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Hannoversche Str. 88 , 49084, Osnabrück, Tyskland
Very good assortment, fair price and more than excellent service. Had a small problem with a product, they replied fast and resolved the issue perfectly. Would definitely repurchase here again.
Top Beratung, top Service, sehr kulant und hilfsbereit.
Ich bin seit Jahren begeistert von Sortiment, Support und Freundlichkeit und empfehle Planetgolf zu 100 % weiter.
Ich bin begeistert. Bei einer berechtigten Reklamation innerhalb eines Monats nach dem Kauf, wurde mir anstandslos geholfen und der Kaufpreis zurück erstattet. Vielen Dank! Davon können sich andere Anbieter noch etwas abgucken.
Unkomplizierte Bearbeitung, sehr schnelle Lieferung, ich bin total zufrieden und werde weiter bestellen :-)
Absolut top! Bestellungen werden sehr schnell geliefert. Einmal fehlte eine Kleinigkeit (kann passieren). Innerhalb kürzester Zeit wurde meine Mail beantwortet und der Betrag gutgeschrieben. So stelle ich mir einen top Kundenservice vor. Super, weiter so!
Habe nun mehrere Lieferungen von Planetgolf erhalten und nun muß ich auch mal eine positive Bewertung schreiben!
Verpackung und Lieferung
Sehr schnell verarbeitet, gepackt und geliefert, sehr gute Verpackung - sehr guter Service.
Retouren / Reklamation
Da kann ich nichts zu sagen, denn es bestand keine Notwendigkeit etwas zurückzugeben. Es war also alles perfekt!
Gesamtleistung
Es gibt für mich keinen besseren Golfdealer, der fachlich sehr gut berät (Telefonservive oder auch im Ladengeschäft) und zudem immer erreichbar ist. Dort sitzen richtige Menschen und diese sitzen in Osnabrück im Planetgolf-Ladengeschäft. Nur so ist eine fachlich sehr gute Beratung machbar! Klasse Service!
Ich werde bestimmt wieder bei Planetgolf im Ladengeschäft kaufen oder auch über die Planetgolf-Homepage bestellen und ich werde Planetgolf meinen Freunden und Bekannten empfehlen!
Die Abwicklung online inkl. Zahlungsvorgang und Übersicht Lieferstatus sind vorbildlich, d.h. schnell/unkompliziert und mit allen Feedbacks und Bestätigungsnachsrichten. Ich hatte eine kleine Reklamation, die ich per eMail anzeigte. Innerhalb von 5 Minuten erhielt ich eine Reaktion und 2 Minuten später war das Thema/Mißverständnis aufgeklärt und geklärt. Ich habe sofort im Anschluss noch etwas Neues bestellt. Hier wird Kundenservice groß geschrieben. Toll wenn man online mit der gleichen Aufmerksamkeit wie vor Ort offline, den Kunden gegenüber tritt.
Der beste und vor allem kompetenteste Golfshop in Deutschland!! Egal ob Stationär oder Online gekauft, nie enttäuscht worden!!
Ein Besuch ist es immer Wert…. Viele Angebote vor Ort!!!
In Summe total tolles Geschäft und guter Online-Shop. Auch zum Fitting vor Ort sind alle Verkäufer extrem gut geschult und selbst gute Golfer. Wollen einem nichts andrehen, haben oft auch super Lösungen für alle Budgets (gute Gebrauchte Schläger, Taschen etc.).
Auch das neue Gebäude in Osnabrück mit den 3 virtuellen Bays zum Testen ist super cool und schön geworden.
Top Service!
Es ist schön zu sehen, dass es immer noch Shops gibt, die Wert auf Kundenservice legen. Ich hatte hier ein Golfbag bestellt, dass nach etwas über einem Jahr kaputt ging. Auf meine Reklamationsanfrage erhielt ich umgehend Antwort. Der Umtausch wurde absolut kundenfreundlich und unproblematisch abgewickelt. Ich bin begeistert. Hier können sich andere Mitbewerber gerne eine dicke Scheibe abschneiden. Es war hier nicht mein erster und ganz sicher auch nicht mein letzter Einkauf. Weiter so!
Ich habe jetzt bereits zum zweiten mal bei Planetgolf bestellt. Beide Bestellungen wurden innerhalb von 3 Tagen geliefert und es war alles wie bestellt.
Top!
Absolut Top und vertrauenswürdig. Ich habe zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bestellt und bin sehr zufrieden.
An einem Ballmarker konnte ich einen Aufkleber nicht entfernen und habe diesen dann selber mit Nagellackentferner dermaßen ruiniert, dass ich ihn nicht mehr verschenken konnte.
Nach einer Mail an den Kundenservice erhielt ich sofort am nächsten Tag einen Anruf, dass ich den Marker nochmal ohne Aufkleber ordern kann. Die wirklich sehr freundliche und kompetente Dame am Telefon konnte auch direkt die Bestellung für mich auslösen - super lieb war, dass mir die erneuten Portokosten erlassen wurden, der Marker verpackt in einem kleinen Geschenkbeutel ankam und auch noch ein Ballchip dabei war. DANKE!!!
Total klasse - großartiger Kundenservice!!! Ich kann den Shop zu 100% weiterempfehlen!
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