je krijgt zogenaamde prijs voor bv lunch, hiervoor moet je dan minimaal 20 km reizen en bv in weert zelfs parkeren betalen. ik weet niet wie zulke flut prijzen bedenk, maak deze mensen zouden opsl... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Het is echt oplichterij!!!!! Hoe verzinnen ze het ook nog zo gladjes reclame te maken. Met hun namaak lach in het gezicht. Geen enkel Onlinecasino mag reklame maken. Maar hun wel? Nederland oh Nederla... Vis mer
Aangezien dit medium het enige is waarop ze reageren, dan maar weer een update; door een fout bij de financiele administratie heb ik nog steeds mijn geldprijs niet ontvangen die ik tijdens de opname h... Vis mer
Selskapet har svart
Ondanks dat ik duidelijk aangeef geen reclame te willen ontvangen omzeilt de postcode loterij dit met "aan de bewoners van..." dit vind ik respectloos. Daarnaast is de ongewenste reclame die ik ontvin... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Postcode Loterij
Skrevet av virksomheten
Over de Postcode Loterij.
De Nationale Postcode Loterij is in 1989 opgericht om goede doelen te steunen die werken aan een rechtvaardige, gezonde en groene wereld. De loterij werft fondsen voor haar goede doelen en geeft bekendheid aan hun werk. Er spelen ruim 3 miljoen deelnemers mee met de Postcode Loterij.
Iedereen wint. Bij de Postcode Loterij vormt je postcode je lotnummer. En dat lot zet iets positiefs in gang. Deelnemers maken met hun buren die ook meespelen, elke maand kans op honderdduizenden prijzen. Tegelijkertijd steunen ze met minimaal 40 procent van de lotprijs jaarlijks 147 goededoelenorganisaties. Dat is de kracht van samen en noemen we The Power of Postcodes. Sinds de oprichting van de Postcode Loterij is er 8,4 miljard euro aan mens en natuur geschonken. UNICEF, Voedselbanken Nederland, het Rode Kruis, Natuurmonumenten, De Zonnebloem, KWF Kankerbestrijding, AAP en vele andere organisaties ontvangen elk jaar steun.
Postcode Lottery Group. De Postcode Loterij maakt deel uit van de Postcode Lottery Group, een sociale onderneming die het unieke Postcode Loterijformat inmiddels in vijf Europese landen heeft geïntroduceerd. Het doel is om via onze loterijen zoveel mogelijk geld op te halen voor goede doelen. De Postcode Lottery Group is de grootste fondsenwervende donateur ter wereld. Zij heeft over 2024 een recordbedrag van € 969 miljoen aan goede doelen en culturele partners kunnen schenken. De aandelen van de Postcode Lottery Group zijn voor 100% in handen van een stichting.
Nationale Postcode Loterij
Skrevet av virksomheten
- Contact informatie
- Als je een vraag hebt over de loterij of hulp nodig hebt met je abonnement, staan we voor je klaar via 088 - 020 1010. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag 09:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 9:30 - 16:00 uur.
Kontaktopplysninger
Beethovenstraat 200, 1077JZ, Amsterdam, Nederland
- 088 020 1010
- https://faq.postcodeloterij.nl/contact
- postcodeloterij.nl
1,3
Dårlig
982 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Sinds 1991 speel ik elke maand mee
Sinds 1991 speel ik elke maand mee. ( ja, rekent u het even uit, ruim 34 jaar) Altijd in het idee dat ik daarmee alleen relevante doelen ondersteun. Niet voor tegenwoordig vage projecten overal op de wereld en al helemaal niet voor bedrijven die met mijn geld rechtszaken opstarten. Recentelijk heb ik naar de projecten die bij mij vragen oproepen internet research gedaan. Dat raad ik u allen aan. U kunt de goede doelenlijst op hun website vinden. Kijkt u ook eens even naar de overhead van hun eigen organisatie. KVK website geeft hun jaarverslagen. U raadt het al, ik sponsor tegenwoordig doelen direct en zeg op. Kies iets uit wat u passie heeft en doneer daar. Voor degenen die het boeit de oogst van 33 jaar meedoen: een bak ijs, een kaart voor 12.50 groene producten, een rugzakje en wat boekjes. Geef u de raad het opzeggen niet telefonisch te doen, dan moet u uw bankrekeningnummer opnoemen zo bleek mij. Per mail dus? Lukt ook niet, reset wachtwoord mail komt niet door. Dat wordt dus een briefje.
11. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Anna,
Hartelijk dank voor je betrokkenheid en het delen van je ervaring. We waarderen het dat je al sinds 1991 meespeelt en begrijpen dat je vragen hebt bij de besteding van de opbrengsten en de doelen die wij steunen.
De Nationale Postcode Loterij steunt jaarlijks honderden goede doelen in binnen- en buitenland, met als missie bij te dragen aan een rechtvaardige, groene en gezonde wereld. De volledige lijst van gesteunde organisaties is openbaar en te vinden op onze website. We moedigen deelnemers ook aan om zich hierin te verdiepen, zoals jij hebt gedaan.
Wat betreft het opzeggen van je deelname: dat kan via onze Ledenservice, via je eigen Deelnemersvoordeelpagina, of schriftelijk via ons postadres.
Dank voor je jarenlange steun aan de goede doelen via onze loterij en voor je feedback.
Maria I Postcode Loterij
Teleurstelling over de postcodeloterij
Ik schrijf deze review uit pure frustratie en teleurstelling. Ik neem al jarenlang deel aan de Postcodeloterij en heb tot op heden nog nooit gewonnen. Dit, terwijl ik niet alleen de reguliere loten, maar ook de Premium en Plus loten heb aangeschaft.
Het is absoluut onacceptabel dat ik zoveel heb betaald voor loten, alleen om keer op keer teleurgesteld te worden. U biedt mensen de belofte van kans op winst, maar in werkelijkheid lijkt het erop dat we alleen maar in de maling worden genomen. Het gevoel dat je elke keer weer een kans maakt, wordt compleet vernietigd door het gebrek aan winsten.
Bovendien vind ik het bijzonder misleidend dat u beweert dat je met de Premium en Plus loten extra kans maakt. Dit is simpelweg onzin. Het lijkt erop dat deze extra opties meer bedoeld zijn om geld van deelnemers af te troggelen dan om werkelijk extra kansen te bieden.
5. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo,
Dank voor je openhartige reactie. We begrijpen dat het frustrerend is om jarenlang mee te spelen zonder een prijs te winnen, zeker als je ook gebruikmaakt van extra opties zoals Premium en Plus loten.
De Nationale Postcode Loterij werkt met een trekking op basis van kans, waarbij prijzen willekeurig worden verdeeld onder miljoenen deelnemers. Helaas betekent dit dat niet iedereen regelmatig wint, ook niet met meerdere loten.
De Premium- en Plus-opties bieden inderdaad extra winkansen, maar ook deze blijven afhankelijk van toeval. We proberen hierin zo transparant mogelijk te zijn, maar we begrijpen dat het anders kan overkomen als je zelf geen prijs ervaart.
We waarderen je langdurige deelname en het vertrouwen dat je daarmee hebt gegeven aan de goede doelen die wij steunen. Mocht je je deelname willen aanpassen of beëindigen, dan kun je dit eenvoudig regelen via onze Ledenservice:
https://www.postcodeloterij.nl/contact
We nemen je feedback serieus en geven je signaal intern door om onze communicatie te blijven verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Ik ben lid maar vind gratis trekking voor heel Nederland niet terecht.
Ik ben lid van postcodeloterij maar het gratis lot voor juli trekking. Hier heb ik wel mening over heel Nederland kan mee doen met gratis lot. Waar komt prijzenpot vandaan? Van alle leden vind dat niet terecht prijzen geld moet onder leden worden verdeeld.
2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Beste Evert,
Bedankt voor je bericht en dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen.
We begrijpen je zorgen over het gratis lot voor de julitrekking. De Nationale Postcode Loterij organiseert regelmatig acties waarbij ook niet-deelnemers tijdelijk kunnen meespelen. Dit doen we om meer mensen kennis te laten maken met onze loterij en om zo onze missie – het steunen van goede doelen – nog breder onder de aandacht te brengen.
