Ich habe vor 3 Jahren meinen Pool dort gekauft und bereue es keine Sekunde. Jede Frage, jeder noch so kleine Mangel, der in der Zwischenzeit aufgetreten ist, wurde in kürzester Zeit und auch nach der... Vis mer
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Wir haben schon mehrfach bei Poolsana bestellt und waren immer zufrieden. Die Lieferungen kamen pünktlich und immer unbeschadet bei uns an. Nachfragen per Mail zur Lieferung wurden sofort zu unserer... Vis mer
Hallo Ich habe meinen Poolroboter bei POOLSANA letztes Jahr gekauft Leider musste ich ihn dieses Jahr zur Reperatur schicken ( kann vorkommen). Nach der Reperatur hatte ich erneut einen Schaden... Vis mer
Bei Erstinbetriebnahme eines Artikels nach ca. 2 Monaten wurde hier ein Schaden festgestellt. Dies wurde an einem Dienstag direkt gemeldet. Am Mittwoch wurde ohne Diskussion und weiterer Nachfragen... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ein Pool in jedem Garten – mit diesem Ziel ist POOLSANA im Jahr 2005 entstanden. Der Kauf eines eigenen Swimming Pools (Außenschwimmbecken bzw. Einbauschwimmbecken) und einer eigenen Sauna sollte für jeden Eigenheimbesitzer und jedes Budget erschwinglich sein, ohne dabei Abstriche bei Qualität, Sicherheit oder Service machen zu müssen. Mit sorgfältig ausgewählten Pool- und Saunaartikeln haben wir unser Programm und unseren Shop stets weiter entwickelt und optimiert. Durch Konzentration auf wichtige Produkte, eigene exklusive Produktlinien, Direkteinkäufe in großen Mengen sowie eine effiziente Organisation können wir Ihnen hochwertige Produkte rund um Schwimmbecken und Sauna zu wirklichen Discountpreisen anbieten. So muss der Wunsch nach einem eigenen Pool kein Luxus-Traum mehr bleiben. Und damit bei Ihnen alles so ankommt, wie es soll, wacht unsere hauseigene Technikabteilung mit regelmäßigen Kontrollen über die Qualität der Produkte im Online Shop. Sicherheit und Klarheit haben bei uns oberste Priorität. Dies beinhaltet zum einen das Anbieten einer Vielzahl von sicheren Zahlungsmethoden, beginnt aber schon vorher und hört mit der Lieferung noch lange nicht auf. So wird das Erscheinungsbild, die Übersichtlichkeit sowie Funktionalität unseres Onlineshops laufend durch unsere interne Fachabteilung optimiert. Unser engagiertes und qualifiziertes Team bietet Ihnen eine individuelle Beratung und persönlichen Support – E-Mail-Anfragen werden schnellstmögliche beantwortet und Probleme zielorientiert gelöst.
Kontaktopplysninger
Vershofenstr. 10, 90431, Nürnberg, Tyskland
- info@poolsana.de
- poolsana.de
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 69 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super freundlicher Response …
Super freundlicher Response auf alle meine Anfragen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung eine glatte 1+. Wenn man dann ein Problem hat wird schnell und unkompliziert geholfen. Kann ich nur weiter empfehlen.
Ein Shop mit dem ich rundum zufrieden…
Ein Shop mit dem ich rundum zufrieden bin. Ich habe alles rundum für meinen Pool bei Poolsana gekauft und bin von Bestellung, Lieferung und auch wenn es mal Reklamationen gab, voll überzeugt.
Freundlich, kompetent, lösungsorientierts
Freundliche und kompetente Beratung
zweckgebunden, es wird einem nicht das teuerste sondern das zweckmäßige Produkt empfohlen
Auch im Schadenfall zügige Bearbeitung und Problemlösung
Deutsche Produkte
Top Beratung
Top Beratung, schnelle Lieferung, schnelle Reaktionszeit, man hat mit Fachleuten zu tun.
Kann ich nur empfehlen!
5 Sterne Unternehmen!
Wir sind bereits langjähriger Kunde bei PoolSana und sind in allen Punkten vollstens zufrieden, der Kundenkontakt ist immer schnell und professionell und man versucht für jedes Problem eine Lösung zu finden, unseren Pool besitzen wir bereits seit Jahren, Lieferung und Kommunikation dazu 1A, kann PoolSana zu 100% uneingeschränkt empfehlen!
Excellenter Kundendienst
Auch 7 Jahre nach dem Kauf erhielt ich schnellen und kostenlosen Support.
So soll es sein 😊
Ein Shop, der sehr übersichtlich ist und viele verschiedene Produkte rund um den Pool zu vernünftigen Preisen anbietet.
Einziger Minuspunkt: Man kann niemanden persönlich erreichen. Das wird allerdings durch die extrem schnelle Bearbeitung einer E-Mail wieder wett gemacht 👍😊. Und bei dem heutigen Mangel an Fachkräften, leider auch nicht ungewöhnlich.
Ich bin auf jeden Fall zufrieden und würde Poolsana weiterempfehlen.
Kundendienst
Ich habe mir einen Poolroboter gekauft, funktioniert einwandfrei. Tolles Preis- Leistung Verhältnis.
Sehr guter Kundendienst, der schnell und reibungslos Lösungen erledigt.
Super Service
Super Service , schnelle Antwort und Hilfe .
Trotz abgelaufener Garantie .
Ersatzteil auf Kulanz zugesendet.
Kann Poolsana nur weiter empfehlen.
Poolsana bearbeitet Probleme sehr schnell
Poolsana bearbeitet Probleme sehr schnell an
Montag den Poolroboter abgeschickt
Dienstag Info erhalten.Instandsetzung erledigt
Mittwoch zurück gesendet
Daheim getestet
Besser geht nicht
Schnelle, zuverlässige Lieferung
Zuvorkommender Service
Super Service
Schnelle Kontaktaufnahme und gute Kommunikation. Super Service und auch super schnelle Lieferung meiner Bestellung. Gestern bestellt, heute geliefert.
Support war nach defektem Gerät…
Support war nach defektem Gerät einwandfrei. Poolroboter nach 1 1/2 Jahren leider defekt. Nach Rücksprache zurückgeschickt. Zwei Tage später wieder repariert bei mir. Wirklich klasse Kundenservice!!!
Preis OK Lieferung OK
Es ist nicht selbstverständlich einen Kauf zu tätigen bei dem man rundum zufrieden ist. Die Poolpumpe hat meine Erwartungen erfüllt und der Preis war auch super. Aquaplus 8 ist klein, kompakt und relativ leise.
Habe schon öfters bei Poolsana bestellt…
Habe schon öfters bei Poolsana bestellt und auch diesmal eine Sandfilterpumpe gekauft. Lief nicht so, wie ich es wollte. Poolsana reagierte sofort auf mein Schreiben und nach mehrmaligen Korrespondenz lief auf meine Pumpe wieder Tadellos. Hatte sie leider verkehrt angeschlossen. Problem gelöst, alles Top
Professionelle Fehlerdiagnose
Professionelle Fehlerdiagnose,
schnelle Bereitschaft meinen Phatom Plus wieder funktionsfähig zu machen.
Kundenfreundlicher hilfsbereiter Service.
Ich kann nur sagen .TOP
Ich kann nur sagen .TOP . Wir haben bereits diverse Male bei Poolsana bestellt . Von der Wärmepumpe bis zur Dosieranlage . Bei der Dosieranlage hatten wir jetzt ein Problem . Obwohl es scheinbar unser Fehler war , hat Poolsana aus Kulanz das Ersatzteil kostenlos versendet und zwar von heute auf morgen !! Abgesehen davon , antwortet der Kundendienst immer freundlich und geduldig auf Mails mit Fragen . Einzig schön wäre es , wenn man Kleinigkeiten auch telefonisch klären könnte . Wir bleiben auf jeden Fall weiterhin treuer Kunde bei Poolsana
Mein Poolshop des vertrauens
Super schnelle Lieferung und Kundenservice ist super.
Schnell in der Antwort und sehr hilfreiche Tipps. So lief unsere neue Poolpumpe dann auch.
Immer wieder gerne mein Poolshop den Vertrauens
TOP Garantieabwicklung
Nach einem Jahr defekte Poolpumpe innerhalb von Minuten vom Support abgearbeitet und über den Lieferanten eine neue versendet! TOP
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