PlayStation Anmeldelser 

Koop geen PlayStation-producten als je waarde hecht aan consumentenrechten en eigendom van je games. Het bedrijf verschuift steeds verder naar een volledig digitale markt en neemt daarmee stap voor stap de controle over wat gamers kopen, betalen en bezitten.

Vanaf januari 2028 stopt PlayStation met fysieke games. Daarmee verdwijnt een belangrijk stuk vrijheid voor de consument. Fysieke games kun je doorverkopen, uitlenen of kopen waar ze het goedkoopst zijn. Die mogelijkheden verdwijnen volledig in een digitaal systeem waarin je vastzit aan één platform: de PlayStation Store.

In dat systeem bepaalt Sony de prijzen, acties en beschikbaarheid. Er is geen echte concurrentie meer op productniveau, waardoor consumenten afhankelijk worden van één aanbieder. Dat beperkt niet alleen de keuzevrijheid, maar zet ook druk op de prijsstructuur op lange termijn.

Dit beleid voelt als een sterke centralisatie van macht binnen de game-industrie, waarbij het belang van de consument steeds verder naar de achtergrond verdwijnt. Gamers investeren honderden euro’s in een console, maar krijgen steeds minder zeggenschap over hun aankopen.

Als deze ontwikkeling doorzet, verandert het idee van “eigendom” van games fundamenteel. In plaats van bezitten, ga je steeds meer betalen voor tijdelijke toegang. Daarom is dit een zorgwekkende trend en kan ik PlayStation op dit moment niet aanbevelen.

Je geld verdwijnt je kan niet je geld terug krijgen als je iets koopt en dat staat erbij en de games lagen te erg dus het is geen enkel plezier om een PlayStation te kopen geld verspilling koop het niet

Het aanbod qua games in werkelijk om te janken en dan vooral in ps+. Ps3 titels, geen enkele fatsoenlijke nieuwere titel, cashgrab indie games, remakes en upgraded telefoonspelletjes. Klantenservice bestaat uit stay at home mamas die via een spreadsheet wat codes kunnen inzien die je zelf ook kan vinden.. En maar duurder maken.. Jullie moeten je oprecht schamen, voor mij is de ps5 de laatste playstation geweest en ik doe al vanaf de 1 mee..

Probeer al tijden mijn account te verwijderen maar krijg het niet voor elkaar. Moet contact opnemen met de support desk, maar krijg dan alleen een scherm te zien met een link naar een chatbot en die link werkt niet. Ik gooi mijn PS5 zo uit het raam. Wat waardeloos.

My kid got vocally banned while he showed me he did absolutly nothing wrong playstation really needs to update this system. So to any person never get playstation ever its trash

Wat de andere hier zeggen.er is geen werkende klantenservice.tuurlijk voor de wet is het er wel maar je komt niet verder dan een bot.als je een medewerker wil spreken wat de bot zelf aanbied loopt het vast of verbreekt de verbinding.niet het enige bedrijf wat dit doet maar zeer frustrerend.
Bewust onbereikbaar zijn voor klachten.

waardeloze klanten service, ik probeer mijn account al weet ik het hoelang terug te krijgen maar omdat de PlayStation tweedehands is ik er geen toegang meer tot heb en er ook geen dingen heb gekocht met de credit card kunnen ze hem mij niet terug geven. we wonnen in nederlands dan zoek je toch bewijs op via ideal. de hulp is ook slecht als je een half uur zoekt heb je een keer hun telephone nummer en dan willen ze je ook nog eens niet helpen.

ruk bedrijf matriaal maken dat exspress afbreekt word een echte jongen en koop ne pc plaats dan een mietje!

playstation 5 slim limited Edition opgestuurd wegens reparatie. Na 4 weken kreeg ik hem eindelijk terug, maar was hij helemaal niet gemaakt... Opnieuw contact gezocht en opnieuw gestuurd voor reparatie. Na 1 week kreeg ik een mail dat hij is terug gestuurd. tot mijn verbazing krijg een een organel ps5 terug gestuurd terwijl ik dus een slim limited Edition heb opgestuurd. Gelijk gebeld natuurlijk. Krijg ik te horen dat ze het niet weten en dat ik moet wachten totdat ze terug mailen. Tot de dag van vandaag helemaal niks gehoord. Als ik weer bel krijg ik te horen dat ze het niet weten en dat ik moet wachten.....