De helft van alle inkomsten gaat naar goede doelen op het gebied van mens en natuur. De gratis lotenactie is een marketingmiddel dat helpt om nieuwe deelnemers aan te trekken, wat op de lange termijn ook weer bijdraagt aan een grotere prijzenpot én meer steun voor goede doelen.
We waarderen je betrokkenheid en hopen dat dit wat meer duidelijkheid geeft. Mocht je nog vragen of suggesties hebben, dan horen we dat graag.
Maria I Postcode Loterij
Stopzetting van loten niet opgeslagen…
Stopzetting van loten niet opgeslagen in het systeem van Postcodeloterij. Mijn telefoongesprek van 8 minuten op 22 april die ik heb gevoerd met het nummer (088-020 1050) van de postcodeloterij is niet opgeslagen bij Postcodeloterij ondanks dat ik een bandopname heb doorlopen. Ik heb net na terugbellen wel het geld terug gekregen van mei en juni. Maar daar moest ik eerst boos voor worden en me laten doorverbinden met een andere afdeling. Hier komt degene die ik eerst aan de telefoon had, voor het tweede keer opzeggen, niet zelf mee. Ga niet voor gratis loten als je eigenlijk wil stoppen. Het is het achteraf niet waard. Dring aan op stopzetten zonder verkooppraat voor nieuwe.
2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Nina,
Wat jammer om te horen dat het proces rondom het stopzetten van je lot(en) niet soepel is verlopen. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn geweest, zeker als je het gevoel hebt dat je herhaaldelijk contact moest opnemen om het goed geregeld te krijgen.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat een opzegging niet correct wordt verwerkt of dat je pas na aandringen duidelijkheid krijgt. We nemen je feedback dan ook serieus en gebruiken dit soort signalen om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijn om te horen dat het inmiddels is opgelost en dat je het bedrag voor mei en juni hebt teruggekregen. Mocht je nog vragen of verdere toelichting wensen, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Maria I Postcode Loterij
Nooit lid geworden
Mijn goede ervaring is dat ik nog nooit megedaan heb.
Ik ben nu 62 jaar en heb 40 jaar in Rotterdam Lombardijen gewoond en er is nog nooit iets gevallen op die locatie op mijn postcode.
Ik woon nu 20 jaar in Friesland en je raad het al.
Ook natuurlijk niks.
Je wilt niet weten wat ik hier aan al bespaard heb .
Dat is al een hoofdprijs op zich.
Opzich is dit al een super ervaring.
31. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Ernst,
Bedankt voor je bericht en je bijzondere kijk op meespelen! Wat leuk dat je jouw “hoofdprijs” op deze manier beschrijft, besparen door niet mee te doen is inderdaad ook een vorm van winst, en daar kunnen we alleen maar om glimlachen.
We hopen natuurlijk dat iedereen die meespeelt plezier beleeft aan de spanning en de steun aan goede doelen, maar we begrijpen ook dat het niet voor iedereen is. Fijn dat je jouw ervaring op deze manier met ons deelt.
Maria I Postcode Loterij
Gratis lot
Gratis lot, gratis lot postcodeloterij, stopt na 1 keer, Je moet invullen hoe oud je bent onder het mom van het checken van je leeftijd moet je bij je bank inloggen. Dan doe je dat en dan krijg je bevestigen en betalen en daarachter staat dat je iedere maand mee doet met de postcodeloterij. Gestopt en zo proberen ze je over te halen om mee te spelen. Klik je daarop ben je de pineut. Schandalig
31. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Wilma,
We vinden het vervelend om te horen dat het aanvragen van een gratis lot niet duidelijk voor je was en dat je het gevoel had dat je onbedoeld een betaald abonnement afsloot.
Bij het aanvragen van een gratis lot vragen we inderdaad om leeftijdsverificatie en identificatie via iDIN, een veilige methode via je bank. Dit is wettelijk verplicht om te controleren of iemand 18 jaar of ouder is. We proberen in het proces zo duidelijk mogelijk aan te geven dat het gratis lot eenmalig is en dat je daarna automatisch meespeelt, tenzij je tijdig opzegt.
We nemen je feedback serieus en zullen kijken hoe we dit proces nog transparanter kunnen maken. Mocht je vragen hebben of hulp willen bij het stopzetten van je deelname, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Maria I Postcode Loterij
Werver huishoudbeurs
Ik ben tijdens de huishoudbeurs dit jaar aangesproken door een werver van de Postcode Loterij.
Zij beweerde dat ik mij moest aanmelden bij hen om mee te mogen doen aan de bingo. Het zou gaan om 2 loten waar ik 15 euro cashback per lot krijg. Tevens zou ik nergens aan vast zitten. Het gaat om een eenmalige deelname.
Dit was pure onzin. Ik kwam er vandaag achter dat zij in de maanden april en mei ook geld hebben afgeschreven van mijn rekening en dat ik door die werver vast zit aan een abonnement.
Het allerergste is dat ik mijn geld nu niet terugkrijg. Ik ben nu 2x 31 euro kwijt voor iets waar ik niet mee akkoord ben gegaan tijdens het gesprek op de huishoudbeurs.
Mensen oplichten en foutief informeren kan echt niet. Die 62 euro had ik elders kunnen investeren.
Ontzettend kwaad en teleurgesteld. Laat je nooit werven door hen! Je zit blijkbaar toch ergens aan vast al zeggen zij van niet…
30. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Suzanne,
Dank je wel voor je bericht. We vinden het belangrijk dat iedereen die met ons meedoet goed geïnformeerd is en een bewuste keuze maakt. Wat je beschrijft over je ervaring op de Huishoudbeurs klinkt absoluut niet zoals het hoort te gaan.
Onze wervers zijn verplicht om duidelijk te communiceren dat deelname aan de Postcode Loterij een doorlopend abonnement betreft, tenzij je tijdig opzegt. Als dit in jouw geval niet goed is uitgelegd, dan begrijpen we dat je je terecht misleid voelt.
We willen je graag helpen om dit verder uit te zoeken en te kijken wat we voor je kunnen betekenen. Neem alsjeblieft contact op met de afdeling Ledenservice van onze loterij, zodat we je situatie kunnen bekijken en samen tot een oplossing kunnen komen.
Maria I Postcode Loterij
Buitenlandse deelnemers worden gediscrimineerd
In Nederland was ik al jaren lid van de postcodeloterij. Ik verhuisde 28 jaar geleden naar het buitenland en kijk heel graag naar Linda en de gouden koffers. Inmiddels dus ook al weer meer dan 20 jaar lid hier vanuit Italie. We worden dus wel behoorlijk gediscrimineerd als buitenlandse deelnemers. Vroeger bracht de posbode nog wel eens een doos stroopwafels of zo, maar inmiddels al weer jaren zijn de buitenlandse deelnemers van van alles en nog wat uitgesloten: je mag geen eigen pagina meer hebben op de site. Cadeaubonnen van de Hema worden niet meer bezorgd. Nu moet je bellen, dat heb ik net gedaan, een heel aardige dame, maar als je geen NL 06 nummer hebt en een NL adres, dan krijg je die Hema bonnen niet. Hetzelfde geldt voor de boeken over vlinders etc. en de tegoedbonnen in het najaar voor Biologisch. Veel minder rechten dus en wel hetzelfde betalen voor je deelneming. Krijg ik mijn prijs hoe dan ook wel als die op mijn in NL gekozen postcodes valt? En waarom worden de buitenlandse deelnemers zo gediscrimineerd?
19. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Jenny,
Wat bijzonder dat je al zo lang meespeelt met de Postcode Loterij – eerst vanuit Nederland en nu al meer dan 20 jaar vanuit Italië. Dank je wel voor je trouwe deelname en het enthousiasme waarmee je onze loterij en de televisieprogramma's blijft volgen.
Het spijt ons om te horen dat je je als buitenlandse deelnemer buitengesloten voelt. We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer je niet dezelfde extra’s ontvangt als deelnemers in Nederland, zoals cadeaubonnen of boeken. Vaak zijn er praktische of wettelijke redenen waarom bepaalde voordelen alleen binnen Nederland beschikbaar zijn, maar we snappen dat dit voor jou als trouwe deelnemer teleurstellend is.
Wat betreft je vraag over het winnen van prijzen: als je meespeelt met een Nederlandse postcode, maak je gewoon kans op alle prijzen die op die postcode vallen. Geldprijzen worden ook naar het buitenland overgemaakt. Mocht je hierover vragen hebben, dan helpt onze klantenservice je graag verder.
