Vi ble raskt ekspedert, lite vente tid. Dyktige selgere, dog må dt nevnes at lønnssystem med ekstra bonus på mersalg oppsalg i noen tilfeller kan føre til vel ivrige selgere. I dette tilfellet var vi... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Allt var klart i butikken da jeg skulle hente varen, fikk god hjelp til å sikkre varen på tilhenger , Har fått hjelp av butikksjefen på power i Rådalen ved flere anledninger , alltid like blid... Vis mer
Selskapet har svart
En veldig hyggelig ung flink og kunnskapsrik dame som ekspederte oss. Ble kjøpt mye mer enn det vi i utgangspunktet tenkte, men det var noe vi hadde tenkt på. Så det ble en ny robotstøvsuger. Gleder o... Vis mer
Selskapet har svart
Fikk flere meldinger om at tv skulle komme. Tv tok ekstra lang tid og få! Ble lovet pris avslag. Fikk ikke det! Dere meldte ikke at tv var kommet før jeg etterlyste den selv. Oppdatering:... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Elektronikkbutikk
Skrevet av virksomheten
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktopplysninger
Laguneveien 21, 5239, Rådal, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,4
Enestående
136 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Gikk tregt med overføring fra gammel…
Gikk tregt med overføring fra gammel tlf. Venta nesten 3 tima i butikk....og måtte ta siste 50% etter komt hjem. Hadde ik fått overført apper,som måtte gjøres manuelt. D tok og lang tid🥵
21. juni 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Kjellaug,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde kundebehandlingen som hyggelig, grei og proff hos POWER Lagunen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Hyggelig betjening
13. juni 2026
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Leif,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som hyggelig hos POWER Lagunen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Topp service og handel
12. juni 2026
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Morten,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse med både service og handel hos POWER Lagunen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Smilende hyggelige betjening
Smilende hyggelige betjening, hjelpsomme. Fornøyd med hele prosessen 👍🌞❤️
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Laila,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde smilende, hjelpsom betjening og at du er fornøyd med hele prosessen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Vi ble raskt ekspedert
Vi ble raskt ekspedert, lite vente tid. Dyktige selgere, dog må dt nevnes at lønnssystem med ekstra bonus på mersalg oppsalg i noen tilfeller kan føre til vel ivrige selgere. I dette tilfellet var vi veldig klar på hva vi skulle ha, og ikke ha, men selgeren var fortsatt pågående og ignorerte til dels mine svar.
13. juni 2026
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Rune,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er veldig fint å høre at dere ble raskt ekspedert og møtte dyktige selgere.
Samtidig er det nyttig at du sier fra om at salget opplevdes som for pågående, særlig når dere allerede var tydelige på hva dere ønsket. Det er en tilbakemelding vi setter pris på, fordi det gode møtet også skal føles lyttende og behagelig.
Takk for en ærlig og nyansert vurdering.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Svært god service og imøtekommenhet
Svært god service og imøtekommenhet, reperatør som kom hjem var flink og grei! 😀👍
12. juni 2026
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Einar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service og imøtekommenhet, og at reparatøren som kom hjem var både flink og grei.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Geir,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at alt var bra, og at opplevelsen på Lagunen svarte til forventningene.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Jeg møtte kompetente og hyggelige…
Jeg møtte kompetente og hyggelige personer. Leverte som avtalt.
7. juni 2026
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Øystein,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du møtte kompetente og hyggelige personer, og at alt ble levert som avtalt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Alltid super service 🥰
6. juni 2026
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei CHARLOTTE,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du alltid opplever super service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Servicedesken gjorde god jobb da jeg…
Servicedesken gjorde god jobb da jeg var der igår 6.6.2026!
Meget fornøyd!
7. juni 2026
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Morten,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at servicedesken på Lagunen gjorde en god jobb da du var innom 6 Jun 2026, og at du er meget fornøyd.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Stor takk til avdeling Lagunen
Stor takk til avdeling Lagunen! Utmerket service. Spesielt Johan V for fabelaktig service og hjelp da jeg hadde kjøpt ny telefon.
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Christian,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk utmerket service og god hjelp med den nye telefonen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din fra Lagunen, og slike tilbakemeldinger betyr mye.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Fikk god service og hjelp med bæring ut…
Fikk god service og hjelp med bæring ut i bilen,så dette liker jeg 🤗
5. juni 2026
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei laila,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og hjelp hele veien ut til bilen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Eirik,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Det er veldig fint å høre at du fikk god service hos POWER Lagunen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Hyggelig mann på support som sa enkelt…
Hyggelig mann på support som sa enkelt og greit. Kom tilbake om du trenger hjelp med konfigurasjon.
1. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Jan,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at du fikk enkel og god hjelp, og at opplevelsen på Lagunen var positiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Steinar,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde hyggelig betjening og fikk en rask løsning.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Flott håndtering av ekspeditør og…
Flott håndtering av ekspeditør og veldig fornøyd med resultatet.
31. mai 2026
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Odd Kristian Aarestrup,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med håndteringen og resultatet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
kjøpte på nett medlevering i butikk
kjøpte på nett medlevering i butikk, detvar helt ok
30. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei ove,
Takk for tilbakemeldingen.
Fint å høre at kjøpet på nett med levering i butikk fungerte helt ok.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lagunen⚡
Fikk en mail eg måtte inn på for og …
Fikk en mail eg måtte inn på for og endre leveringsdato. Jeg gikk inn på linken men der kunne jeg ikke endre noe👎
31. mai 2026
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Roy,
Takk for at du gir oss din tilbakemelding.
Leit å høre at du ikke fikk åpnet mailen du fikk for å gjøre endringer på din leveringsdato, dersom du fortsatt har behov for å endre leveringsdato kan du ta kontakt med vår kundeservice så vil de kunne hjelpe deg med å ordne dette opptil 24 timer før avtalt levering.
Utenom dette, så foregår levering til vanlig avtalt tidspunkt og du kan gjerne se bort i fra mailen dersom opprinnelig leveringsdato fortsatt passer deg.🧡
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Ikke kjøp noe på power lagunen styr unna, heller gå på Elkjøp
Jeg kjøpte nylig en telefon hos POWER Lagunen, og opplevelsen var svært skuffende.
Da jeg skulle kjøpe telefonen, forsøkte de ansatte i telefonavdelingen å selge meg ekstrautstyr. Jeg takket høflig nei, men opplevde at personen som hjalp meg ble synlig irritert etter dette. Stemningen endret seg med én gang, noe som gjorde hele handelen ubehagelig.
Da jeg kom hjem oppdaget jeg at telefonen var defekt, og jeg måtte derfor tilbake til butikken for å få den byttet. Der møtte jeg samme ansatte igjen, og opplevde både en nedlatende tone og dårlig holdning. Jeg fikk heller ingen form for kompensasjon for ekstra kjøring eller ulempen med å motta et defekt produkt.
Feil kan skje, men kundeservice handler om hvordan man håndterer situasjonen etterpå. Her følte jeg meg verken tatt på alvor eller behandlet med respekt. Dette var en veldig dårlig kundeopplevelse, og jeg kommer ikke til å handle her igjen.
31. mai 2026
Svar fra Power.no - Lagunen
Hei Mathias,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en anmeldelse av oss, din tilbakemelding er veldig viktig for vår utvikling.
Det er leit å høre hvordan ditt møte med oss gikk, du har helt rett i at kundeservice handler om hvordan man håndterer en situasjon i etterkant - og det er klart at vi feilet deg ved første forsøk når du gikk fra oss å følte at du ikke ble tatt seriøst eller ivaretatt. 😔
Jeg beklager for den opplevelsen du hadde, men er glad for å se at du ble kontaktet av butikken i etterkant og at de har tatt ansvar for saken og prøvd å rette opp for deg. Selvom du opprinnelig sa du ikke kommer til å handle hos oss mer, så håper jeg du velger å la oss få en sjanse til og at vi kan få bygge opp tilliten din til oss igjen.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.