Pro Hundeboxen Anmeldelser 

Die eher schlechten Bewertungen bisher kann ich nicht bestätigen. Die Box kam schon nach 3 Tagen an -pünktlich 2Tage vor unserem Urlaub, verbeult war auch nichts. Was uns natürlich besonders gefreut hat ist, dass sie in den BMW 540i x.drive passt - für den sind viele Boxen zu hoch. Zugegeben, der Zusammenbau erfordert schon etwas Geschick und auch einen Hammer, damit die Teile zusammenkommen. Aber am Ende passte alles und unser Hund sprang auch gleich rein. Also alles gut. Vielen Dank.

Ich habe eine Hundebox bestellt , aber die ließ sich nicht zusammenschrauben . Dann habe ich alles genau wie in der Anleitung zur Reklamation getan und bekam eine Mail mit der Anweisung, die Box auf eigenen Kosten ( 30€) zurückzuschicken. Ich habe dann eine höherwertige Box bestellt, die auch schnell kam und sich gut montieren ließ. Das Geld für die reklamierte Box war auch schnell wieder da, aber die Portogebühr nicht. Als ich noch einmal nachgefragt habe, ob man das noch einmal prüfen kann, wurde mir geantwortet, dass man ja gar nicht gewusst hätte, dass es sich um eine Reklamation gehandelt hätte. Danach habe ich trotz nochmaliger Nachfrage nichts mehr gehört. Die drei Sterne vergebe ich, weil die neue Box gut u zu montieren war, einen wertigen Eindruck macht und wie beschrieben genau für unser Auto passt. Der Kundendienst ist eher mäßig. Das ist sehr schade! Also nur kaufen, wenn man hofft, dass man nichts reklamieren muss.

Schlechter Versandservice.Keine Info.
Eine Kante schon verbeult und scharfkantig.
Für den Preis etwas Beseres erwartet.

Um es vornweg zu nehmen: Ich würde bei dieser Firma nicht mehr kaufen! Der doch relativ hohe Preis von annähernd 300 € für die Hundebox gibt die Qualität, die Ich erwartet habe, nicht her. Es ist in der Theorie zwar einfach, das Paket zusammenzubauen, die vorgefertigten Seitenteile, Boden und Decke sind (theoretisch) mit 8 schrauben zusammenzuschrauben. Allerdings kamen die einzelnen Platten in ihrem Karton ganz leicht verzogen bei mir an, so dass es unmöglich war, diese ohne Beschädigung in die vorgesehenen Schienen zu stecken. Dabei platzte die Beschichtung der Platten weg (wobei diese vorher auch zum Teil schon Macken hatte). Das tut der Funktionalität zwar (hoffentlich) keinen Abbruch, sieht aber nicht mehr schön aus. Habe mich daraufhin mit der Firma in Verbindung gesetzt, deren Antwort aufgrund eines mitgeschickten Fotos war: das sei ja bei der Montage passiert und sie könnten daher nichts machen.
Klar ist das bei der Montage passiert, es ist ja auch Sinn und Zweck einer in Einzelteilen gelieferten Hundebox, diese auch zusammenzubauen, um sie nutzen zu können. Im Karton in ihren Einzelteilen verpackt stehen zu lassen, macht keinen Sinn, dann brauch ich keine 300 € ausgeben. Die Qualität der Teile hätte einfach besser sein können! Und die Reaktion des Verkäufers nach meiner Beschwerde auch - es gab nämlich keine mehr....!
Fazit: Finger weg!