We waarderen je feedback enorm en nemen je opmerkingen mee in onze interne besprekingen. We blijven ons inzetten voor een eerlijke en plezierige ervaring voor alle deelnemers – waar je ook woont.
^Jurgen
Vandaag in Hoogvliet toch aanbellen
Vandaag in Hoogvliet toch bij mij aanbellen, ondanks mijn bord "aan de deur wordt niet gekocht". Nee zei de jongeheer, ik kom iets gratis brengen. Dag zei ik en ik deed de deur dicht. Ik lees dat de nationale postcode loterij verkopers hebben die bezig zijn met oplichterspraktijken. Je kan dan wachten tot er een in elkaar geramd wordt. Stop hier mee en NEE is NEE!
16. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Piet,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het vervelend is als je een bordje op de deur hebt hangen en je toch wordt benaderd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en we nemen zulke signalen serieus.
Onze vertegenwoordigers horen altijd respectvol om te gaan met bewoners en direct te vertrekken als iemand aangeeft geen interesse te hebben – of dat nu mondeling is of via een duidelijk bordje. We vinden het belangrijk dat iedereen zich veilig en gerespecteerd voelt aan de deur.
Wat betreft je opmerking over oplichterspraktijken: de Nationale Postcode Loterij werkt uitsluitend met gecertificeerde verkopers die zich aan strikte gedragsregels moeten houden. Mocht je een situatie hebben meegemaakt die daar niet aan voldoet, dan horen we dat graag via onze klantenservice, zodat we dit kunnen onderzoeken en passende maatregelen kunnen nemen.
Nogmaals dank voor je melding. We nemen je feedback mee om onze werkwijze te blijven verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Top klantservice
Na een vraag via Instagram aan de klantenservice. Zeer snelle reacties van Peter! En ook goede oplossingen !
13. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Carolus,
Dank je wel voor je review, ik zal uiteraard deze mooie score doorgeven aan mijn collega. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan vernemen we dat graag.
Maria I Postcode Loterij
Opzeggen gaat heel lastig
Ooit van mijn werk iets gekregen en hier voor ingeschreven. Toen zat ik in een keer aan een abbonement vast voor minimaal 2 maanden. Dat opgezegd na heel veel moeite, want opzeggen maken ze express extra vaag en ingewikkeld. Daarna nog het gore lef hebben op mij elke week post te sturen en op te bellen met aanbiedingen. Ik denk dat er ook heel veel oudere mensen zijn die wel willen opzeggen maar niet weten hoe. Geen fijn bedrijf.
8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Het spijt ons te horen dat je je onvrijwillig vast voelde zitten aan een abonnement en dat het opzeggen onduidelijk en lastig was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We vinden het belangrijk dat iedereen op een eenvoudige en transparante manier zijn of haar deelname kan beëindigen. Als dat in jouw geval niet zo is gegaan, dan bieden we daar onze oprechte excuses voor aan. Ook het blijven ontvangen van post en telefoontjes nadat je hebt opgezegd, is iets wat we serieus nemen. Je moet erop kunnen vertrouwen dat je keuze wordt gerespecteerd.
Je maakt bovendien een belangrijk punt over oudere deelnemers. We doen ons best om onze communicatie voor iedereen begrijpelijk en toegankelijk te maken, en jouw feedback helpt ons om daarin te blijven verbeteren.
Nogmaals dank voor je openheid. We geven je opmerkingen intern door zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Waardeloze club
Lid worden van deze club duurt 30 seconden maar opzeggen(wat alleen telefonisch kan) kost je minimaal 10 minuten
8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
We begrijpen dat het frustrerend is als het niet geheel duidelijk is hoe je snel kunt opzeggen. Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden. Opzeggen gaat heel handig via de Deelnemersvoordeelpagina, met 1 klik op de knop is een deelname opgezegd.
We streven ernaar om onze processen zo duidelijk en klantvriendelijk mogelijk te maken, ook bij opzegging. Je opmerking nemen we dan ook serieus en geven we intern door, zodat we kunnen blijven verbeteren.
Bedankt dat je dit onder de aandacht brengt.
