Vel.....kjørte til brotorvet,fordi det var den butikken som hadde varen inne og som lå nært geografisk fra meg. ble ekspedert ganske snart på butikken. Sa hva jeg skulle ha og butikk-mannen viste meg... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Telefonen min tok ikke lading, var innom for å få hjelp, og han renset kontakten for meg så den tok lading igjen. Superhyggelig service.
Selskapet har svart
Jeg får kjøpt hva jeg trenger nært det jeg bor.Jeg kjøpte børster til Point robotstøvsuger. Disse er av svært dårlig kvalitet. De knekker. Holder ca. 2 mnd.Dette sa jeg i fra om. Reaksjonen fra selge... Vis mer
Selskapet har svart
Var på jakt etter en reservedel til et kjøkkenapparat jeg kjøpte for tre år siden. Opplevde svært hjelpsom betjening. Delen ble bestilt og bekreftet en time etter besøket, imponert!
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Elektronikkbutikk
Skrevet av virksomheten
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktopplysninger
Gangveien 10, 3960, Stathelle, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,1
Bra
37 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hyggelig betjening og bra vareutvalg.
2. august 2026
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei kunde,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med hyggelig betjening og bra vareutvalg hos POWER Brotorvet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Brotorvet⚡
De tok seg god tid til mine spørsmål
De tok seg god tid til mine spørsmål. Både på telefon og i butikk.
1. august 2026
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Tor,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde å få god tid og god hjelp, både på telefon og i butikk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Brotorvet⚡
Telefonen min tok ikke lading
Telefonen min tok ikke lading, var innom for å få hjelp, og han renset kontakten for meg så den tok lading igjen. Superhyggelig service.
29. juli 2026
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Wera,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp, og at telefonen tok lading igjen etter rensing av kontakten.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Jeg bestilte en robotklipper hos Power…
Jeg bestilte en robotklipper hos Power 12. juni. Ved kjøpet ble jeg lovet levering 26. juni. Deretter har leveringsdatoen blitt endret gang på gang, med motstridende informasjon fra både butikk og kundeservice.
På et tidspunkt fikk jeg beskjed om at robotklipperen var ankommet butikken. Jeg kjørte dit for å hente den, men da viste det seg at de kun hadde mottatt garasjen til klipperen. Ingen kunne fortelle når selve klipperen ville komme.
Etter at jeg kontaktet kundeservice, ba de butikken ta kontakt med meg. Løsningen de foreslo var å selge meg en brukt robotklipper mot et gavekort på 1 000 kroner. Da jeg avslo dette, forsøkte de i stedet å få meg til å kjøpe et annet merke som de hevdet hadde tilsvarende spesifikasjoner. Jeg takket nei.
Senere fikk jeg beskjed fra kundeservice om at det faktisk ikke finnes noen annen robotklipper som tilsvarer den modellen jeg hadde bestilt. Da sitter jeg igjen med inntrykket av at butikken to ganger forsøkte å få meg til å kjøpe noe annet enn det jeg opprinnelig hadde betalt for.
Leveringsdatoen har blitt flyttet gjentatte ganger: først 26. juni, deretter flere nye datoer, så 1. august, så 7. august, og deretter tilbake til 1. august med beskjed om at den først vil komme til butikk noen dager senere. Ingen ser ut til å vite hva som faktisk gjelder.
Resultatet er at hele klippesesongen nesten er over uten at jeg har fått produktet jeg betalte for. Jeg har brukt mye tid på telefoner, e-poster og turer til butikken, samtidig som jeg har måttet bruke ekstra tid og penger på å holde plenen ved like.
Det som skuffer mest er ikke bare den lange leveringstiden, men den manglende informasjonen, de stadige endringene og forsøkene på å få meg til å akseptere et helt annet produkt. Dette er den dårligste kundeopplevelsen jeg har hatt, og jeg kommer til å tenke meg nøye om før jeg handler hos Power igjen.
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Monica,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding!
Vi beklager på det sterkeste den svært lange leveringstiden på robotklipperen din, de stadige endringene i leveringsdato og den mangelfulle informasjonen du har fått underveis. Utifra den informasjonen vi har så er det forventet at robotgressklipperen skal ankomme vårt sentrallager 01.08, og det vil da ta et fåtall dager før den vil være klar til henting i butikken.
Vi beklager også bomturen til butikken der det viste seg at kun garasjen var levert, og måten løsningsforslagene om en brukt klipper og et feilaktig alternativ ble presentert på. Det er fullt forståelig at dette har skapt en dårlig opplevelse.
Det er svært beklagelig at klippesesongen nå er nesten over, og vi anerkjenner at denne situasjonen har medført både unødvendige kostnader og mye tidsbruk for deg.
Vi tar med oss din tilbakemelding videre, slik at vi kan se videre på dette både sentralt og i butikk for å kunne gjøre forbedringer for fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet
Bestilte først et elektrolux kombiskap…
Bestilte først et elektrolux kombiskap som var på tilbud 1-2 uker levering sto det men dato ble stadig flyttet, tok da og fikk dere til å bytte til et senz kombiskap med omtrent samme høyde. Dette tok også lang tid og etter flere telefoner over flere dager viste det seg at det sto i butikken uten at jeg hadde fått melding. Kvaliteten generelt og opplegget uten skuffer i frysedelen oppleves som dårlig. Mest lyst til å returnere skapet men nå er det bært på plass opp trappa. Ikke fornøyd og så mye jeg har handlet på Power tidligere og vært bra men dette var bare trist. Power Brotorvet var veldig hyggelige ved henting så det var i alle fall bra oppi det hele.
