Pretto Anmeldelser 

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Si je devais résumer notre collaboration avec Baptiste de Pretto aujourd’hui, je dirais que c’est d’abord une rencontre… Baptiste a su apprendre à nous connaître, ainsi que notre projet, pour nous a... Vis mer

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J'ai été suivi par Victor. Un conseiller formidable ! À l'écoute, compréhensif, me suivant dans mes divers projets, et en plus rigolo. J'ai adoré sa transparence et son honnêteté. Je n'hésite pas... Vis mer

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Un grand merci à Victor, qui fait merveilleusement bien son boulot ! Tout ce qu’on attend d’un excellent courtier, et même plus : réactif, professionnel, transparent et super sympa. C’est un vrai plai... Vis mer

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Nous recommandons vivement notre courtier Anthony pour son accompagnement tout au long de notre projet immobilier. Il a toujours été disponible, très réactif à chacune de nos questions et a su no... Vis mer

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  1. Finansmegler
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Un comparateur des banques accessibles 24h/24, 7j/7 et des conseillers réactifs et transparents sur leur négociation avec les banques.
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Vous ne payez Pretto qu'à la signature de votre prêt.

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Une expérience très décevante, avec finalement beaucoup de démarches à faire moi-même

J’ai fait appel à Pretto pour le financement de mon projet immobilier, projet très modeste en comparaison à la moyenne régionale, en pensant justement qu’un courtier m’aiderait à présenter correctement un dossier un peu atypique mais financièrement solide : pharmacien hospitalier exerçant en remplacement, avec des revenus élevés mais par succession de contrats plutôt qu’un CDI.

Malheureusement, mon expérience a été très décevante.

Au fil des semaines, j’ai eu le sentiment de devoir constamment relancer pour savoir où en était mon dossier et obtenir des informations concrètes. À l’approche de mes échéances contractuelles, je me suis retrouvé à contacter moi-même des banques, relancer des conseillers et demander des attestations de refus afin de sécuriser ma situation vis-à-vis de la promesse de vente.

C’est précisément ce que j’espérais éviter en faisant appel à un courtier.

Le plus frustrant est le manque de visibilité sur les démarches réellement effectuées auprès des banques et sur l’avancement du dossier. Avec une échéance immobilière importante, rester sans réponse claire ou sans calendrier précis devient particulièrement stressant.

Je comprends parfaitement qu’un courtier ne puisse pas garantir l’obtention d’un prêt, et mon avis ne porte pas sur le fait de ne pas avoir obtenu de financement par leur intermédiaire. Ce que je reproche, c’est surtout le manque de suivi, d’anticipation et de communication que j’ai constaté dans mon dossier.

Au final, j’ai consacré beaucoup de temps à reprendre moi-même les démarches et à chercher des solutions alors que l’objectif initial était justement de déléguer cette partie à un professionnel.

Pour mon expérience personnelle, le service rendu n’a donc clairement pas été à la hauteur de ce que j’attendais de Pretto.

20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Pretto

20/10
Bonjour,

Nous avons en effet essuyé plusieurs refus concernant votre financement. La faute à un statut professionnel très particulier (enchainement de CDD). Nous pensions pouvoir faire valoir que votre secteur est porteur et donc que vous n'aurez pas de problème à avoir des revenus pérennes, malheureusement sans succès.

Nous sommes désolés d'avoir essuyé ces refus.
Nous comprenons que ce n'est pas la source de votre insatisfaction et vous remercions d'ailleurs de votre commentaire nuancé.

Nous allons enquêter sur vos reproches concernant le manque de suivi et de communication et reviendrons vers vous après cet audit.

Bien à vous,


L'équipe Pretto

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Un accompagnement d'une rare qualité, merci Théophile !

Nous avons fait appel à Pretto pour notre prêt immobilier, et nous ne pouvons que le recommander, tout particulièrement grâce à notre conseiller, Théophile Harmel.
Théophile nous a accompagnés avec une force tranquille qui fait toute la différence. Très professionnel, bienveillant et toujours à l'écoute, il a su nous rassurer à chaque étape. Il répondait à nos questions avec clarté et patience, et nous sentions qu'il défendait vraiment nos intérêts.
Monter un dossier de prêt reste toujours une démarche lourde, mais l'interface Pretto rend la transmission des documents simple et fluide : c'est un vrai régal.
Surtout, quel confort de se laisser guider ! Plus besoin de courir les banques ni de démarcher soi-même : on confie la recherche du meilleur taux à quelqu'un de compétent, et on avance l'esprit serein. Dans ce rôle, Théophile a été tout simplement extraordinaire.
Un immense merci à lui et à toute l'équipe Pretto. Nous recommandons sans hésiter ! Et surtout nous reviendrons... Car des projets.. j'en ai sans cesse!