Playstation heeft een zeer slechte klantenservice. Ze communiceren niks. Het lukt ook niet duidelijk te krijgen van ze. Een tijdje geleden heb ik een tegoedbon gehaald en gebruikt. De volgende dag was mijn account opgeschort. Zeker 10 keer met hen gemaild, gebeld en social media benaderd. Niemand die wil helpen met 'veiligheidsredenen' als reden. Niks geen uitleg of manier om het op te lossen. Als het een tegoedbon was die niet op een legitieme reden was verkregen had ik het volkomen begrepen of om het tegoed terug te betalen. Alleen willen ze helemaal niks doen om het op te lossen. Een account dat meer dan 10 jaar gebruikt werd is nu gewoon weg. Al het geld en tijd wat erin gestopt was is nu gewoon weg. Heel erg jammer dat je niks aan de klantenservice hebt van ze.

Eerst was het goed, maar ik probeer steeds èèn spel te spelen op roblox genoemd Fisch. En als ik het probeer te spelen of een enjel ander spel, dan ga ik naar een blauwe scherm na 1-2 minuten en het zegt: Er was een probleem. En het heeft de keuze om terug te gaan, probleem melden of nog wat (wat ik nirt meer weet) en ik heb dit al drie keer in minder dan 10 minuten. Trustpilot, doe er wat aan.

Contact opgenomen na aanleiding van hun blackfriday deal! Ik als al plus abonnee kon deze niet met korting kopen! Dus in chat gevraagd hoe dit zit en ik wordt gewoon als profiteur uitgemaakt! Ik gevraagd naar zijn manager en de persoon sluit gewoon de chat. Nog nooit zulke slechte service gehad!

Mijn vriendin die 1 jaar niet actief was op Playstation krijgt de mogelijkheid om Playstation plus essential te kopen aan 58euro terwijl ik die jarenlang 'klant' is bij Playstation de volle pot moet betalen... Ik contacteerde de klantenservice en die sluite meteen het contact af... Tijd voor een gaming pc waar je nog gratis online kunt gamen

"Opgegroeid" met onderandere PlayStation maar ze worden steeds erger eerst het betalen om online te game dan vervolgens telkens verhogen (kost nu boven de 70) spellen die je hebt nemen hun terug en dan is het gewoon pech terwijl het je geld kosten. dubbel betalen en ze stelen van je letterlijk! Ze doen alles in het mum van het word beter. Nou niet! je betaald meer en meer en je krijgt helemaal niks meer ervoor !!! Dieven hebben een betere reputatie!

Een jaar geleden Playstation 5 gekocht voor mijn zoon van 8. Grootste rommel ooit waar is de tijd dat je een disc plaatst en begint te spelen. Je moet accounts maken de spelletjes uren downloaden alvorens je kan beginnen spelen. Toestel wil nu geen discs meer lezen en kunnen ook niet inloggen of paswoorden resetten. Het is allemaal zo ingewikkeld gemaakt. Meer stress als plezier met dit toestel

Bar slechte klanten service die je chat beeindigd midden in een gesprek omdat ze er even niet uitkomen.
Er wordt verwacht dat je het serie nummer nog hebt van een playstation die je 100 jaar geleden had en waar het account op aan is gemaakt... Nee tuurlijk heb ik die niet. Waardeloos dit, aankoop die is gedaan van 110 euro kan ik op het moment van uitkomen dus niet bevestigen op een oud mail adres wat ik niet kan wijzigen...

Vraag gesteld 10 dagen geleden, nog geen antwoord!
Wanneer je dan weer belt is het standaard antwoord, het is een andere afdeling die hierover gaat, ik geef het door.
Doorverbonden worden kan niet.
Teleurstellende service

Het is dat ik een ster moet geven maar zelfs dat verdienen deze mensen niet eens! Door een nieuw telefoonnummer is er geen 2 staps verificatie meer mogelijk. Alles opgegeven console nummer credit card gegevens etcetera. En nog is het niet goed en gooien ze je gewoon uit de chat. Wij hebben 4 PlayStation 5 in huis en geven jaarlijks een hoop geld uit aan PlayStation kaarten. Met als dank deze trieste klantenservice. Het is dat de kinderen niet meer zonder kunnen maar het liefst gooi ik alles in de sloot! Wat een triest en slecht bedrijf! Schaam je kapot!

Woke rot zooi! Kinderen mogen lastig gevallen worden maar je mag niets zeggen.
Ga mij nou niet nog een keer zeggen dat dit tegen de regels is van trustpilot, dan ben je net zo woke. Vrijheid van meningsuiting!
Cheaters en hackers kan allemaal maar eerlijk zijn mag niet! Whahahaha.