Les démarches pour faire une demande de duplicata de carte grise sont fastidieuse car il y a beaucoup de documents à remplir où l'on indique les meme informations... 3 mois pour obtenir le document ca... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Bonjour , 2 pistes d'amélioration , si je peux me permettre : La première est de changer : réponse sous 48h ..juste rajouter hors vacances..Chaque réponse m'a été donné sous 7/8 jours. La deuxième es... Vis mer
Le service est bien organisé même si la prise en main semble un peu longue au départ. Suivi bien organisé. Cordialement
Bonjour, Mon épouse a rempli en ligne la demande pour notre tracteur. Nous avons rencontré quelques difficultés comme c'était la première fois. Nous avons été soulagé quand notre dossier a été acc... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Portail Carte Grise est un prestataire privé (indépendant de l'administration publique) qui propose un service d'assistance en ligne pour réaliser les démarches de certificat d'immatriculation et autres démarches liées à l'automobile. Il simplifie les formalités pour les usagers qui ne souhaitent pas utiliser la plateforme officielle de l'État.
Kontaktopplysninger
7, rue de l'Hospice, 62300, Lens, Frankrike
- contact@portail-cartegrise.fr
- portail-cartegrise.fr
3,8
Bra
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Les démarches se sont très bien…
Les démarches se sont très bien passées, aucun problème, et les personnes à la messagerie sont réactives et claires Merci !
12. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Suivi et délai respectés
Un suivi clair, stipulant bien à chaque étape quels documents sont manquants.
Une messagerie interne réactive.
Délai de +/- 5 semaines avant validation du dossier respecté.
7. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Satisfaisant
11. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Demandes de corrections rapides et…
Demandes de corrections rapides et précises
Traitement du dossier et suivi efficaces
30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
C'est une arnaque
C'est une arnaque ! Ils m'ont facturé 300 € et, six semaines plus tard, toujours rien. Je vérifie et ANTS me facture 89 €. Après de nombreux échanges pour obtenir des informations, le 24 mars, ils ont confirmé un délai de réception de 1 à 5 semaines. Je conseille à tout le monde d'être beaucoup plus vigilant que je ne l'ai été. J'ai toujours été attaché à la confiance, et leur site web est une véritable arnaque.
24. mars 2026
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Svar fra Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Site facturant des frais cachés très élevés…
Site facturant des frais très élevés (50% de majoration pour une carte grise) en masquant ce cout derriere des mots "services administratif", "etude du dossier"...
Le site ressemble fortement a un site de service public.
Soyez vigilant et comparer avec l'unique site officiel ANTS !
7. mai 2026
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Svar fra Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
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Cordialement,
Le service qualité
Le site me dit que le dossier pour ma…
Le site me dit que le dossier pour ma carte grise a bien été envoyé en instruction quand j’appelle l’ANTS il me dise que le paiement par portail carte grise est toujours en attente chez eux et donc ne peuvent pas avancer sur mon dossier !
je ne comprends pas j’ai réglé 90 euros !!
Ma reference : 26A8CXBXNUY
Je suis en panique total lol !! Enfin non pas lol
16. april 2026
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Svar fra Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message. Nos équipes reviennent vers vous dès lundi. Cordialement,
Le service qualité
Ce site privé vous fait un duplicata de…
Ce site privé vous fait un duplicata de carte grise pour 89€ alors que sur l'ants c'est gratuit. C'est le 1er qui s'affiche dans une recherche google, ce n'est pas un site illégal mais une belle arnaque quand même puisqu'il faut donner plein de papiers donc plein de données qu'ils vont pouvoir utiliser et revendre je pense. Bref veillez bien à rester sur l'ANTS !
5. mai 2026
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Bonjour,
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Le service qualité
FUYEZ
FUYEZ ! Expérience DESASTREUSE ! Jamais je n'ai été aussi mécontent pour un "service" et jamais "service" n'avait été aussi mal rendu. Une véritable arnaque ! Ça m'a couté beaucoup d'argent, de temps (6 mois pour m'envoyer ma CG après paiement !) et de problèmes.
Rendez-vous sur ANTS.gouv, surtout pas chez ces escrocs !
29. april 2026
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Bonjour,
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Le service qualité
Un site à fuir ..
Un site à fuir ... les documents fournis pour un duplicata de carte grise ne sont pas traités en temps utile ..
accident de la route sérieux et carte grise perdue ..
mais retrouvée dans le véhicule au départ à la casse ..
Pas de remboursement prévu des 89 € payés instantanément ..
pas d'humanité devant ce genre d'évènement ..
Une vraie tristesse
24. april 2026
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Bonjour,
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Le service qualité
Première expérience avec Portail carte…
Première expérience avec Portail carte grise. Tout s'est très bien passé. Il suffit de suivre les consignes et de respecter les demandes de documents à fournir et la transaction se passe sans encombre. bravo
19. april 2026
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Pour une procédure en "virtuel"
Pour une procédure en "virtuel", cela fonctionne plutôt bien même si l'on a pas ... le contact humain en présentiel ! Faites pas attention ... je suis d'une génération d'anciens. Cordialement
22. april 2026
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Attention arnaque
Attention arnaque ! Facture 70 euros pour une prestation gratuite sur d autre sites ! Fuyez
23. april 2026
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Porte carte grise fuyez les . Cela fait maintenant plus de trois…
Cela fait maintenant plus de trois semaines que le site(portail carte grise)nous fait tourner en bourrique nous demandant toujours des documents . Personne a qui parler de vive voix encaissement direct de la somme bien plus elevé que sur le site officiel de l ants qui en demande moins. Vraiment a fuire. Heureusement que c est pour un vehicule neuf!!!
27. april 2026
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Svar fra Portail Cartegrise
Bonjour,
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Très bon service
Très bon service, à cheval sur les documents, ce qui rassure, un peu plus rapide serait mieux.
27. april 2026
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Efficace
J'ai été bien guidée pour faire les formalités, c'était simple.
Le traitement était rapide.
Par contre j'ai eu un refus du CT pour date invalide, alors que c'était valide. J'ai ré envoyé le même et c'était bon. Donc perte de temps.
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Contente car la carte grise est arrivée…
Contente car la carte grise est arrivée rapidement. L'envoi des pièces jointes est simple et rapide mais le coût est un peu élevé.
24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ça a été long c’est normal c’était ma…
Ça a été long c’est normal c’était de ma faut il manquait quelque papier mais c’est fait grâce a vos guide
24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très vigilants concernant les…
Très vigilants concernant les informations demandées,gage de sérieux même si du coup cela a retardé l'obtention de ma carte grise.
22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
À fuir
À fuir, très cher, incompétent, demandes incessantes de pièces justificatives inutiles, trois semaines de palabres sans aucun résultat, retour à l’ ANTS, carte grise reçue en 5 jours!!!!
Une imposture ce site.
2. mars 2026
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Svar fra Portail Cartegrise
Bonjour,
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Cordialement,
Le service qualité
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