13. juli 2026
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Bent,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å lese at både leveringstiden, oppfølgingen og selve produktet ikke sto til forventningene, særlig når du tidligere har hatt gode erfaringer hos oss.
Samtidig er det fint å høre at opplevelsen ved henting hos POWER Brotorvet var hyggelig.
Hvis du ønsker å returnere skapet, kan varer som er kjøpt i butikk normalt returneres til en hvilken som helst POWER-butikk innen 60 dager, så lenge varen oppfyller returvilkårene. Ta med varen, tilbehør og kvittering, så vil butikken vurdere produktet og hjelpe videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Sikker levering
Sikker levering, fikk det som var bestilt til riktig tid. Selv om det ikke kom noen melding på sms, ble TV levert ut.
30. juni 2026
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Elisabeth,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er veldig hyggelig å høre at leveringen gikk trygt og at du fikk det som var bestilt til riktig tid.
Det er også nyttig at du nevner at SMS-varslingen manglet, selv om utleveringen gikk som den skulle. Slike tilbakemeldinger setter vi pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Jeg får kjøpt hva jeg trenger nært det…
Jeg får kjøpt hva jeg trenger nært det jeg bor.Jeg kjøpte børster til Point robotstøvsuger. Disse er av svært dårlig kvalitet. De knekker. Holder ca. 2 mnd.Dette sa jeg i fra om. Reaksjonen fra selger var nærmest fraværende. Dette har jeg opplevd tidligere også. Hva med en beklagelse? Jeg har kjøpt mye hos Power Stathelle og klagebehandling bør man bli bedre på.
10. juli 2026
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Jan,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er bra at butikken er lett tilgjengelig og at du finner det du trenger der, men dette høres ikke bra ut når børstene har så kort levetid og tilbakemeldingen du fikk i butikken ikke sto til forventningene. Beklager opplevelsen.
Tilbakemeldingen din om både produktkvaliteten og håndteringen av klagen er viktig, og vi tar med oss dette videre. Vi setter pris på at du har handlet mye hos POWER Stathelle, og vi forstår godt at du forventer en bedre mottakelse når du sier fra.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Kjempefin og stor butikk
Kjempefin og stor butikk. Anbefaler på det sterkeste
7. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Bjørn-Ivar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos POWER Brotorvet, og at butikken falt i smak.
Vi setter stor pris på anbefalingen din og håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Veldig god hjelp.
4. juli 2026
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Odd-Arne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk veldig god hjelp, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Stolen er flott å se å og god å sitte i
Stolen er flott å se å og god å sitte i
20. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Tom,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at stolen både ser flott ut og er god å sitte i.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Bemerkelsesverdig god service
Bemerkelsesverdig god service
13. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Asgeir,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en bemerkelsesverdig god opplevelse hos POWER Brotorvet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Vel.....kjørte til brotorvet,fordi det…
Vel.....kjørte til brotorvet,fordi det var den butikken som hadde varen inne og som lå nært geografisk fra meg. ble ekspedert ganske snart på butikken. Sa hva jeg skulle ha og butikk-mannen viste meg varene han hadde inne, hyggelig fyr. Kjøpte det jeg skulle ha og dro derfra. Det var en ørepropp på tilbud, sterkt nedsatt. God Lyd og god betjening av øreproppen var som forventet også batteri levetid mellom ladinger. Kan anbefales mye. Produktet var: Senz Display True Wireless.
12. juni 2026
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Henning,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at turen til Brotorvet ble enkel og effektiv, og at du fikk god hjelp i butikken.
Ekstra fint at både lyden, batteritiden og servicen sto til forventningene. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din og anbefale produktet videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Bjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre at du opplevde godt utvalg og kunnskapsrik hjelp i butikken. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
God sevice hyggelig betjening.
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Dag,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med hyggelig betjening hos POWER Brotorvet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Raskt og enkelt
19. mai 2026
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei kunde,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at opplevelsen var rask og enkel. Det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Jeg skulle avklare hvorfor jeg fikk…
Jeg skulle avklare hvorfor jeg fikk melding å hente ting , jeg hadde hentet. Det fikk vi avklart.
14. mai 2026
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Jan,
Takk for tilbakemeldingen. Fint å høre at dere fikk avklart hvorfor hentemeldingen kom etter at varen allerede var hentet.
Det kan i noen tilfeller komme en automatisk melding som ikke gjenspeiler oppdatert status, så det er bra at dette ble ryddet opp.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
God service
1. mai 2026
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Hisen,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service hos POWER Brotorvet.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Kjempe god kundeservice og kunnskapsrike
Kjempe god kundeservice og kunnskapsrike
23. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Kristine,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen hos POWER Brotorvet var så god, og at servicen og kunnskapen ble satt pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Kolstø Gunnar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig betjening hos oss på Brotorvet. Slike positive opplevelser betyr mye for oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Vi gleder oss til å se deg igjen!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Svar fra Power.no - Brotorvet
Hei Carol,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde kjempe bra service og hyggelig betjening hos oss på Brotorvet. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det betyr mye for teamet vårt å vite at de gjør en god jobb.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.