Maria I Postcode Loterij
Krijg ongewenste papieren reclame door…
Krijg ongewenste papieren reclame door brievenbus ondanks duidelijk "nee nee" sticker en postfilter.nl. Zonde van papier, inkt en bezorging
1. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Anne,
Dank je wel voor je bericht. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is om toch post te ontvangen terwijl je een duidelijke "nee-nee" sticker hebt én bent aangemeld bij Postfilter. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We doen ons best om deze voorkeuren te respecteren, maar het lijkt erop dat hier iets is misgegaan. Je kunt dit het beste melden bij onze klantenservice, zodat we kunnen nagaan waarom je toch post hebt ontvangen en ervoor kunnen zorgen dat dit stopt. We willen verspilling van papier, inkt en bezorging juist voorkomen.
Bedankt dat je dit onder de aandacht brengt – jouw feedback helpt ons om onze werkwijze te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
3 dagen voor eind van de ophaaltermijn…
3 dagen voor eind van de ophaaltermijn prijs al niet meer te krijgen in ons dorp,omdat de postcodeloterij er van uitgaat dat 70 tot 80 % de prijs toch niet ophaalt.
Ik vindt dit belachelijk.
1. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Barend,
Dank je wel voor je bericht. We begrijpen heel goed dat het teleurstellend is als je een prijs wilt ophalen en deze al niet meer beschikbaar is, terwijl de ophaaltermijn nog niet verstreken is. Dat zou natuurlijk niet mogen gebeuren.
Het klopt dat we bij sommige prijzen inschattingen maken op basis van eerdere ophaalpercentages, maar dat mag er nooit toe leiden dat deelnemers die op tijd zijn, misgrijpen. Als dit in jouw dorp is gebeurd, dan willen we dat graag onderzoeken en oplossen.
We raden je aan om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken of er nog iets voor je geregeld kan worden. Je feedback nemen we in ieder geval serieus en geven we intern door om dit in de toekomst te voorkomen.
Maria I Postcode Loterij
Na fouten maken niks terugbetalen
Meermaals contact gehad om "alles op mijn naam stop te zetten". Vervolgens maandenlang loten blijven afschrijven en dit niet willen terugdraaien. Ik zou ze een factuur moeten sturen voor al mijn tijd die ik hier al in heb zitten. Stelletje pierewaaiers!
20. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Joost,
Dank je wel dat je je ervaring met ons deelt. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als je meerdere keren contact hebt gehad om alles stop te zetten, maar er toch nog bedragen worden afgeschreven. Dat is absoluut niet de bedoeling.
Als je aangeeft dat je wilt stoppen, dan moet dat snel, duidelijk en volledig worden verwerkt. Dat dit bij jou niet is gebeurd, spijt ons zeer. We nemen je klacht serieus en raden je aan om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we dit kunnen rechtzetten en samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
Je tijd en moeite zijn waardevol, en we begrijpen dat je je daarin niet gehoord voelt. We geven je feedback intern door om onze processen te verbeteren en herhaling te voorkomen.
Maria I Postcode Loterij
Speel al even mee
Speel al even mee maar in het jaar ongeveer nog maar 2 x iets gewonnen laatste keer was juli 2024. 15 euro.
Verder nooit meer iets gehad wanneer krijgen we eens een kans
25. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Jordy,
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als je al een tijd meespeelt en weinig of niets wint.
Deelnemen aan een loterij blijft natuurlijk altijd afhankelijk van geluk. Bedankt dat je dit met ons deelt — we hopen dat het geluk binnenkort weer aan jouw kant staat!
Maria I Postcode Loterij
Ik heb al een tijdje een sticker aan…
Ik heb al een tijdje een sticker aan mijn deur voor géén verkoop aan mijn deur .
Maar een of andere pipo heeft hem niet gezien sticker is groot zat kan geen foto plaatsen helaas
Vind dit niet netjes . Awel tenzij C. J aan mijn deur komt die mag altijd binnen komen haha vind het brutaal dat ze toch aanbellen. Postcode Loterij andere verkopers etc die stickers hangen er niet voor niets .
22. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo Leon,
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het vervelend is als er wordt aangebeld terwijl je duidelijk een "géén verkoop aan de deur"-sticker hebt hangen. Dat is absoluut niet de bedoeling, en we nemen dit soort signalen serieus. Onze vertegenwoordigers worden geïnstrueerd om deze stickers te respecteren, dus we zullen je melding intern doorgeven zodat we hier extra aandacht aan kunnen besteden.
