Point Vision Anmeldelser 

Rapidité, courtoisie et conseils avisés

Temps d'attente très long (1 heure) pour une visite très rapide (5 mmn).
Je plains les patients travailleurs qui doivent prendre sur leur temps de travail les rendez-vous qui trainent en longueur.
Par contre l'accueil est chaleureux et avenant et la prise en charge préalable à la consultation par les intervenants est rapide.

Très bien, rien de plus à rajouter

J avais rendez vous a point vision arrivé la bas on me dit que le service informatique ne fonctionne pas et que du coup il ne prenne pas la carte bleu il fallait du liquide que je n avais pas je suis donc repartie! J ai donc fait 30mn de route pour rien au prix de l essence c est inadmissible sachant qu il aurait aussi pu appeler pour annuler ou prévenir d avoir du liquide! Ce n est vraiment pas sérieux. Derniere fois que je prend rdv chez eux!

Très bien reçu. Le temps d attente un peu long

Mon mari avez rendez-vous le 28 février 26 13h40 pour un examen de vu, il s'avère que la dame qui s'est occupé de lui ce jour-là était des plus désagréable 
elle n'arrêter pas de lui crier dessus, sans savoir s'il entendait parfaitement, donc avant de gueuler sur un monsieur de 65 ans ont ce renseigne pour savoir s'il est malentendant et en plus on évite de critiquer le médecin avec qui on bosse devant les clients.
En plus de gueuler sur un client sourd d'une oreille, elle ne s'est pas faire son travail correctement.
Je m'explique :  nous avons fait faire les lunettes de mon mari après notre rendez-vous à point vision, mais il s'avère que les mesures que cette femme a prises sont trop élevée par rapport à la vision de mon mari, nous avons étaient obligés de ramener les lunettes de mon mari aujourd'hui et les faire refaire aussi si bien les mesures que les lunettes à cause de l'incompétence d'une employé. Cette femme ne sait même pas faire son travail, elle est juste bonne a critiqué le médecin au-dessus d'elle et à gueuler sur un client. 
C'est inadmissible.
Donc au vu des prix pratiqués à point vision aller chez un vrai ophtalmologue, ça vous coûtera certainement beaucoup moins cher.
Je déconseille fortement point vision

La secrétaire s’est montrée particulièrement désagréable, à la limite du manque de respect, alors même que je ne m’adressais pas à elle.

J’avais pris deux rendez-vous distincts : un à 15h10 pour mon fils et un à 15h30 pour moi. Constatant que l’heure avançait sans que nous soyons appelés, je me permets de demander s’il y a du retard. Il m’est alors répondu que nous serions pris à l’heure du second rendez-vous.

Dans ce cas, il serait indispensable de le préciser lors de la prise de rendez-vous, afin d’éviter une attente inutile, d’autant plus contraignante avec deux enfants en bas âge.

Enfin, lorsque j’exprime mon étonnement, la seule réponse apportée par la secrétaire est : « Plaignez-vous à votre ophtalmologue ». Cette remarque est inacceptable et ne correspond pas au professionnalisme attendu dans un cabinet médical.
Cependant dr MESSALTI a été super

J'ai payé une blinde pour un rdv de 5 min remboursement 0€ pour 162 payé ma mutuelle me dit qu'il n'ont pas signé la convention en plus la secrétaire ne ma rien dit dernière fois pour moi.

Rendez-vous à l'heure et personnel agréable.

Bon accueil , professionnel compétant. Seul bémol l'attente à l'accueil.

Accueil et professionnalisme parfait à chaque étape.

C'était rapide et j’ai était très bien prise en charge

Je n'ai pas vraiment accroché avec le centre. Une facture de 82€ me semble très élevée pour une simple consultation ophtalmo et les actes réalisés ne sont pas notés sur la facture acquittée... Je ne sais même pas ce que j'ai payé !
Pas d'attente à l'accueil et j'ai été prise à l'heure mais j'ai été très vite expédiée par l'orthoptiste qui ne vous regarde pas lorsqu'elle vous parle.
Le docteur Berger est plutôt agréable, je repars avec mes ordonnances mais l'expérience est mitigée.

Rendez vous obtenu rapidement. Un peu trop d'attente sans importancepour moi mais qui peut être génante pour quelqu'un en activité.

Bon accueil et très bonne prise en charge

Prise de rdv on se demande pourquoi faire !!! Aucune considération du client car pour eux nous ne sommmes pas des patients aucune excuse
Première fois 1h30 de retard obligé dE partir pour honorer un autre rdv derrière
2eme rdv pris à 9:30 à 10:00 toujours en attente
A quoi sert de prendre un rdv
Endroit à fuir c’est l’usine et aucune sympathie

Rendez-vous rapide, beaucoup de créneaux disponibles. Passage rapide devant l'orthoptiste, un peu d'attente pour l'ophtalmo. Très bon accueil. Equipement moderne. Spécialistes à l'écoute et donnant beaucoup d'explication.

Excellent conseil, chargée de clientèle efficace ! Merci Annaelle

Je tiens à signaler que lors de ma visite, tout s’est bien passé au début : j’ai passé la visite médicale normalement. Ensuite, au moment de récupérer ma carte Vitale, on m’a demandé de payer 26 euros, ce que j’ai fait. Après paiement, je me suis rappelé que j’ai la Complement santé et j’en ai informé la personne.

Sa réponse a été déplacée et humiliante devant les autres personnes présentes : il m’a reproché de ne pas l’avoir dit avant, en disant que j’avais créé du “désordre”, alors que je ne savais pas que ma carte Vitale n’était pas encore mise à jour.

Je trouve que cela ne justifie pas la manière dont on m’a parlé ni le fait d’être humilié publiquement

Très à l’écoute, examen complet rapide et efficace