Super Kundenservice! Hat sehr schnell und kompetent auf meine Mails reagiert. Ich habe die Ware Retour geschickt, weil es mir nicht entsprochen hatte und habe suboti die Rückerstattung erhalten. So mu... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Toller Shop. Erste Lieferung einwandfrei angekommen. Die zweite Bestellung ist leider verloren gegangen. Nach Meldung beim Customer Service habe ich schnell eine Antwort bekommen, nun bekomme ich die... Vis mer
Déjà client à quelques temps, mais sur ma dernière « petite » commande un petit détail m’a rendu mon début de journée avec un sourire! Une petite attention écrite à la main sur l’enveloppe en disant... Vis mer
J’ai déjà commandé plusieurs fois chez PhoneLook. Livraison super rapide. Bonne qualité des produits. Cette fois, j’ai eu besoin du service après-vente qui est tout aussi rapide dans sa réponse qui m’... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Large choix de coques, housses, étuis, fourres et accessoires pour iPhone, Samsung Galaxy, Huawei, HTC, Sony à prix imbattables - Livraison gratuite en Suisse.
Kontaktopplysninger
4,7
Enestående
3k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Sehr schneller Versand und guter Service
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Phonelook est très réactif
Phonelook est très réactif et les produits commandés sont de bonne qualité. Je les recommande vivement
14. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PhoneLook.ch
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité ainsi que la bonne qualité des produits commandés. Votre satisfaction nous fait très plaisir 😊
Votre équipe PhoneLook
Absolut Schrott
Ich kann diese guten Bewertungen echt nicht verstehen. Diese Ladekabel sind sowas von untauglich nach 3 Wochen hatte ich nur noch Probleme manchmal hat sich das Handy sogar entladen während es anzeigt das es sich läd… andere male ist einfach garnix passiert. Und nein es liegt nicht an meinem Handy mit anderen Ladekabel klappt alles perfekt. Das beste ist noch der Preis für diese Kabel komplett überteuert und wahrscheinlich wurde es bei einem China billig Händler für 0.20.- das Stück gekauft
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PhoneLook.ch
Es tut uns leid, dass Sie mit den Ladekabeln solche Probleme hatten. Das entspricht natürlich nicht der Erfahrung, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Wir haben bereits mehrere hunderttausend Kabel verkauft und die Zufriedenheitsrate ist insgesamt sehr hoch, daher überrascht uns Ihr Feedback ehrlich gesagt etwas.
Selbstverständlich: Wenn ein Kabel nicht richtig funktioniert, tauschen wir es aus. Bitte kontaktieren Sie dafür einfach unseren Kundenservice unter support@phonelook.ch, damit wir eine passende Lösung für Sie finden können.
Und falls Sie tatsächlich einen Hersteller kennen, der zuverlässige Ladekabel für CHF 0.20 pro Stück anbietet, dürfen Sie uns die Kontaktdaten ebenfalls gerne per E-Mail schicken — denn das ist ein hervorragender Preis, den wir auch sehr gerne hätten. 😉
Freundliche Grüsse
PhoneLook
Livraison rapide et prix corrects
Livraison rapide et prix corrects. Vaste choix de modèles
23. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Excellent service à la clientèle
Excellent service à la clientèle. Réactif en cas de problème, met tout en œuvre pour satisfaire le client
30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produits description
Description des produits claire, livraison rapide, très bien 👍
28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Je recommande
Toujours content pour les produits achetés et les ils arrivent rapidement.
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Cest une tres bonne application surtout…
Cest une tres bonne application surtout les articles quans commande arrive bien et rapide. Je recommande cette page 😎👍
10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Livraison rapide
Tjs très contente de la qualité et du service
9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, perfekter Artikel
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Je commande depuis des années des…
Je commande depuis des années des produits chez PhoneLook. Service impeccable, large gamme de produit. Bon rapport qualité-prix
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PhoneLook.ch
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service, la diversité de notre gamme ainsi que le bon rapport qualité-prix de nos produits. Votre confiance compte énormément pour nous 😊
Votre équipe PhoneLook
fiable
gamme, prix, réductions de prix, vitesse de livraison, toujours bien. J'ai acheté déjà plusieurs fois sur le site sans problème et je suis très satisfait.
18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Scnelle Lieferung
Scnelle Lieferung
Produkt einwandfrei
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bonne qualité
Produits de très bonne qualité et des prix très adéquats. Rapidité de livraison.
6. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
tout ok
Choix, réponses aux questions et réactivité excellents
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix
7. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schlechte Kundensupport Erfahrung
Ich habe bei PhoneLook ein Apple Watch Armband bestellt (Bestellung vom 24.03.2026) und bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht.
Nach weniger als einem Monat normaler Nutzung hat das Armband bereits eine deutliche Farbveränderung (violetter Stich) entwickelt. Für ein neues Produkt ist das in meinen Augen ein klarer Qualitätsmangel.
Der Kundenservice beruft sich jedoch einfach darauf, dass getragene Artikel nicht zurückgenommen werden – ohne wirklich auf den eigentlichen Punkt einzugehen, nämlich dass es sich um einen möglichen Defekt handelt und nicht um eine normale Rückgabe.
Ich hätte mir hier eine deutlich kundenorientiertere und fairere Lösung erwartet, insbesondere bei so kurzer Nutzungsdauer.
Für mich wirkt das leider nicht sehr vertrauenswürdig. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.
24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PhoneLook.ch
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sollte das Produkt einen Mangel aufweisen, tauschen wir es selbstverständlich um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. In diesem Fall konnten wir den Mangel oder die Farbveränderung auf dem von Ihnen eingesandten Foto leider nicht erkennen.
Sie können sich gerne erneut an unseren Kundenservice wenden und uns ein neues Foto zusenden, damit wir den Mangel überprüfen und Ihnen eine Rückerstattung veranlassen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PhoneLook Team
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