Jeg ble tatt godt og vennlig imot og fikk løst problemet med mobilen og mailkoplingen. Snakket med 3 med arbeider som alle var serviceinnstilte og kunnskapsrike og fikk løst problemet med F-secure
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kundebehandler er «helt på» og skaffer til veie det du ønsker. Forekommende, kan varene, ikke stress. Svært fornøyd denne gangen også
Selskapet har svart
Saken gjaldt reklamasjon/ny del til et produkt dekket av tilleggsforsikring kjøpt hos Power. Vi fikk ny del = bra!, som jo var det viktigste. Men; noen forbedringspotensialer fins innen service: -... Vis mer
Selskapet har svart
Virket som selger ville det beste for meg, ikke bare få meg til å kjøpe det som selger får mest bonus for
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Elektronikkbutikk
Skrevet av virksomheten
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktopplysninger
Lagerveien 2, 4033, Stavanger, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Bra
45 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Løsningsorientert selger
Løsningsorientert selger. Kunnskapsrik skapte tillit
13. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei ROLF,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde en løsningsorientert og kunnskapsrik selger som skapte tillit hos deg. Akkurat dette er noe vi virkelig verdsetter hos POWER, og det er fantastisk å se at teamet vårt i Stavanger Tvedt leverer på akkurat det. Vi håper du kommer innom igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Littlang ventetid i kassen
Littlang ventetid i kassen, ellers alt bra
12. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei John,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss! Det er fint å høre at alt ellers gikk bra, og vi tar med oss tilbakemeldingen om ventetiden i kassen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre opplevelsen i butikkene våre, og slike tilbakemeldinger er til stor hjelp. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen hos POWER Stavanger Tvedt!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Det var helt som en burde forventet!
Det var helt som en burde forventet!
Hyggelig betjening
5. august 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei OLA,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var som forventet, og at betjeningen var hyggelig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Ansatt ved tlf avd som hang over deg og…
Ansatt ved tlf avd som hang over deg og var skikkelig innpåsliten.
Ga beskjed om gjerne vil bare kikke litt hva det er i sortimanget men fotfølger deg fremdeles og ikke gir seg.
3. august 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Tommy,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik et besøk hos POWER skal føles, og det er forståelig at det ble ubehagelig når du ønsket å se i fred men fortsatt ble fulgt tett 😊
Tilbakemeldingen din om opplevelsen i telefonavdelingen på Stavanger Tvedt er tatt videre til butikken, slik at de kan gå gjennom servicerutinene sine og hvordan de møter besøkende i slike situasjoner 💬
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
God kundeservice
2. august 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Eli,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservicen hos POWER Stavanger Tvedt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Uintr. selger.
Jeg hadde sett meg ut en vare, sjekket den var på lager via app. til power og besøkte da denne spesifikke butikken som var eneste i område som hadde varen. I butikken møter jeg en selger som slenger rundt med energi drikk i hånda og er lite intr. Jeg må fortelle han at varen er inne og jeg spør om å få se ( det er en klokke og jeg lurer på str. på uret og om det passer) Det virker veldig vanskelig. Men etterhvert går han på lager og finner varen. Selger virker litt intre. men jeg ender opp med å kjøpe varen da jeg skal i selskap om 30 min og dette er gaven. Hadde jeg hatt bedre tid hadde jeg valgt en annen butikk. :-)
31. juli 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Tom,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik et butikkbesøk hos POWER skal føles, særlig når du allerede hadde sjekket lagerstatus i appen og trengte varen raskt som gave. 😊
Det er skuffende å høre at du møtte lite engasjement og at det skulle være så vanskelig å få hjelp til å se på klokken og vurdere størrelsen. Tilbakemeldingen din er tatt videre internt, og vi vil følge opp både serviceopplevelsen og rutinene rundt hjelp i butikk. 💬
Vi setter pris på at du tok deg tid til å si ifra, og håper vi får muligheten til å gi deg en langt bedre opplevelse neste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Saken gjaldt reklamasjon/ny del til produkt gjennom…
Saken gjaldt reklamasjon/ny del til et produkt dekket av tilleggsforsikring kjøpt hos Power. Vi fikk ny del = bra!, som jo var det viktigste. Men; noen forbedringspotensialer fins innen service:
- det tok relativt lang tid (mye tasting på PC/systemet)
- vi måtte innom i to omganger, da selger først gav oss feil vare
- selger kunne med fordel vært enda et hakk mer hyggelig og lagt til et 'selvsagt' skal vi ordne dette :-)
28. juli 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei henning,
Takk for at du deler erfaringen din.
Det er fint å høre at dere fikk ny del til produktet, og at det viktigste dermed kom på plass.
Samtidig er det klart at opplevelsen burde vært smidigere når det både tok tid, krevde to besøk og servicen ikke helt svarte til forventningene.
Tilbakemeldingen din er verdifull, og den gir et tydelig bilde av hva som kan bli bedre i møte med slike saker.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
henting på baksiden
henting av varer fra siden av bygningen - ingen synlig butikklogo
22. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Aleksandra,
Takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at hentingen fungerte, samtidig som vi forstår at plasseringen på baksiden og manglende synlig butikklogo kan gjøre det mindre tydelig ved ankomst.
