Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Var utilfredse med en utrolig langsom sagsbehandling, følger ikke op af sig selv, men skal rykkes mange gange for svar.
Vi endte med at afbryde samarbejdet, da vi simpelthen ikke oplevede noget engagement.
Vi valgte og kontakte Planum.aps i Januar 2021 da vi fik firmaet anbefalet af vores advokat ifm. fejl og mangler på vores hus ved 1års gennemgang.
De indledende samtaler gik fint.
Vi fik oplyst en pris på 2500,- for et indledende møde samt 4375,- for 1 års gennemgang med entreprenøren, hvilket vi accepterede.
Ved afslutningen af 1 års gennemgangen oplyser Simon Steffensen ( ejer af Planum ) vores entreprenør om at, han vil modtage en rapport med fejl og mangler, som skal være underskrevet inden for en uge, med accept om udbedring af fejlene.
Tiden går, og vi går i den tro at vores ellers godt betalte byggesagkyndige passer vores sag i kulissen. Men nej.
Efter 3 uger kontakter entreprenøren mig og spørger til hvor rapporten bliver af..?? Jeg kontakter herefter Planum.aps som tilfældigvis lige var ved og gøre den færdig( godt nok 3 uger senere end lovet).
Og sådan er det gået frem og tilbage med ingenting. Simon fra Planum skulle kontakte ingeniøren mm.,så sagen kunne komme videre til vores advokat.
Det tog så fra 2/2-2021 til start maj hvorefter vi valgt at gå andre veje..
Regningen for absolut ingenting , udover vi blev bekræftet i at vi havde ret i vores klagepunkter endte på 13.981,88kr….
Det må være tæt på den dårligste kundeoplevelse vi har haft, og vil med denne anmeldelse gøre vores for at i vælger nogle andre.
Vi endte med byggesagkyndig.nu, som har gennemgået vores hus på ny, samt udfærdiget en ny rapport og sendt materialet til sagfører. Det tog 2,5 uge og sagen ruller…
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
