Prodotto come da descrizione, spediti il giorno dopo aver effettuato l’ordine e arrivati in pochi giorni tramite corriere, nei tempi previsti e dichiarati. Ottimo prezzo. Ho avuto delle domande sia ne... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
ottimo servizio clienti, c'è stato un errore sulle tempistiche di spedizione, hanno subito cercato di aiutarmi proponendo prima un modello differente infine poi annullando l'ordine con rimborso imme... Vis mer
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Educazione e disponibilità infinita. Purtroppo per quanto mi riguarda ho dovuto purtroppo annullare l’ordine per una partenza imminente e quindi il pacco non riusciva ad arrivare in tempo,in circa 1 m... Vis mer
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Tutto perfetto, spedizione rapidissima. Occhiali bellissimi nella loro custodia originale con panetto per pulirli. Pacco super curato nei minimi dettagli. Tracciato impeccabile. Ho trovato il mo... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Top eyewear sunglasses
Kontaktopplysninger
Via Napoli 120, 76123, Andria, Italia
- support@popsee.it
- popsee.it
3,9
Bra
153 anmeldelser
Har svart på 94 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Arrivato 16 giorni dopo l’ordine
Arrivato 16 giorni dopo l’ordine.
Da che diceva 2-5 giorni. Non sono più nel posto dove lo avevo chiesto e non so ora come restituirlo.
Ho scritto due mail nei frattempo e mai una risposta.
10. september 2025
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Svar fra Popsee
Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna e per il disagio causato.
Per assistenza sulla restituzione e per risolvere il problema, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team all’indirizzo support@popsee.it
Sarà nostra cura rispondere al più presto e trovare una soluzione adeguata.
Ho fatto richiesta di reso e dopo…
Ho fatto richiesta di reso e dopo svariati giorni la pratica non è ancora partita, oltre al prezzo folle di 10€, gli occhiali extra scontati sono arrivati con un difetto dove pendono a destra infatti sul lato destro dell’occhiale si vede chiaramente che è stato manomesso ‘aggiustato’ non essendo conforme al lato sinistro. Molto deluso.
5. september 2025
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Svar fra Popsee
Gentile cliente,
ci dispiace davvero per il disagio e per il difetto riscontrato. Sarà probabilmente un errore di fabbrica, ma ti assicuriamo che i nostri occhiali sono tutti originali e certificati. Ti invitiamo a scriverci a support@popsee.it con i dettagli dell’ordine e le foto del difetto: verificheremo subito la situazione e ti aiuteremo a risolvere nel più breve tempo possibile.
Pessimi
Pessimi , ordini con ritardi di più di 10 giorni
9. september 2025
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Svar fra Popsee
Gentile cliente,
Ci dispiace per il ritardo e comprendiamo il suo disappunto.
Purtroppo, in alcune situazioni i tempi di consegna possono subire variazioni indipendenti dalla nostra volontà.
Invitiamo a contattarci su support@popsee.it faremo del nostro meglio per aiutarti.
Dopo 10 giorni sto ancora attendendo l'arrivo.
Il prodotto potrebbe essere buono,(peccato che dopo 10 giorni dall'ordine io stia ancora aspettando l'arrivo) il prezzo anche, super competitivo.
Ma sono ancora in attesa di riceverlo.
26. august 2025
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Svar fra Popsee
Gentile cliente,
ci spiace per l’attesa. In alcuni casi possono verificarsi ritardi non dipendenti da noi, ma siamo qui per aiutarti.
Ti invitiamo a contattarci a support@popsee.it
così possiamo controllare la tua spedizione e fornirti informazioni precise.
ho ricevuto degli occhiali già usati
ho ricevuto degli occhiali già usati, sporchi di grasso e squame di pelle - uno schifo...
5. september 2025
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Svar fra Popsee
Gentile cliente, Siamo davvero dispiaciuti per questa spiacevole esperienza.
Ti assicuriamo che tutti i nostri prodotti sono nuovi e sottoposti a rigorosi controlli di qualità.
Ti invitiamo a contattarci a support@popsee.it
con il numero d’ordine e alcune foto per poter risolvere il problema al più presto.
Occhiali bellissimi
Occhiali bellissimi, prezzo conveniente.
2. september 2025
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Svar fra Popsee
Grazie per il feedback, a presto su popsee.it! 😎
Svar fra Popsee
Grazie per il feedback goditi i tuoi nuovi occhiali 😎
Esperienza positiva
Ho ordinato un paio di occhiali che sul sito erano immediatamente disponibili; qualche giorno dopo una mail dell'azienda mi comunicava che avrei dovuto aspettare, con indicazioni vaghe sulla tempistica di consegna, e questo ha generato qualche dubbio e preoccupazione. Dopo qualche giorno un'altra mail mi comunicava la spedizione degli occhiali che ho ritirato qualche giorno dopo. In sintesi, meno di dieci giorni per gli occhiali ad un prezzo decisamente conveniente.
6. september 2025
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Svar fra Popsee
Ciao grazie per il tuo feedback e per aver scelto il nostro shop!😊
Capita a volte che ci siano piccole variazioni nelle tempistiche, ma siamo felici che tu abbia ricevuto tutto in meno di 10 giorni!