Vi setter pris på at du peker på dette, og innspillet ditt er nyttig for å gjøre henteopplevelsen enklere og mer oversiktlig.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Ansatte kunne ikke svare på spørsmålene…
Ansatte kunne ikke svare på spørsmålene mine, lurte på om en klokke reim passet til klokken min da jeg måtte kjøpe en universell, da fikk jeg bare til svar vett ikke/ tror det/ at det hva mitt ansvar å vite selv/ ikke fikk jeg lov å opne den, eller lov å returnere vis den ikke sko passe.
16. juli 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Sandra,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik hjelpen i butikk skal oppleves, særlig når du spør om en universell klokkerem faktisk passer til klokken din. 😊
Det er også forståelig at dette ble ekstra frustrerende når du ikke fikk tydelige svar om verken passform, åpning av produktet eller mulighet for retur. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre og vil se nærmere på både veiledningen i butikk og hvordan slike spørsmål blir håndtert fremover. 💬
Butikken er gjort oppmerksom på saken din. Takk for at du sier ifra, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre opplevelsen i butikk. 🤗
Vi manglet foten og fjernkontrollen til…
Vi manglet foten og fjernkontrollen til TV ‘en. Måtte kjøre tilbake 2 ganger for å få dette. Men alt ok etterpå
13. juli 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Eli,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det var ikke heldig at foten og fjernkontrollen manglet, og at det førte til to ekstra turer. Fint å høre at alt ordnet seg til slutt.
Tilbakemeldingen din er verdifull, og vi setter pris på at du tok deg tid til å skrive den.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Annett,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk super service og god hjelp med alt du trengte.
Vi setter stor pris på anbefalingen din, og skal sørge for at de fine ordene dine blir verdsatt i Stavanger Tvedt.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Hyggelig ung dame som ga god service
2. juli 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Karen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og en så positiv opplevelse i Stavanger Tvedt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Fantastisk hjelp fra kundeveileder
20. juni 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Leif,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk fantastisk hjelp fra kundeveilederen hos POWER Stavanger Tvedt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stavanger Tvedt⚡
Jeg skulle blant annet kjøpe en robot…
Jeg skulle blant annet kjøpe en robot støvsuger.
Var satt ned til cirka 10.000.
Når jeg da skulle bestille i butikk var det ingen på lager!
Dette sto ikke klart i annonsen!
Når tilbudet annonseres skal selvsagt alle som ønsker å bestille få bestilt!
Jeg tror dette er i strid med markedsføringsloven og på bør sjekke dette opp.
Jeg har heller ingen problem med Power tar kontakt.
Som kunde er jeg nok mer enn gjennomsnittet!
MVH
Alf Morten Sirevaag
14. juni 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Morten,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er forståelig at dette oppleves frustrerende når et annonsert produkt ikke var tilgjengelig å bestille i butikk.
Ved annonserte produkter gjelder annonsegaranti, som betyr at produktet skal være tilgjengelig i kampanjeperioden, eller at du kan få et tilsvarende alternativ. Hvis varen er utsolgt, kan det hende du må vente, men du skal fortsatt betale kampanjeprisen. Det finnes enkelte unntak, som Black Week og varer merket med begrenset antall, partikjøp, outlet eller siste sjanse.
Når lagerstatus eller annonseinformasjon ikke stemmer tydelig nok, er det noe som bør sees nærmere på. For spørsmål knyttet til lager og tilgjengelighet kan dette tas videre med kundeservice eller i nærmeste butikk, slik at saken kan vurderes konkret.
Takk igjen for en tydelig tilbakemelding. Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stavanger Tvedt⚡
Litt dårlig kundeservice
14. juni 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei RÜDIGER,
Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at opplevelsen med kundeservicen ikke sto helt til forventningene.
Vi setter pris på at du sier ifra, og tar med oss dette videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stavanger Tvedt⚡
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Kjell,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at pannene fungerer godt og at du er fornøyd med kjøpet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stavanger Tvedt⚡
Kjempeopplevelse på Power Tvedt (Stavanger)…
Jeg ble tatt godt og vennlig imot og fikk løst problemet med mobilen og mailkoplingen.
Snakket med 3 med arbeider som alle var serviceinnstilte og kunnskapsrike og fikk løst problemet med F-secure
28. mai 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Håkon,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i Stavanger Tvedt, og at både mobilen, e postkoblingen og F Secure ble ordnet på en god måte.
Det setter vi stor pris på å høre, og det er ekstra fint at opplevelsen med service og kunnskap traff så godt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stavanger Tvedt⚡
Hyggelig betjening som gjorde sitt…
Hyggelig betjening som gjorde sitt beste for å hjelpe meg og andre kunder
23. mai 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Bjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som hjelpsom, og at det ble gjort en god innsats for å hjelpe både deg og andre kunder.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stavanger Tvedt⚡
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Safwan,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var rask, prisene gode og servicen respektfull.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stavanger Tvedt⚡
Virket som selger ville det beste for…
Virket som selger ville det beste for meg, ikke bare få meg til å kjøpe det som selger får mest bonus for
12. mai 2026
Svar fra Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Inge,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god veiledning og at fokuset var på å finne det som passet best for deg.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Stavanger Tvedt⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.