Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Finansinstitusjon
  2. Pengeoverføring
  3. Betalingstjeneste

Skrevet av virksomheten

Founded in 2015, PhotonPay is an innovative digital financial infrastructure provider offering global payment solutions to businesses. Our innovative core products include Global Accounts, Card Issuing, Online Payments, Payouts, FX Management and Embedded Finance. PhotonPay has become a Mastercard issuer in Hong Kong and an issuer of Discover® Network and Diners Club International®. With a strong compliance culture and technological innovation capabilities, PhotonPay is building a digital payment network to take the friction out of global payments and enhance operational efficiency for businesses operating on a global scale. Headquartered in Hong Kong and providing localized services through nine international offices, PhotonPay partners with a network of top-tier banks and global financial institutions and serves more than 200,000 customers globally.


Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

18 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Seamless virtual card management

Seamless virtual card management. Their dashboard is intuitive. I specifically use their virtual cards for my online advertising spend across different platforms. It's easy to issue cards and track expenses in real time

18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Freelancer here

Disappointing experience. The platform is confusing, and customer support is slow and unhelpful when issues arise. For a global payment service, the process feels inefficient and poorly managed.

11. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhotonPay

Svar fra PhotonPay

Hi Lisa,

We are truly sorry to hear about your experience.

We have reached out to you. Could you please provide us with your details so we can look into this matter further for you?

Best Regards,
PhotonPay Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

PhotonPay's customer support is great

PhotonPay's customer support is great! I'm always easy to reach them and get back to me quickly. They're very thorough and professional. Setting up my Photon Card was a breeze and using it for transactions is so easy. I hope they will offer a faster chat service to get support in real time.

25. august 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

PhotonPay's multi-currency account has…

PhotonPay's multi-currency account has made managing my international business transaction much easier. Their customer service is fantastic - super responsive, professional, and friendly. They were really helpful when I had issues when I first started using the service. The platform is really easy to use and the payment process is seamless. Very useful.

23. august 2024

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv