Terrible customer service. I placed an order for a BTS album on March 20, 2026, and it has now been 9 days with no delivery. I’ve tried contacting Platenzaak multiple times via email and their cont... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Razend Snelle levering. Mooi aanbod. Platen had ik besteld na de uiterste tijd om de volgende dag geleverd te krijgen. Dus ik hadden ze de volgende dag niet verwacht. Maarre toch ontvangen. Top!
Selskapet har svart
Platenzaak.nl levert telkens weer naar wens en altijd binnen de leverings tijd zoals ook deze Bossa Nova CD van Quincy Jones
Selskapet har svart
Platenzaak heeft altijd alles wat ik nodig heb van mijn favoriete artiesten! Dan hoef ik het niet helemaal uit Amerika ofzo te bestellen, top is dat!
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Platenzaak.nl is een online muziekwinkel met een breed assortiment aan LP's, CD's, Casettes, Merchandise, Blu-Rays en DVD's. Als onderdeel van Universal Music Nederland hebben we een directe link met veel artiesten en bieden we veel exclusieve producten aan. Bestel je favoriete album bij ons en we bezorgen het snel en in een stevige verpakking.
Kontaktopplysninger
P.O. Box 153, 7770 AD, Hardenberg, Nederland
- +31 85 82 09 704
- info@platenzaak.nl
- platenzaak.nl
3,9
Bra
745 anmeldelser
Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Perfect verstuurd
Perfect verstuurd, ik ben er heel blij mee en ga zeker meer bestellen, dank jullie wel
18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Flemming
Blij dat ik de plaat binnen is van Flemming - Samen is leuker dan alleen. Minpuntje is helaas dat de hoes aan de buitenkant beschadigd is. Maar de muziek pret is er niet minder om. 😊
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles was netjes op tijd onbeschadigd…
Alles was netjes op tijd onbeschadigd geleverd.
Ik vond de e-mails met teksten en liedjesverwijzingen echt verrassend leuk
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Goed om te horen, dankjewel Edwin!
💯% Kwaliteit & kwantiteit
Platenzaak.nl levert telkens weer naar wens en altijd binnen de leverings tijd zoals ook deze Bossa Nova CD van Quincy Jones
9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Svar fra Platenzaak.nl
Super! Dankjewel Helma!
Razend Snelle levering
Razend Snelle levering. Mooi aanbod. Platen had ik besteld na de uiterste tijd om de volgende dag geleverd te krijgen. Dus ik hadden ze de volgende dag niet verwacht. Maarre toch ontvangen. Top!
12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Goed om te horen Margot! Veel luisterplezier
Platenzaak heeft altijd alles wat ik…
Platenzaak heeft altijd alles wat ik nodig heb van mijn favoriete artiesten! Dan hoef ik het niet helemaal uit Amerika ofzo te bestellen, top is dat!
5. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Wat fijn Danielle, veel plezier ermee!
Plaat snel en in goede staat ontvangen
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Svar fra Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Terrible customer service.
Terrible customer service.
I placed an order for a BTS album on March 20, 2026, and it has now been 9 days with no delivery. I’ve tried contacting Platenzaak multiple times via email and their contact form, but the support has been extremely unhelpful. They keep telling me to “wait a couple more days” and that they will provide updates, but then they simply disappear with no follow-up at all. There is no communication at all.
This is my first time ordering from Platenzaak, and the experience has been incredibly frustrating and disappointing.
30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Hi,
We're very sorry to hear your experience has been so frustrating. We'll take this up with CS as you should always receive a reply withing 48 hours. Can you please supply us more detail so we can help you asap? Thanks!
Geleverd wat is besteld in de pre sale.
28. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Ruime keuze
Ruime keuze, Betrouwbaar en snelle kordate levering.
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Bestelling lekker vlot ontvangen en…
Bestelling lekker vlot ontvangen en alles zag er perfekt uit , goede verpakking
Bedankt voor snelle en goede service, is voor herhaling vatbaar
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Altijd super service
Altijd super service, albums die worden ge-preorderd krijg ik tot dus ver altijd op de datum wanneer het album ook uitkomt. Super goede website, service en prijs-kwaliteit ❤️
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Goed en snel geleverd
Goed en snel geleverd, goed verpakt verzonden en kon direct luisteren!
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Bedankt voor het compliment!
Hele slechte service
Hele slechte service. Vaak kapotte producten en de klantenservice geeft minimale opties om te herstellen.
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Platenzaak.nl
Hoi Jeffrey, vervelend dat je onze service niet goed ervaart.
Vinyl is een erg kwetsbaar product en ondanks een door ons speciaal ontwikkelde verpakking blijft er soms schade ontstaan. We blijven constant op zoek naar manieren om dit volledig te voorkomen.
In het vervelende geval van een schade vergoeden we altijd het volledige product. Mocht dit bij jou blijkbaar niet zijn gebeurd dan horen we het graag! We helpen je dan direct om je probleem passend op te lossen.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.