drift. Det er netop dét, vi stræber efter, når vi udskifter celler – at give batteriet nyt liv, så det kan fungere optimalt igen, ofte i mange år frem.
Det betyder også meget for os, at du fremhæver kommunikationen og den faglige rådgivning undervejs. Vi lægger stor vægt på at være ærlige omkring mulighederne og sikre, at løsningen passer præcist til batteriet og behovet – så det er dejligt at høre, at det har været tydeligt for dig.
At du samtidig nævner den bæredygtige del, gør os ekstra stolte. At reparere og opgradere frem for at kassere et ellers velfungerende batteri giver god mening – både økonomisk og miljømæssigt – og det er skønt at opleve kunder, der værdsætter det.
Tusind tak for anbefalingen og tilliden. Du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp igen – og god fornøjelse med cyklen 🚴♀️🔋
De bedste hilsner
ProBatteri
Nem og god service!
Fantastisk service! Fik udskiftet mit batteri hos Probatteri og det gik både hurtigt og uden nogle problemer! De var virkelig nemme at snakke med og de hjalp mig med at finde ud af hvilket batteri jeg skulle have osv.
Det var utroligt nemt at følge min order, kunne følge den live og fik sms opdateringer når den bevægede sig nye steder hen! Det var virkelig rart at vide præcis hvor og hvornår min order ville ankomme!
Udover sms opdateringer løbende, var det nemt at tracke den på hjemmesiden hvor jeg også kan se min Garanti i dage. Samt de udskiftninger der er fortaget
Overskuelige priser og fantastisk kundeservice! Virkelig en flink medarbejder jeg havde kontakt med i kundeservice! Meget professionel og kompetent medarbejder. Kunne jeg havde givet 6 stjerner havde de fået det! Vil helt klart anbefale Probatteri. Sjældent har jeg haft bedre oplevelser med et firma!
15. januar 2026
Svar fra Probatteri
Tusind tak for din meget grundige og flotte anmeldelse – den betyder virkelig meget for os 🙌
Det er skønt at høre, at hele processen omkring batteriudskiftningen har været nem og overskuelig for dig, lige fra den første snak om hvilket batteri der passede til dit behov, til selve udskiftningen og leveringen. Vi lægger stor vægt på, at man som kunde føler sig tryg hele vejen, så det glæder os ekstra meget, at både live-tracking, SMS-opdateringer og overblikket over garanti har fungeret godt for dig.
Tak også for de pæne ord om vores kundeservice – det er altid rart at høre, at vores medarbejdere opleves som både kompetente og imødekommende. Den slags feedback tager vi med os og er stolte af.
At du vil anbefale os – og endda nævner 6 stjerner – er den største ros, vi kan få ⭐
Skulle du få brug for hjælp, spørgsmål eller rådgivning igen, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Endnu en gang tak for tilliden og de varme ord.
De bedste hilsner
ProBatteri 🔋🚴♂️
Hurtigt levering og kundeservice er…
Fik skiftet batteri på elcyklen, og køre meget godt. De havde meget travlt lige her til nytår. Men adligevel var batteriet retur på små 7 dage. Rimelig hurtigt. Tak for løbende opdateringer og god service.
15. januar 2026
Svar fra Probatteri
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord 🙏
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både batteriet og hele forløbet.
Selvom der var ekstra travlt op til nytår, gjorde vi vores bedste for at få dit batteri hurtigt retur – så det er skønt at høre, at leveringstiden levede op til forventningerne. Vi ved, hvor vigtigt det er hurtigt at være kørende igen, især når elcyklen er en del af hverdagen.
Tak også for rosen omkring de løbende opdateringer og servicen – det betyder meget for os, da god kommunikation er noget, vi prioriterer højt.
Skulle du få spørgsmål eller få brug for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Rigtig god fornøjelse med cyklen – og tak fordi du valgte os! 🚴♂️🔋
De bedste hilsner
ProBatteri
Jeg fik udskiftet batteriet i september…
Jeg fik udskiftet batteriet i september sidste år, men var senere nødt til at sende batteriet ind igen på garantien. De fandt dog frem til, at der ikke var noget galt med batteriet, og at problemet blot skyldtes en lille sten, der var kommet ind i opladerstikket. Fik det retur og kan den nu oplade normalt igen. Selvom fejlen ikke var deres, skal man lede længe efter sådan en god service, og at de valgte at dække det uden beregning. Selv om fragten var på deres side
5. januar 2026
Svar fra Probatteri
Tak for din fine anmeldelse.
Små fejl kan desværre forekomme, og derfor bestræber vi os altid på at løse dem så hurtigt som muligt. Selvom problemet i dette tilfælde ikke skyldtes batteriet, fandt vi naturligvis en løsning.
Det viste sig, at en lille sten havde sat sig fast i opladerstikket, men det fik vi hurtigt udbedret. Vi er glade for, at det hele nu fungerer som det skal, og takker for din forståelse og positive feedback.
Bedste hilsener
Jeppe ProBatteri
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Fantastisk service og topkvalitet hos ProBatteri
Fantastisk service og topkvalitet hos ProBatteri
Jeg fik lavet et nyt/renoveret batteri til min Christiania-cykel hos ProBatteri, og jeg er virkelig imponeret over hele forløbet. Fra første kontakt var kommunikationen klar, professionel og venlig, og jeg følte mig tryg hele vejen igennem processen.
Batteriet fungerer perfekt og har givet cyklen markant bedre rækkevidde og kraft – den kører næsten som ny igen. Arbejdet blev udført hurtigt, og prisen var meget fair sammenlignet med at købe et helt nyt originalt batteri.
Alt i alt en super positiv oplevelse med høj faglighed og god kundeservice. Jeg kan varmt anbefale ProBatteri til alle, der har brug for batteriløsninger til elcykel – især Christiania-cykler. vh NJ
5. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Probatteri
Hej Niels. Tusind tak for din meget flotte og detaljerede anmeldelse – den betyder virkelig meget for os. Vi er glade for at høre, at du har haft en tryg og positiv oplevelse hele vejen igennem, fra den første kontakt til det færdige resultat.
Husk du altid kan spore din Garanti på vores hjemmeside og meget mere
Bedste hilsener
Jeppe ProBatteri
Jeg skulle have fikset mit batteri til…
Jeg skulle have fikset mit batteri til min cykel og fandt denne side .
Kundeservicen var i top og jeg har nu fået mit batteri hjem og det har næsten aldrig været bedre.
Kan kun anbefales
1. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Probatteri
Hej Alex
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det glæder os meget at høre, at du fandt frem til os, og at vores kundeservice levede op til dine forventninger.
Vi er især glade for at høre, at dit batteri nu fungerer næsten bedre end nogensinde – det er netop målet med vores arbejde. At kunne give et eksisterende batteri nyt liv, så det igen kan levere stabil og pålidelig ydeevne, er noget vi går meget op i.
Tak også for din anbefaling – den betyder meget for os. Skulle du få brug for hjælp, rådgivning eller service igen på et senere tidspunkt, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Husk du altid kan bruge dit ordre nummer på hjemmesiden til at se din Garanti. Og mere info.
Med venlig hilsen
Jeppe ProBatteri
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering. Dejligt at mit gamle batteri nu kan bruges igen, i stedet for at jeg skulle ud og købe et helt nyt. Da det var begyndt kun at kunne bruges på en kort køretur før det var fladt. Så det er pengene værd og til en god pris.
1. januar 2026
Svar fra Probatteri
Hej Katja. Tusind tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det glæder os rigtig meget at høre, at du har været tilfreds med både servicen og den hurtige levering.
Vi er især glade for, at dit gamle batteri nu igen kan bruges i hverdagen, og at du har fået en løsning, der giver god mening både økonomisk og praktisk. Netop det at kunne forlænge levetiden på et eksisterende batteri – frem for at skulle investere i et helt nyt – er noget, vi prioriterer højt, både for vores kunder og for miljøet.
Tak fordi du fremhæver, at løsningen var pengene værd og til en fair pris. Det er vigtigt for os at levere høj kvalitet til en pris, hvor alle kan være med.
Skulle du få brug for hjælp eller rådgivning igen, er du altid meget velkommen til at kontakte os. Endnu en gang tak for tilliden.
Husk du altid kan spore din Garanti og mere på vores hjemmeside ved at bruge dit ordre nummer.
Med venlig hilsen
Jeppe ProBatteri
Jeg fortryder så meget at jeg har lagt…
Jeg fortryder så meget at jeg har lagt mine penge i dette firma. Mit batteri løb op i at koste lidt over 4000 kr, da de pludselig skriver en sms til mig, om at der ydeligere er noget der skal laves på mit batteri, hvor til jeg bare kan svare på en sms ja eller nej. Jeg vælger det selvfølgelig, fordi nu er de jo i gang og jeg vil gerne have ordnet mit batteri. Hele processen starter i oktober. Jeg får mit batteri tilbage i start nov. Det virker ikke, og jeg laver en reklamation på dette. De finder så ud af, efter lang tid at der er en fejl i min oplader, som så koster mig 700 kr ekstra. Dumt, betaler jeg det. For nu har jeg jo lige brugt 4000 på batteriet. Jeg høre intet fra dem. Der er hverken besked om at mit batteri nu skulle være afsendt eller hvor langt der er. Det er UMULIGT at komme i kontakt med dem. De svare ikke på mails eller sms og det er ikke en mulighed at ringe til dem. Mit batteri har nu været afsted i knapt 3 måneder og jeg aner ikke om jeg nogen sinde får det tilbage, om mine penge er spild eller om jeg på nogen måde kan få fat i probatteri. Jeg vil sige at de til start virkede til at svare hurtigt og var venlige. Men nu. Jeg aner det ikke. LAD VÆRE MED AT HANDLE MED DEM. Find nogle andre til at hjælpe dig med dit batteri. Jeg har desværre en stærk fornemmelse at at det er svindle!!!
1. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Probatteri
Hej Heidi, vi forstår din frustation. Men kan desværre ikke dække din oplader: "Som ikke er købt hos os, men i stedet tilbyder vi at bygge en ny oplader til dit batteri. Som er en udgået model fra 2015.
Jeg kan også se dit batteri er afsendt.
Virkelig god service.
Jeg havde en Christiania Ladcykel, hvor batteriet var helt færdigt, den kunne slet ikke kører på el-motoren længere. Dog var jeg for nærig til at købe et helt nyt batteri, da jeg syntes det var alt for dyrt. Men min makker fortalte mig om Probatteri, som sparede mig for omtrent 2300kr kontra det billigste batteri jeg kunne finde på markedet.
Og ikke nok med det var ventetiden vildt kort, og hvis jeg skulle ha bestilt et batteri tog det 14-25 dage da der ikke var nogle der havde på lager. Jeg fik mit batteri hjem indenfor 5 dage efter jeg havde afsendt det - Kan kun anbefale dem :-)
26. desember 2025
Svar fra Probatteri
Hej Lucas
Tusind tak for din meget fine og udførlige anmeldelse – den sætter vi stor pris på. Det glæder os virkelig at høre, at vi kunne hjælpe dig med at få nyt liv i din Christiania ladcykel, uden at du skulle ud og investere i et helt nyt batteri.
Vi ved, at prisen på originale nye batterier ofte kan være meget høj, og derfor er vores mål netop at tilbyde en pålidelig og økonomisk løsning, hvor batteriet igen kan fungere optimalt. Det er dejligt at høre, at du oplevede en mærkbar besparelse og samtidig fik et velfungerende resultat.
At ventetiden også var kort, er noget vi arbejder målrettet på, da vi ved, hvor afhængige mange er af deres elcykel i hverdagen. Derfor er vi glade for, at dit batteri var retur allerede inden for få dage.
Tak for din klare anbefaling og for tilliden til ProBatteri. Skulle du få brug for hjælp, rådgivning eller service igen i fremtiden, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Husk du altid kan spore din Garanti Via Hjemmesiden ved at bruge dit ordre nummer. Her kan du også se mange flere detaljer om din ordre. Og finde svar
Med venlig hilsen
Jeppe ProBatteri
Probatteri er genialt
Probatteri er genialt! Mit batteri på ladcyklen gik dødt under kørslen og har ik ville oplade lige siden. Jeg fik et prisestimat fra probatteri og sendte det ind. 4 dage senere fik jeg det retur og alt spiller. Jeg har sparet 2200 kr ift til at købe et nyt
Tak for hjælpen 😊
19. desember 2025
Svar fra Probatteri
Hej Victor
Tusind tak for din virkelig dejlige anmeldelse – den gør os meget glade at læse. Det er skønt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt, og at dit batteri igen fungerer, som det skal.
Vi ved, hvor frustrerende det kan være, når et batteri pludselig dør, især når ladcyklen bruges i hverdagen. Derfor bestræber vi os på at give et hurtigt og ærligt prisestimat samt en effektiv løsning, så man ikke behøver at købe et helt nyt batteri, hvis det kan undgås.
Det er fantastisk at høre, at du fik dit batteri retur allerede efter få dage – og at du samtidig har sparet omkring 2.200 kr. Det er netop den kombination af hurtig service, høj kvalitet og god økonomi, vi gerne vil levere hver gang.
Tusind tak for tilliden og for din søde tak. Skulle du få brug for hjælp igen på et senere tidspunkt, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Husk du altid kan spore din Garanti og se alle ting der er fortaget under udskiftningen.
Med venlig hilsen
Jeppe ProBatteri
Ekstremt høj kundeservice og professionel håndtering – en af de bedste købsoplevelser, jeg har haft
Jeg har haft en virkelig positiv oplevelse med mit køb hos ProBatteri, og det er især deres kundeservice, der fortjener stor ros.
Allerede fra første kontakt blev jeg mødt af en imødekommende, professionel og meget hjælpsom kundeservice. Det var tydeligt, at de både havde stor faglig viden og oprigtigt ønskede at hjælpe mig bedst muligt. Mine spørgsmål blev besvaret hurtigt, grundigt og i et sprog, man som kunde faktisk forstår – uden teknisk sniksnak, men stadig med høj kompetence.
Under hele forløbet blev jeg løbende informeret om status, næste skridt og hvad jeg kunne forvente. Den løbende kommunikation skabte en stor tryghed, og man sad aldrig tilbage med følelsen af at være “glemt” som kunde. Tværtimod følte jeg mig taget seriøst hele vejen igennem.
Selve produktet lever fuldt ud op til forventningerne og fungerer præcis som lovet. Kvaliteten er høj, og det er tydeligt, at der er styr på både test, håndtering og levering. Det er rart at opleve en virksomhed, der ikke bare sælger et produkt, men også står inde for det og følger kunden helt i mål.
Noget af det, jeg især vil fremhæve, er den menneskelige tilgang i kundeservicen. Der var tid, overskud og reel interesse i at sikre, at jeg fik den rigtige løsning – ikke bare den hurtigste. Det er efterhånden sjældent, og det gør en kæmpe forskel.
Alt i alt har jeg haft en meget tryg, professionel og positiv oplevelse, og jeg vil uden tøven anbefale ProBatteri til andre. Hvis man leder efter en virksomhed med høj kvalitet, gennemsigtighed og en kundeservice, der faktisk gør en forskel, så er ProBatteri et rigtig godt valg.
Jeg handler helt sikkert hos dem igen.
25. desember 2025
Svar fra Probatteri
Hej Thies, Tak for den flotte Anmeldelse. Vi er glade for at du synes om vores nye måde at yde vores service på.
Vi håber du har kunne lide
1- SMS kundeservice så du altid har os lige på lommen hvis der er noget.
2- Hurtig udskiftning 3-6 dage
3- Spore din ordre og Garanti nemt
Bedste hilsener
Jeppe ProBatteri
Ikke-eksisterende service og ingen reel…
Ikke-eksisterende service og ingen reel kontakt eller dialog.
Jeg har bestilt en ordrer på udskiftning af celler. Så får jeg sms om, at de nu har klaret opgaven men at de har fundet en fejl, som gør, at batteriet kun kan fungere ordentligt, hvis jeg køber en ekstra ydelse oveni.
Jeg spørger mig selv om, hvorfor de ikke kontakter en kunde, før de så går igang med opgaven.
Men der er ingen kontakt/dialog og man bliver sendt i ring imellem sms og mail og ingen er at få fat i Per telefon.
Hold dig helt væk.
17. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Probatteri
Hej, ud fra navnet og oplysninger kan vi slet ikke se du har handlet hos os. Og derfor nok en fejl?
Venlig hilsen
Jeppe ProBatteri
Har haft indsendt flere batterier til…
Har haft indsendt flere batterier til reperation. Mange penge at spare ift. at købe nye batterier. Det har været en success alle gangene. Det tager selvfølgelig lidt tid, men ting tager tid, og når man kan spare flere tusinde kroner, så er det hele ventetiden værd. Tusind tak til Probatteri for deres arbejde og gode kundeservice! Meget anbefalelsesværdigt, til andre som gerne vil spare mange tusind kroner, på en god måde :D
7. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hurtig
Hurtig, nem og sikker levering. Batteriet køre meget bedre nu end før. 5 stjerner her fra 🙌🏻
7. desember 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.