Utrolig dårlig service. Jeg kjøpte en ekstra sim kort for å bruke på bærbar tablett. Medarbeideren avviste flere ganger for å aktivere sim-kort og jeg ble bedt om å aktivere det på appen. Jeg aktivert... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vi var innom på Lørenskog for å kjøpe 2 rimelige pc for bruk under reise. Under kampanje nå så får vi byttet inn 2 gamle maskiner til kr 750,- pr stk. Dette ble ordnet på en god måte av hjelpsomme og... Vis mer
Selskapet har svart
Blev tatt imot av en god og vennlig selger. Fikk riktig god hjelpe til å finne korrekt produkt. De hadde det ikke på lager men blev sendt til Strømmen Power for å hente hos de, men her var ser... Vis mer
Selskapet har svart
Kjempeservice på Power Lørenskog! Jeg kjøpte en printer på klikk og hent før pinsen. Måtte returnere den da blekkpatronene som fulgte med var knusktørre uken etter. Fikk pengene tilbake uten noe spørs... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Elektronikkbutikk
Skrevet av virksomheten
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktopplysninger
Solheimsveien 6-8, 1473, Lørenskog, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Bra
267 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei kunde,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gleder oss enormt å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservicen vår. Slike ord gjør virkelig dagen vår og motiverer oss til å fortsette å levere god service hver eneste dag. Vi håper velkommen tilbake til POWER Lørenskog en annen gang!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Jeg fikk hjelp med engang
Jeg fikk hjelp med engang. Blide var dem jeg prata med. Jeg har handla mye på power. Dere er de beste 🤗🌺
3. september 2026
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Unni,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk hjelp med en gang og at du ble møtt med blide ansikter i butikken. At du har handlet mye hos oss og fortsatt føler vi er de beste, betyr alt for oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen neste gang du kommer innom.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Fikk feil produkt selvom spørte…
Fikk feil produkt selvom spørte selgeren.
Nå må jeg levere tilbake.
2. september 2026
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Riaz,
Det er utrolig frustrerende å få feil produkt hjem når man spesifikt spurte selgeren om å få riktig vare 😊 Vi forstår godt at dette skaper ekstra arbeid og bryder som du ikke skulle hatt, og vi beklager opplevelsen du hadde hos oss i Lørenskog.
Takk for at du deler dette med oss. Vi har sendt saken din videre til butikken i Lørenskog slik at de kan se på hva som skjedde og hjelpe deg med retur. De vil ta kontakt med deg for å følge opp.
Vi tar også med oss tilbakemeldingen internt for å se på rutiner rundt veiledning og plukking av varer, slik at vi kan unngå slike feil fremover 🤗 Vi håper du får en rask og grei løsning på returen.
Med vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent ✨
Måtte stå lenge i kø for å få hjelp…
Måtte stå lenge i kø for å få hjelp mens 4sto uten gjøre noe i kasse
2. september 2026
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei KHANZAD,
Takk for at du delte opplevelsen din hos oss i Lørenskog. Det er utrivelig å høre at du opplevde lang ventetid, og vi forstår at det kan være frustrerende når det ser ut som det ikke skjer mye. Vi setter stor pris på at du velger POWER og håper du gir oss en ny sjanse til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Kunde,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk topp service og god hjelp hos oss i Lørenskog. Vi er stolte av å ha profesjonelle medarbeidere som gir det lille ekstra for at du som besøkende skal få en god opplevelse. Anbefalingen din betyr mye for oss, og vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til butikken en annen gang. Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Ali,
Takk for en fantastisk femstjerners anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at opplevelsen din var både enkel og greit, akkurat slik vi ønsker at det skal være hos POWER Lørenskog. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Utrolig dårlig service
Utrolig dårlig service. Jeg kjøpte en ekstra sim kort for å bruke på bærbar tablett. Medarbeideren avviste flere ganger for å aktivere sim-kort og jeg ble bedt om å aktivere det på appen. Jeg aktiverte den nye sim kortet og eksisterende sim kortet sluttet å fungere. Nå må jeg igjen dra på butikken for å få hjelp.
29. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei!
Vi beklager så mye for den uheldige opplevelsen du har hatt i butikken vår, og for problemene som har oppstått med ditt eksisterende SIM-kort. Slik skal servicen hos oss absolutt ikke være. Våre ansatte skal hjelpe deg så langt det lar seg gjøre, slik at alt fungerer som det skal før du forlater butikken.
Vi forstår godt at det er frustrerende å måtte ta turen innom butikken på nytt. Når du kommer tilbake, vil våre medarbeidere se på saken videre for deg
Vi beklager ulempene dette har medført for deg, og takker for at du sier ifra slik at vi kan få rettet opp i dette.
Ønsker deg en riktig fin dag videre!😊️
Med vennlig hilsen
Lene
POWER
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Ketil,
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god og rask opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å få velde deg tilbake igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Det gikk greit
28. august 2026
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Bjørn,
Takk for at du delte din opplevelse med oss! Det er alltid hyggelig å høre hvordan det gikk, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en vurdering. Vi håper du blir like fornøyd med produktet ditt som med besøket hos oss i Lørenskog. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen neste gang du trenger noe!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Gode tilbud med oppsparing av bonus.
28. august 2026
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Sten,
Takk for en fantastisk femstjerners anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du er fornøyd med tilbudene og muligheten til å spare opp bonus hos oss. MyPOWER-programmet er laget for å gi ekstra verdi tilbake til deg som handler hos oss, og det er fantastisk å se at du setter pris på det. Vi håper du fortsetter å nyte godt av bonusene og de gode tilbudene fremover.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Styr unna Power Lørenskog! Ræva kundeservice og totalt rot.
Jeg hadde faktisk mer tillit til Power enn til Elkjøp tidligere, men denne opplevelsen viser at Power er betydelig verre. Jeg har blitt behandlet som en kasteball frem og tilbake mellom butikken og banken min etter at en refusjon på 999 kr forsvant i systemet deres.Da jeg dro til butikken for å ordne opp, logget jeg inn i DNB-appen min og viste de ansatte svart på hvitt at pengene ikke har kommet inn. Jeg viste dem også det fysiske kortet mitt for å bevise at det var det samme kortet som ble brukt ved kjøpet. Likevel nektet de å ta ansvar og påstod først at pengene var sendt til et helt annet kortnummer. De presterte også å taste inn feil e-postadresse manuelt da de skulle sende meg bekreftelse, til tross for at riktig adresse ligger lagret på kundeprofilen min!De skyver bare ansvaret over på kunden og ba meg sjekke med banken igjen. Banken min ser overhode ingen transaksjoner, så feilen ligger beviselig hos Power.Jeg er så utrolig dritt lei av å løpe frem og tilbake uten å få hjelp. Makan til amatørmessig og arrogant behandling av kunder skal du lete lenge etter.
25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Darifa,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Vi beklager så mye for den uholdbare situasjonen du har havnet i angående refusjonen på 999 kr, og for at du har opplevd å bli sendt frem og tilbake mellom butikken og banken. Slik skal det overhodet ikke være og vi forstår godt at dette er frustrerende.😔
Din tilbakemelding er eskalert internt til butikken slik at de kan se nøyere på dette, du er også hjertelig velkommen tilbake slik at vi sammen kan se på en løsning.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Veldig bra opplevelse
Alt fungerte som det skulle fra jeg bestilte hjemmefra til jeg hentet varen.
26. august 2026
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Anita,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at alt fungerte knirkefritt fra bestilling hjemmefra til henting i butikk. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter å levere hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Veldig god hjelp av flink selger,bare…
Veldig god hjelp av flink selger,bare en positiv opplevelse..
26. august 2026
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Anne Karin Andresen,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så positiv opplevelse hos oss i Lørenskog. Det er alltid fantastisk å få bekreftelse at salgsteamet vårt leverer den gode servicen vi streber etter hver dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss og andre. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Sympatisk kunderådgiver og ok utlevering…
Sympatisk kunderådgiver og utlevering selv om det bare var få minutter til stengetid. Da jeg sto alene og ventet kom det en annen ansatt som også tilbød hjelp.