En wat betreft C.J. — die boodschap is duidelijk 😉. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen! Hopelijk ben je over andere zaken wel tevreden en krijgen we toch nog meer sterren! 😉
Maria I Postcode Loterij
Miliebelastende prijzen en malafide 'Goede Doelen'
Edit:
N.a.v. andere review zijn wij ook eens kritisch gaan kijken naar welke zgn. 'goede doelen' de PCL wel niet allemaal steunt en hier schrokken wij toch van; bij ons kwam het besef dat wij indirect schuldig zijn aan financiering van allerlei organisaties waarbij het gedachtengoed loodrecht op de onze staat (o.a. Rutgers en diverse organisaties die polarisatie in de hand hebben gewerkt en er niet voor de werkende Nederlander zijn)
Wij adviseren eenieder hier ook eens kritisch naar te kijken!
@PCL
Overweeg serieus te stoppen met al die flut prijzen (lees: troep) zoals een vogelagenda, Hema (fabrieks)appeltaart, Rituals pakketjes (zit vol met schadelijke stoffen), Action kwaliteit strandtassen, hamamdoeken etc. Hoe rijmt dit in hemelsnaam met met de missies van sommige door jullie gesteunde Goede Doelen als MilieuDefensie? Door vervolgens een hoop wegwerp troep uit te delen?
Stort de waarde van die veelal nutteloze prijzen dan terug op een account in de vorm van een spaarpot.
BNN/VARA heeft niets voor niets een artikel gewijd aan de flutprijzen van de PCL. Ook zijn er al verschillende petities gestart, mede via YT.
1. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
hallo TJ,
Bedankt voor je open en eerlijke review. We begrijpen dat niet iedereen dezelfde waardering heeft voor de prijzen die we aanbieden, en we nemen je opmerkingen daarover serieus. Onze prijzen zijn bedoeld als extraatje voor deelnemers, maar we realiseren ons dat smaken verschillen en dat sommige cadeaus niet voor iedereen relevant zijn.
Wat betreft de keuze voor één grote hoofdprijs versus meerdere kleinere prijzen: dat is een afweging die we regelmatig evalueren. We proberen een balans te vinden tussen aantrekkingskracht, spanning en maatschappelijke impact. De steun aan goede doelen is en blijft een belangrijk onderdeel van onze missie — daar gaat een aanzienlijk deel van de opbrengst naartoe.
We vinden het jammer dat je het gevoel hebt dat het vooral om winst draait. Transparantie en vertrouwen zijn voor ons belangrijk, en we nemen je feedback mee in onze interne evaluaties.
Nogmaals dank voor je bericht — we waarderen het dat je de moeite hebt genomen om je mening te delen.
En ik maak meteen even mijn excuses dat je iets later bericht krijgt. Dit heeft er mee te maken dat we dus geen gebruik maken van een AI bot, maar dat dit allemaal handwerk is. Het zou inderdaad een stuk goedkoper zijn, maar we houden juist van die persoonlijke aanpak! Ik wens je nog een top dag toe!
Maria I Postcode Loterij.
Voor de kerstdagen zou ik cadeau bonnen…
Voor de kerstdagen zou ik cadeau bonnen op gestuurd krijgen maar nooit gehad ik belde toen zeide ze dat er iets verkeerd is gegaan ze zouden opnieuw doen maar nee hoor beloven en niet doen
19. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
En maar blijven bellen ..
Ik heb ooit meegedaan en een tijd geleden opgezegd. Kunnen jullie een keer stoppen met het steeds opbellen? Dat is namelijk super irritant. Nee, ik ga niet naar jullie website om dat te regelen, gewoon kappen graag.
16. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Postcode Loterij
Hallo RiJK,
Ik zou dit dolgraag voor je willen doen, maar ik heb alleen Trustpilot tot mijn beschikking. Het is heel makkelijk om dit via onze website te regelen, dan ben je er in een keer vanaf en je kunt ook de reclame die in de bus komt stopzetten. Heb je twee vliegen in een klap te pakken.
Maria I Postcode Loterij
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.