Hun fortalte meg ang poengene jeg synes ikke d er rett at dere trekker kr fra poengene uten å si fra minimum 1 uke før jeg har handlet hos dere i veldig mange år men nå går jeg kanskje ove... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Har tidligere brukt andre større leverandører, men etter 8mnd venting på ødelagt tørketrommel, ingen låneprodukt, og særs manglede service, brukte vi power. Angrer på at en ikke byttet tidligere. Hand... Vis mer
Selskapet har svart
Det var IKKE en god opplevelse, før vi fikk hjelp. Vi kjenner til at det er ferietid, men den unge damen på hvitevareavd. burde ha sett at der var 3 kunder, som ventet på hjelp og tilkalt hjelp. Når h... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg synes de var effektive og gode til å beskrive produktet i butikken. De var også alle sammen høflige og hadde en veldig tone. Det eneste jeg vil gi minus for var at han som ga info om produkter i b... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 9 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Elektronikkbutikk
Skrevet av virksomheten
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktopplysninger
Åsane Senter 51, 5116, Ulset, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,4
Enestående
178 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God service – både på telefon og i butikk – men dårlig info om kalibrering og ekstra pris på nettside
Kjøpte en Cepter 55" 4K UHD Google TV til kun kr. 3.499 på netthandel hos power.no med levering først 26. januar. Siden leveringstiden var litt lang, sjekket jeg lagerstatus i lokalbutikken i etterkant – og der var den på lager!
Ringte kundeservice for å kansellere nettordren og gå for Click & Collect i stedet. Medarbeideren var utrolig hjelpsom, høflig og effektiv – ordren ble kansellert uten problemer, og pengene var tilbake på konto etter bare noen timer. Topp!
I butikken ble jeg også veldig godt tatt imot. Flinke folk der også. De anbefalte imidlertid å få TV-en kalibrert for å få best mulig bildekvalitet for kr. 1000 ekstra, og ga en grundig og forståelig forklaring på hvorfor det gir bedre farger, kontrast og naturtro bilde. Siden prisen var såpass lav totalt sett, og jeg ville ha en optimal opplevelse, sa jeg ja takk til tilbudet. Jeg er meget fornøyd med hele opplevelsen, både kundeservicen på telefon, i butikk og den ekstra informasjonen om kalibrering. Personalet var profesjonelt og vennlig hele veien.
Det eneste jeg syns som trekker litt ned, er at kalibreringstilbudet (og prisen på kr. 1.000) ikke er nevnt noe sted på nettsiden når man kjøper TV-en. Produktbeskrivelsen lover jo «livlige farger, dype kontraster og krystallklar klarhet» med AI-bildeforbedring osv. – men det hadde vært fint å vite på forhånd om dette gjelder en fabrikkinnstilt/ukalibrert TV, eller om man egentlig «må» kalibrere for å få det beste ut av den. Fikk heller ikke noe klart svar på hva slags bilde jeg ville fått hvis jeg hadde latt den komme med levering hjem dersom netthandelen hadde blitt fullført.
Uansett: For pengene er dette en kjempebra TV, og serviceopplevelsen var så god at jeg absolutt vil bli kunde hos Power igjen til tross for en negativ opplevelse tidligere. Anbefales!
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Power.no - Åsane
Hei Trond
Tusen takk for den grundige og ærlige tilbakemeldingen! 😊
Vi setter enormt stor pris på at du tok deg tid til å dele hele din opplevelse med oss. Det varmer å høre at både kundeservice på telefon og teamet i butikken tok så godt vare på deg, og at du er fornøyd med TV-en din! 🤗
Din tilbakemelding om kalibreringstilbudet er verdifull for oss. Vi forstår godt at det hadde vært nyttig å ha denne informasjonen tilgjengelig på nettsiden allerede ved kjøp, slik at du kunne tatt et informert valg fra starten. Vi tar dette med oss videre for å forbedre kundeopplevelsen.
Det gleder oss at du fikk en så god totalopplevelse at du vil handle hos oss igjen. Vi ser virkelig frem til å ønske deg velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.