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei knutequist,
Takk for en hyggelig anmeldelse! Det er alltid deilig å høre om opplevelser hvor personalet går det ekstra steget, spesielt når det nærmer seg stengetid. At både kunderådgiveren og den ansatte som kom til, var villige til å hjelpe, viser virkelig engasjement for god service hos POWER Lørenskog. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
God service i butikken
God service i butikken, men kundeservicen er elendig. De lover å ringe tilbake, men gjør det ikke.
18. august 2026
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Ann-Kristin,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er fint å høre at du fikk god service i butikken vår på Lørenskog, men det er frustrerende å høre at kundeservicen ikke følger opp som lovet. Vi tar dette til oss og vil se på rutinene våre for tilbakeringing. Hvis du fortsatt trenger hjent med saken din, er du velkommen til å ta kontakt igjen med ordrenummeret eller telefonnummeret registrert på kjøpet, så kan vi se på det nærmere.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Selve handelen gikk fint
Selve handelen gikk fint, og jeg fikk kjøpt den pakken med printerblekk som jeg var ute etter.
Jeg var ikke like fornøyd da jeg kom ut for å kjøre hjem og det sto en fyr og viftet med en gul lapp, 660kr takk! Jeg hadde oversett at jeg måtte sjekke inn. Har tidligere parkert samme sted uten problemer. Lite kundevennlig system etter min mening.
Det ble dyrt printerblekk!
17. august 2026
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Peter,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Det er leit å høre at du fikk en parkeringsbot da du var å handlet hos oss, vi forstår godt at dette er frustrerende. Både parkeringsplassen og inngangen til vår butikk på Lørenskog skal være godt oppmerket med informasjon om registrering, samt at det skal stå sto stasjoner/skjermer på innsiden av inngangen der man kan registrere kjøretøy med en gang man kommer inn.
Dersom du mener at oppmerkingen og informasjonen om dette ikke er god nok er du hjertelig velkommen tilbake til oss så kan vi sammen se på dette 😊
Uansett tar vi med oss din tilbakemelding videre internt slik at vi kan se nærmere på dette.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Rask og god service
17. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Erik,
Takk for en hyggelig anmeldelse! Det gjør oss veldig glade å høre at du opplevde rask og god service hos oss i Lørenskog. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse, og vi håper du kommer tilbake til POWER en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Veldig hyggelig og hjelpsom…
Veldig hyggelig og hjelpsom kundebehandler, topp kundeservice
15. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Kristin,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i Lørenskog. Vårt team jobber hardt for å gi den beste kundeservicen, og det er fantastisk å se at det blir lagt merke til. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å få gleden av å hjelpe deg igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Ikke mottatt som avtalt
Ikke mottatt som avtalt. Han som kille levere klarte ikke å få den med seg. Power klarte ikke å levere i tide.
Så jeg har forsatt ikke mottatt betalt vare.
13. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Lørenskog
Heisann,
Det er leit å høre at du ikke har fått levert varen du har bestilt som avtalt, forstår godt at dette er frustrerende og gjør at du sitter igjen med et negativt inntrykk av oss. Vi beklager for forsinkelsen som har oppstått og ulempen dette har medført deg.
Dersom du ønsker at jeg skal se nærmere på saken din, ta gjerne kontakt med meg på review@power.no. Legg ved all relevant informasjon om orderen din, kontaktinformasjon og en kopi av din omtale, så vil jeg kunne se nærmere på saken med deg og bistå med en løsning.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Rask og effektiv hjelp til å finne…
Rask og effektiv hjelp til å finne aktuelt produkt.
13. august 2026
Svar fra Power.no - Lørenskog
Hei Alf,
Så hyggelig å høre at du fikk rask og effektiv hjelp til å finne det aktuelle produktet hos oss i Lørenskog! Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lørenskog⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.