PolishTrains Anmeldelser 

30
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Travelled for the first time with this company (we are on holiday in Poland from Ireland). Absolutely can not fault this company. We had the most comfortable train journey from Warsaw to Krakow... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

SUPERB! It's easy way to buy tickets for polish trains and it works well! Helpful support via mail or phone. Tip: first check your spam box, if there is no ticket, contact customer service.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

*AVOID* Absolute con company. Sold me a ticket online3 hrs before departure for a train with no allocated seat, so I wrongly assumed the seats were for anyones taking when you got onboard. The dangero... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I had to buy 13 tickets and it took me an hour and a half to do it because: A) I couldn’t find an option to buy a group ticket, although I saw it online. When I asked about this option, th... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Togbillettbyrå

Skrevet av virksomheten

At PolishTrains, our mission is simple: make travel easy, safe, and accessible to everyone. Built on three pillars — safety, support, and speed — we take care of every step of your journey, from planning to arrival. We offer affordable train tickets online, so you can find the best connections and book your trip across Poland and Europe without leaving home.


Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

30 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 16 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,6

Alle anmeldelser

(30)

17 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ticket never received after payment

I bought a ticket, then it stayed in "processing ticket" forever. For returning it, it was necessary to enter the ticket number, which was impossible since i never received a ticket. Absolute fraud

9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Save time for group tickets, you’ll need it

I had to buy 13 tickets and it took me an hour and a half to do it because:

A) I couldn’t find an option to buy a group ticket, although I saw it online. When I asked about this option, the response was insufficient.

B) When I had bought 6 tickets and I had to buy more, the webpage fell continuously, what resulted in having to start over the process again and again.

Eventually, I downloaded an app that allowed me to buy the tickets much faster.

Greetings,

Silvia Navarro

12. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Everything worked perfectly

Everything worked perfectly. Thank you so much.

1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PolishTrains

Svar fra PolishTrains

We're absolutely thrilled that the quality of our service earned a top rating. We continuously work to make ticket booking even faster and more convenient — because passenger comfort is our highest priority.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Die Buchung war einfach und auch für…

Die Buchung war einfach und auch für nicht-polnisch-sprechende Menschen unkompliziert durchzuführen. Übersetzungs-Tools machen es möglich. Vielen Dank.

29. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PolishTrains

Svar fra PolishTrains

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! 🚆 Es freut uns sehr, dass der Buchungsprozess auch für nicht-polnischsprachige Reisende einfach und unkompliziert war. Wir wünschen Ihnen angenehme Reisen!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Easy to use

Easy to use, good prices and the information is always up to date.

28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PolishTrains

Svar fra PolishTrains

Thank you so much for the 5 stars! 🚆 We're delighted our service earned a top rating.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Sorry

Sorry, I do not understand Polish.

28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PolishTrains

Svar fra PolishTrains

Our service is available in 4 languages: polish, english, ukrainian and russian.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Some problems with the site

Some problems with the site, otherwise really easy to understand and book. Unfortunately not possible to choose Sweden + 46 for mms notifications. Train artival etc..

Kind regards
Ulla Pietarinen
Sweden

9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PolishTrains

Svar fra PolishTrains

Thank you for kind words! There is possibility to choose Sweden, you have to put letters "SE" to find the country in the search engine.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excelente servicio

6. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PolishTrains

Svar fra PolishTrains

Nos alegra que nuestro equipo haya podido ayudar de manera efectiva. Nuestros expertos están a su disposición todos los días hasta las 23:00. ✨

Vurdert til 5 av 5 stjerner

It was easy to book

It was easy to book, and easy to find a place

3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PolishTrains

Svar fra PolishTrains

We're delighted our service earned a top rating. Wishing you wonderful travels!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Awful trains

Narrowest trains ever. You can't even walk there with luggage. Never again.

4. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PolishTrains

Svar fra PolishTrains

Thank you for your review. We're sorry to hear your journey was uncomfortable. We'd like to clarify that our service is a ticket sales platform — we do not operate the trains directly. Onboard conditions are the responsibility of the carrier. We encourage you to share your feedback directly with them, as they are best placed to address concerns about train comfort and space.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

*AVOID* Absolute con company

*AVOID* Absolute con company. Sold me a ticket online3 hrs before departure for a train with no allocated seat, so I wrongly assumed the seats were for anyones taking when you got onboard. The dangerously overbooked train had no seats available and people were hanging out in the corridors as there was no where else to go. Refused to refund my money so I am writing this review.

14. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

This website is more like spam advert…

This website is more like spam advert than train website. Do not waste your time on it. Flashing content. No cookie selection- they push you to accept whatever they want. Also, I put 4 times name of initial station and website was deleting it. If I wasn't living in that "station" I would think there's no connection between point a and b but I live and I know. So the quality of info from the website is very poor. Don't rely on it.

5. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Shame..

They don't have kids ticket for tourists or a proper family packet. In the train they inform me that the family packet it was wrong because my children should study in Poland to get any discount and I should pay for 4 adult tickets instead. (2 children age 6 & 12). So I paid 133zl plus around 400zl for a penalty. When we went to the complain office nobody was giving attention and nobody was speaking English. They said to me in the train I had the right of a refund and at the office they said only after 3 months or something.

26. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv