Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
PlayerFlow is a data-driven marketing agency specializing in player acquisition, retention, and revenue optimization for casino and iGaming brands. We help operators scale across 35+ global markets by combining performance marketing, advanced analytics, and lifecycle optimization strategies tailored specifically for the gambling industry.
Kontaktopplysninger
2,9
Middels
2 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fraud and scam
Buyer beware: based on our experience, we cannot recommend working with PlayerFlow.
Offering a refund, then ignoring the client after they accept it, later claiming that the refund is no longer possible, and repeatedly disappearing from communication is, in our opinion, completely unacceptable and highly unprofessional. Based on our experience, it is difficult to view this as anything other than scam-like behavior.
Here's what happened.
On June 26, we paid $3,000 for a test campaign after agreeing on all commercial terms with their manager, Sophie.
Only after receiving the payment, we were informed that the actual minimum budget was $5,000. We were offered two options: pay an additional $2,000 or receive a full refund.
Since this directly contradicted our original agreement, we chose the refund. From that moment on, communication changed completely. Our messages started being ignored, and after several follow-ups we were suddenly told that a refund was "no longer possible," while they continued insisting that we pay the additional $2,000.
After the manager stopped responding, we contacted the agency's director, Timur. On July 15, we informed him that if the refund was not processed, we would make this case public. He replied immediately and said the refund would be processed "on Wednesday."
Since then, three Wednesdays have passed. No refund has been received, and all communication has stopped again.
PlayerFlow is a public agency that actively participates in major iGaming industry conferences and presents itself as a reliable marketing partner. For that very reason, we believe companies in our industry should be aware of this case and exercise caution before transferring funds or starting cooperation with them.
If PlayerFlow resolves this issue and processes the refund, we will update this post accordingly.
26. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.