19. oktober 2026
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Excellent

Entreprise sérieuse avec un suivi au top grâce à Guillaume, il a su gérer le dossier avec détermination, le lien client est assuré. Je recommande fortement cette entreprise, un grand merci 👍🏽

16. oktober 2026
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Nous recommandons

Nous avons beaucoup apprécié notre expérience avec Pretto. Laëtitia s'est toujours montrée réactive, à l'écoute et moteur. Les échanges étaient fluides et efficaces, et l'accompagnement global était très professionnel.

16. oktober 2026
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Cyril H

Cyril H
Excellente connaissance du secteur bancaire et de l’assurance et des conditions de declenchement de ce dernier.

16. oktober 2026
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Je m'aperçois qu'un courtier dans mon…

Je m'aperçois qu'un courtier dans mon cas ne sert à rien, j'aurais eu les mêmes propositions de taux en contactant directement les banques. Extrêmement déçu. Mon courtier qui prend des vacances au moment où je dois signer, sans se soucier que 100% de la somme a été demandée. Résultats un notaire qui a demandé 95% du prêt et moi qui ne peut pas avoir mes clés le jour de la signature.
Nul

8. oktober 2026
Logoen til Pretto

Svar fra Pretto

28/10
Bonjour,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti.
Un responsable vous a contacté afin d'en discuter, merci pour l'accueil que vous lui avez réservé.

Pour résumer cet échange, nous actons ne pas vous avoir suffisamment informé des démarches effectuées de notre côté, celles-ci ayant bien été faites en temps et en heure mais pas assez communiquées. Ce défaut de communication est sans doute la raison de votre interprétation, aucune faute ne semblant avoir été commise par votre courtier.

Nous avons pu vous faire bénéficier d'une offre négociée qui n'a malheureusement pas pu être tenue après le 15 juillet, votre dossier n'étant pas complet (acte administratif en cours de votre côté). Nous avons donc dû basculer sur une seconde offre, que nous avons identifié et instruit pour vous.

Concernant la demande de déblocage des fonds, elle relève intégralement du notaire. C'est un acte réglementé que seul celui-ci est en droit d'effectuer, et non un courtier.

Nous regrettons d'avoir suscité la déception dont vous nous avez fait part et vous remercions de nouveau d'avoir accepté d'en discuter.

Bien à vous,


L'équipe Pretto

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Très bon accompagnement pour notre projet immobilier en PSLA

Nous avons fait appel à Pretto pour nous accompagner dans l'achat de notre maison en PSLA. Loïc nous a aidés à trouver une offre de financement adaptée à notre situation et à identifier la banque la plus intéressante pour notre projet.

Nous avons apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement dans les différentes démarches administratives. Grâce à son suivi, le dossier a pu avancer sereinement jusqu'à la signature prévue en fin de semaine.

L'expérience a été globalement très positive et nous recommandons Pretto aux personnes qui souhaitent être accompagnées dans leur recherche de financement immobilier.

15. oktober 2026
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Mauvais suivi

Mauvais suivi, heureusement que je n’ai pas compté que sur eux, je n’aurai toujours pas pu acheter.

15. oktober 2026
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Svar fra Pretto

22/10
Bonjour,

Un responsable vous a contacté le 21/10.
Nous regrettons votre refus d'échanger sur votre expérience. Il aurait été important pour nous de comprendre votre retour plus d'un an après votre expérience.

Nous respectons votre choix et restons à votre service si vous changez d'avis et acceptez d'en parler avec nous.

L'équipe Pretto


16/10
Bonjour,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour d'expérience.
Nous en informons notre responsable service client ainsi que notre direction commerciale afin qu'une enquête soit menée.
Nous sommes susceptibles de vous contacter pour avoir plus d'informations.

Bien à vous,


L'équipe Pretto

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