Défauts de découpes, 1 plaque gondolée, 1 plaque avec défaut dans la masse laissant apparaître une grosse auréole d'environ 10 cm, 2 plaques ont les films plastifié UV et normal à 3cm du bord laissant... Vis mer
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J'ai commandé des plaques de polycarbonate sur mesures afin de remplacer une couverture abîmée par un orage de grêle avec un vent tempétueux. J'ai reçu mes plaques dans les délais à mon domicile et j'... Vis mer
Très bon site, tarif raisonnable. Suite à mes questions j’ai été bien accompagné. Je mets 4 étoiles car : Leger bémol pour le délai de livraison annoncé de 10 jours après préparation, c’est arriv... Vis mer
Mon expérience n’est pas forcément la meilleure car je n'ai pas reçu ma commande. Le problème ne vient pas forcément de plaque polycarbonate où Corinne fait ce qu'elle peut, mais de leur service de... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Spécialiste de plaques de polycarbonate alvéolaire, compact et ondulé sur mesure pour tout type d’applications telles que les pergolas, abris piscine, serres de jardin, carport, vérandas, toutes autres applications domestiques et industriels. On vend aussi les profils en aluminum et tous les accessoires pour construire vous-même votre toiture. Les dimensions maximales sont de 7m sur 2,10m.
Kontaktopplysninger
15 Av Pierre et Marie Curie, 59260, Lezennes, Frankrike
- 0374098206
- contact@plaque-polycarbonate.fr
- plaque-polycarbonate.fr
4,0
Bra
1k anmeldelser
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qualité irréprochable
La qualité de réalisation et de conditionnement sont irréprochables. J'enlève une petite étoile car le suivi de livraison n'est pas top. On ne sait pas où est le colis ni avec qui correspondre sauf le jour J. Néanmoins la livraison est parfaite.
Je recommande
1. mars 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la qualité de réalisation, le conditionnement et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le suivi de livraison. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services sur ce point.
Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande !
Bonne journée à vous !
Très déçu
Très déçu, j’ai commandé huit plaques à une dimension bien précis, sur une plaque, il manque 1 cm de largeur, je fournis quatre photos avec le bon métrage avec 1 cm bien précis et visuel, je me retrouve avec un Porsche avec sept Plaque posées au lieu de huit, je remercie l’entreprise
27. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, y compris la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité !
Excellente journée !
Parfai très professionnel…
Commande bien reçue matériel en bon état et bien emballé tout est parfait
26. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Ravis que tout vous convienne, à très bientôt pour une prochaine commande !
Bonne journée à vous !
Je suis satisfait depuis la commande…
Je suis satisfait depuis la commande jusqu'à la livraison .
25. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante, de la commande jusqu’à la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Très bonne journée !
Tout est conforme RAS !
Produits livrés en tout point conformes à ma commande, dimensions et finition parfaites. Je recommande.
25. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que les produits livrés correspondent parfaitement à vos attentes, tant au niveau des dimensions que de la finition.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
Bonne journée !
Les plaques sont arrivées abîmées par…
Les plaques sont arrivées abîmées par le transport.
Rendu final pas au top
25. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le rendu final.
Certaines plaques ont effectivement pu être légèrement endommagées dans les coins durant le transport. Toutefois, une fois les profils installés, ces parties ne se voient normalement plus.
Par ailleurs, nous vous avions demandé des photos complémentaires afin de pouvoir analyser plus précisément la situation, mais nous n’avons malheureusement jamais eu de retour de votre part.
Bonne journée à vous !
Conseil téléphonique très…
Conseil téléphonique très professionnel, livraison rapide, plaques très bien emballées,
Deux plaques avec un petit défaut sont remplacées et en attente de livraison.
Je recommande cette société.
22. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils, la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les deux plaques et confirmons que leur remplacement est bien en cours.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Excellente journée à vous !
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est bien arrivée et en bon état.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bonne journée !
Confiance pour commander
Tous le processus de la commande à la livraison est parfait: accessibilité, lisibilité du site, descriptions des produits, belle palette de choix, plusieurs formes de découpe possible et dimensions précises à la demande, produit très bien fini et super protégé pour livraison. Délais fiables. Juste un petit oubli de forme sur une découpe sans conséquences. Je recommanderai sans aucune appréhension.
20. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que les options proposées.
Nous prenons également bonne note du petit oubli concernant la découpe, et restons attentifs à ce type de détail pour continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets !
Très bonne journée à vous !
livraison rapide , usine sérieuse , parfait !
livraison rapide , bien emballé , dimensions respectées à la découpe !
18. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et la qualité aient été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée !
Amélioration d'un système de serre
18. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que notre produit ait pu contribuer à l’amélioration de votre système de serre.
Très bonne journée à vous !
Conforme aux attentes et aux conditions…
Conforme aux attentes et aux conditions annoncées (délais, livraison...)
17. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que tout ait été conforme à vos attentes, tant au niveau des délais que de la livraison.
Très belle journée à vous !
Tout est ok sauf une découpe "pas…
Tout est ok sauf une découpe "pas propre" sur un des côtés "
14. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé, et nous prenons note de la découpe qui n’était pas parfaite afin d’améliorer nos prestations.
Bonne journée à vous !
Je n'ai pas eu la rigueur de vérifier…
Je n'ai pas eu la rigueur de vérifier le colis à la livraison. 4 plaques sur 6 étaient abimées sur un coin, écrasées par un objet lourd. Le service de livraison a du être peu soigneux lors de l'acheminement de ces plaques.
12. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour nous avoir signalé la situation.
Nous prenons bien note de votre remarque. Pour éviter ce type de problème à l’avenir, nous rappelons qu’il est important de vérifier la commande à la livraison et de noter toute anomalie directement sur le bordereau de livraison. Cela facilite la gestion des réclamations auprès du transporteur.
Très bonne journée à vous !
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à sauver votre pergola. Savoir que notre produit a pu vous être utile est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
Bonne journée à vous !
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le matériel vous donne satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la notice de montage et allons travailler à l’améliorer afin de la rendre plus claire et plus facile à suivre.
Votre avis nous aide à continuer à progresser, merci de l’avoir partagé.
Bonne journée à vous !
Réactif dans les différents échanges
Réactif dans les différents échanges. Envoie soigné, conforme aux attentes. Très professionnel
5. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges, le soin apporté à l’envoi et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée à vous !
plaques polycarbonate à la dimension
plaques polycarbonate à la dimension , semble de bonne qualité (voir avec le temps), livraison faite par une messagerie transport sans avertir de leur arrivée ! Emballage en carton un peu "juste" pour la protection des plaques sinon pas de "casse".
3. februar 2026
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les plaques en polycarbonate découpées à la dimension vous donnent satisfaction.
Nous prenons également note de vos remarques concernant la livraison et l’emballage. Les plaques étant arrivées sans casse, c’est l’essentiel. Nous travaillons en permanence avec nos transporteurs afin d’améliorer la protection des colis ainsi que les conditions de transport et de manipulation.
Merci pour votre confiance.
Bonne journée à vous !
Service client catastrophique
Commande reçue en plusieurs fois. La seconde partie de la commande est arrivée endommagée. Signalé au service client et retournée. Elle n’a jamais été remplacée malgré de nombreuses relances. La personne du service client ne semble pas comprendre correctement le français.
6. september 2025
Svar fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception.
Après vérification de votre dossier, il apparaît que les colis concernés ont été refusés lors de la livraison sans réserves précises inscrites sur le bon de livraison du transporteur.
Or, conformément aux conditions de transport – qui sont clairement indiquées lors de la commande et rappelées dans l’email envoyé avant la livraison – toute anomalie ou dommage doit être signalé avec des réserves détaillées sur le bon de livraison afin que nous puissions ouvrir un dossier auprès du transporteur.
Sans ces réserves, malheureusement le transporteur refuse toute prise en charge et nous ne pouvons pas obtenir de remplacement ou d’indemnisation.
Concernant le service client, nous sommes bien entendu désolés si vous avez eu le sentiment de ne pas être correctement compris. Notre équipe fait toujours le maximum pour accompagner chaque client et résoudre les situations avec les transporteurs dans les meilleures conditions.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour réexaminer votre dossier et voir quelles solutions peuvent encore être envisagées.
Cordialement,
Le service client
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