Hyggelig ung gutt som ga meg den kjøpsopplevelsen jeg var ute etter. Fikk de varene jeg ønsket uten å oppleve at man blir prakket på unødveninge tilleggsvarer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fikk veldig god hjelp i kassen han hjalp meg å sjekke om dere hadde et annet produkt så veldig bra👍men da jeg spurte i avd for gaming om hjelp sa han dere ikke hadde det det produktet jeg spurte ett... Vis mer
Selskapet har svart
Kjøpt en liten TV med små ben som er upraktisk og gjorde at TV-en ikke-er bevegbar/ ikke kunne snues. Jeg lette etter en ny sokkel, helst med et godt hjul som gjorde at den kunne svinges. Slikt fant... Vis mer
Selskapet har svart
Avdelingsleder lyd og bilde Power Hønefoss tok ansvar og ryddet opp i situasjonen der en b - vare flatskjerm ble levert til kunden uten kontroll med knust skjerm. Løsningen ble ny vare med fin pris og... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Elektronikkbutikk
Skrevet av virksomheten
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktopplysninger
Hvervenmoveien 2a, 3511, Hønefoss, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,4
Enestående
85 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Rask hjelp.
21. februar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Gjest,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplevde rask hjelp hos oss i Hønefoss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Tok litt tid for hente pakken ble…
Tok litt tid for hente pakken ble funnet. Ingen info om varen. Hva trenger man i tiden fremover.
20. februar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Kunde,
Takk for tilbakemeldingen din! Vi ser at det tok litt tid å finne pakken din, og at du savnet informasjon om varen. Det er viktig for oss å vite om slike opplevelser slik at vi kan forbedre oss.
Vi beklager at henteprosessen ikke gikk så smidig som den burde, og at du ikke fikk tilstrekkelig informasjon om produktet. Dine kommentarer hjelper oss med å bli bedre.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Rask og god service
Rask og god service
Veldig fornøyd
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Tom,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du opplevde rask og god service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Syns er helt greit
Syns er helt greit! Jeg har fått som jeg trenger og det er behjelpelig for kunde.😊👍
12. februar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Rodolfo,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med kjøpet ditt og at du har fått det du trengte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.
Det er alltid hyggelig å høre når kundene våre er tilfredse med både produktene og servicen. Din tilbakemelding motiverer oss til å fortsette å levere god service.
Takk igjen for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Bestilte en vare på klikk og hent
Bestilte en vare på klikk og hent. Ble syk og rakk ikke og hente ut varen. Får allikevel en faktura på hele kjøpesummen fra Resurs Bank 14 dager etterpå og varen står som utlevert på mine sider! Hvordan er det mulig????
7. februar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Peder,
Takk for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss her.
Dette skal selvfølgelig ikke skje – spesielt ikke når varen verken er hentet eller utlevert.
Vi beklager at både ordrestatuser og faktura fra Resurs Bank har blitt feil 😔
Gjerne ta kontakt med vår kundeservice eller butikken med ordrenummeret ditt, så rydder vi opp i status på ordren og fakturaen mot Resurs Bank så raskt som mulig👍
Ønsker deg en fin dag! 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Veldig kunnskapsrik og serviceminded…
Veldig kunnskapsrik og serviceminded ekspeditør i Hønefoss.
10. februar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Elisabeth,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du hadde en så positiv opplevelse med vår ekspeditør i Hønefoss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne anmeldelsen.
Det varmer hjertet vårt å vite at teamet vårt leverer den kunnskapsrike og serviceinnstilte hjelpen som våre kunder fortjener. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å gi den beste servicen.
Takk igjen for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Enkelt å greit handla på nett hentet…
Enkelt å greit handla på nett hentet vare i butikken super fornøyd
3. februar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei RUNE,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en så smidig opplevelse med både netthandel og henting i butikk. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive erfaring med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Lang ventetid supportdesk
Veldig lang ventetid (25 minutter) i supportdesken selv om det var mange på jobb i butikken. Her burde dette vært håndtert på en mye bedre måte. Men da jeg først fikk hjelp gikk alt veldig bra.
6. februar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Morten,
Takk for tilbakemeldingen din om opplevelsen på POWER Hønefoss. Vi forstår at 25 minutters ventetid ved supportdesken ikke er ideelt, og vi setter pris på at du tar deg tid til å dele dette med oss.
Det er flott å høre at alt gikk veldig bra når du først fikk hjelp! Dette viser at teamet vårt har kunnskapen og viljen til å hjelpe, selv om ventetiden denne gangen var lengre enn ønskelig.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil bruke den til å forbedre servicen vår fremover.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Fantastisk kundebehandler og har…
Fantastisk kundebehandler og har handlet med han før...
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Maj,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du har hatt så gode opplevelser med kundebehandleren vår i Hønefoss. Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg når de handler hos oss.
Vi setter enormt pris på at du tar deg tid til å dele dine positive erfaringer. Slike tilbakemeldinger motiverer hele teamet vårt til å fortsette å levere den beste servicen.
Takk for at du velger å handle hos oss gang på gang!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Fantastisk kundeservice på butikken
Fantastisk kundeservice på butikken, dyktige hyggelige folka i butikken.
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Sozan,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde så god kundeservice på butikken i Hønefoss. Vi er stolte av teamet vårt og det er deilig å vite at de dyktige og hyggelige folkene våre gjorde inntrykk på deg.
Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
God hjelp og Mathias var hyggelig og ga…
God hjelp og Mathias var hyggelig og ga meg en god handel som vi begge ble fornøyd med.
1. februar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Mathias,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at Mathias ga deg god hjelp og at dere begge ble fornøyd med handelen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Fikk veldig god hjelp i kassen han…
Fikk veldig god hjelp i kassen han hjalp meg å sjekke om dere hadde et annet produkt så veldig bra👍men da jeg spurte i avd for gaming om hjelp sa han dere ikke hadde det det produktet jeg spurte etter men det hadde dere ? og at han ikke kunne gå ifra sin avd ? Men jeg så han gikk ned i telefon avd og spurte en kunde der om han trengte hjelp så følte nesten som han ikke ville hjelpe meg men ellers veldig fornøyd med power
29. januar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Liv Høglund,
Tusen takk for din tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du fikk så god hjelp i kassen og at du generelt er veldig fornøyd med POWER. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine opplevelser med oss.
Det er synd å høre at opplevelsen i gaming-avdelingen ikke var like positiv. Vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg velkommen og få den hjelpen de trenger, uansett hvilken avdeling de besøker. Dine tilbakemeldinger er verdifulle for oss og hjelper oss å bli bedre.
Takk for at du velger POWER og for din ærlige tilbakemelding!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hønefoss⚡
Personalets kunnskap var for dårlig
Personalet hadde ikke nok kunnskap, og feilinformerte.
23. januar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Anne Marit,
Tusen takk for tilbakemeldingen, og beklager at du opplevde at personalet vårt ikke hadde tilstrekkelig kunnskap og ga deg feilinformasjon.
Dette er ikke den standarden vi holder, og vi tar dette på alvor.
Våre ansatte skal kunne gi korrekt veiledning og hjelp, slik at du kan handle trygt hos oss.
Ønsker deg uansett velkommen tilbake for en hyggelig handel 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Jeg fikk den infoen jeg trengte til et…
Jeg fikk den infoen jeg trengte til et raskt og enkelt kjøp.
26. januar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Bjørn,
Så gøy at du tar deg tiden til å skrive din tilbakemelding. Det setter jeg stor pris på. 😊
Jeg ser du er godt fornøyd og velkommen tilbake er du. ✨
Ha en fin dag.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
God og rask hjelp etter "klikk og hent"
25. januar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Anette,
Tusen takk for en kjempeflott anmeldelse. Nå ble jeg glad. 😊
Takk for at du tok deg tiden til å legge igjen din anmeldelse også. Det setter jeg stor pris på.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake er du. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Power er ikke omnikanale
Alle jeg har snakket med har vært hyggelige mennesker, men: Jeg bestilte først en vaskemaskin på nettbutikken. Levering ble utsatt to ganger. Så kansellerte jeg i butikk og bestilte en annen maskin for å få hurtigere levering. Kanseleringen av den første maskinen, bestilt på nettet, gikk helt fint. Imidlertid, også denne gangen ble levering utsatt, så jeg kansellerte en gang til. Enden på det hele var at jeg tok egen tilhenger og kjøpte en lager-maskin i butikken. Etter dette måtte kundeservice og butikk kontaktes flere ganger før jeg til slutt stilte meg opp i butikken og truet med å ikke gå før siste avbestilte maskin var refundert. Fremdeles lå den sist kansellerte leveransen med melding om hjembringing i postappen i 1,5 døgn til. Heldigvis er alt i orden nå.
Det virket som om det var dårlig direkte kommunikasjon mellom kundeservice sentralt og personalet i butikken.
23. januar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Jan Ivar
Takk for at du tar deg tid til å legge igjen din tilbakemelding til oss her! 😊
Fint å høre at alle du har snakket med har vært hyggelige, men vi beklager virkelig alt styr rundt vaskemaskinen(e): gjentatte utsettelser, flere kanselleringer.
Tilbakemeldingen din vil vi se på internt slik at disse situasjonene ikke oppstår igjen 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Veldig detaljert forklaring på det jeg…
Veldig detaljert forklaring på det jeg kjøpte. Flinke folk. Veldig serviceminded.
9. januar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Tina Kristin,
Så morsomt at du tar deg tid til å legge igjen din vurdering. Tusen takk for det. 😄
Jeg ser du er godt fornøyd etter ditt besøk hos oss og jeg ønsker deg velkommen tilbake. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Klikk å hent fikk melding at jeg kunne…
Klikk å hent fikk melding at jeg kunne hente varen.Når jeg komm får å hete så hadde demm ikke den varen jeg skulle ha men jeg ble tilbutt ett annett produkt som ikke hadde det samme krav. Så jeg måtte bestille på power no får å få tak i varen som jeg skulle ha
17. januar 2026
Svar fra Power.no - Hønefoss
Hei Johnny,
Takk for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss her.
Slik du beskriver det, skal det selvfølgelig ikke skje at du får hentemelding på klikk & hent, men at varen likevel ikke er tilgjengelig når du kommer i butikken.
Vi beklager dette, og tar tilbakemeldingen din videre internt slik at vi kan skjerpe rutinene våre rundt lagerstatus, klikk & hent og hvilke løsninger vi tilbyr når en vare ikke er tilgjengelig som lovet 👍
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.