Goditi i tuoi nuovi occhiali 👓✨
SODDISFATTA
Ottimo sia il prezzo che il prodotto al sito e all’ assistenza do 5 ⭐️ ma sappiate che loro si appoggiano al corriere BRT, che ha creato non poca confusione, gli occhiali dal 27/8 mi sono stati consegnati oggi 5/9 9 gg….
Ho comunque ordinato gli occhiali il 15/08
5. september 2025
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Svar fra Popsee
Ciao! Grazie per aver condiviso la tua esperienza.❤
Purtroppo in alcuni casi il corriere può causare rallentamenti che non dipendono da noi, ma capiamo il disagio e faremo il possibile per migliorare!
Siamo felici che alla fine sia andato tutto bene e che gli occhiali ti siano piaciuti. A presto su popsee.it 😎
Spedizione accurata precisa e veloce.
4. september 2025
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Svar fra Popsee
Ciao grazie per il feedback, a presto su popsee.it 😎❤
Veloci e con prezzi davvero ottimi
3. september 2025
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Svar fra Popsee
Grazie per il feedback, goditi i tuoi nuovi occhiali 😎
Prezzi incredibili
Prezzi incredibili, occhiali originalissimi, ma spedizione lunga e occhio al reso… molto costoso. Consiglio di acquistare prodotti di cui si è sicuri. Azienda molto seria
3. september 2025
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Svar fra Popsee
Ciao, grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback e siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto dei nostri prezzi e dell'originalità dei nostri occhiali.
Ci dispiace per il tempo di attesa della spedizione. Stiamo lavorando per migliorare questi aspetti e rendere l'esperienza di acquisto sempre più comoda e veloce per tutti. ❤
Svar fra Popsee
Ciao grazie mille per il feedback! 🥰 A presto su popsee.it
Il miglior customer service che abbia…
Il miglior customer service che abbia incontrato negli ultimi anni. Hanno gestito il mio problema in modo perfetto, nonostante la questione fosse spinosa e io molto nervoso. Davvero complimenti!
2. september 2025
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Svar fra Popsee
Ciao, grazie per il feedback super positivo ❤
Siamo felicissimi di sapere che il nostro team sia riuscito ad aiutarti al meglio.
Per noi, ogni esperienza conta e sapere di averti lasciato soddisfatto ci ripaga di tutto l’impegno.
Goditi i tuoi nuovi occhiali, a presto su popsee.it😎
Esperienza non positiva.
Esperienza non positiva.
Poco chiari ,unica cosa positiva il prezzo.
Sicuro non lo consiglio mi spiace
.
2. september 2025
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Svar fra Popsee
Gentile cliente,
ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata positiva.
La chiarezza e la soddisfazione del cliente sono per noi fondamentali, per questo vorremmo capire meglio cosa non ha funzionato nel suo caso. Se vuole può contattarci tramite i nostri canali di assistenza e saremo lieti di approfondire.
Grazie
Svar fra Popsee
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente che la spedizione sia stata più lenta del previsto. Purtroppo, a causa di alcuni problemi logistici indipendenti dalla nostra volontà, si sono verificati dei ritardi.
Stiamo già lavorando per migliorare il servizio e garantire consegne più rapide in futuro.
Occhiali David Backam
Ho acquistato degli occhiali da sole che sono risultati troppo grandi. Ma il sito, prezzi e l'assistenza è stata eccezionale. Consiglio vivamente.
11. august 2025
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Svar fra Popsee
Ciao! 😊
Grazie per la tua recensione e per aver scelto Popsee! 💛
Ci dispiace che gli occhiali da sole non siano stati della misura perfetta per te, ma se hai bisogno di supporto per un cambio o consiglio per un altro modello, siamo sempre qui per aiutarti!
A presto e grazie per la fiducia! 😎✨
Il miglior ottico online
Avrei dato più di 5 stelle ma purtroppo non è possibile, serietà, puntualità, professionalità e soprattutto prezzi più convenienti nel mercato, tornerò sicuramente
28. august 2025
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Svar fra Popsee
Ciao, grazie per la tua recensione! ❤
Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza con Popsee sia stata positiva. Mettiamo sempre il massimo impegno in ciò che facciamo e sapere che serietà, puntualità e professionalità siano state riconosciute ci riempie di orgoglio.
Ti aspettiamo con piacere per il tuo prossimo ordine! ✨😎
Ottima esperienza!
28. august 2025
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Svar fra Popsee
Ciao, grazie per il feedback a presto su popsee.it😎
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti, c'è stato un errore sulle tempistiche di spedizione, hanno subito cercato di aiutarmi proponendo prima un modello differente infine poi annullando l'ordine con rimborso immediato.
se avrò bisogno di nuovo per un paio di occhiali so a chi affidarmi
grazie mille
27. august 2025
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Svar fra Popsee
Ciao! Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per l’inconveniente iniziale, ma siamo felici di essere riusciti a gestire la situazione nel modo più rapido e trasparente possibile.
Quando vorrai tornare a scegliere un nuovo paio di occhiali, saremo qui per te su popsee.it 😊
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