Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik dacht dat ik bij een Nederlands bedrijf/website bestelde. Stom dat ik niet verder heb gekeken. Na 9 dagen een telefoonhoesje ontvangen van dun splitleer die ik net zo goed op Temu had kunnen bestel... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

15 december besteld, 12 dagen later nog niks. Geen enkel manier om contact op te nemen en een waardeloze chatbot. Schaam jullie kapot zo zaken te doen! Edit; I already had contact with your useless c... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Besteld, tot op heden niets ontvangen. Zeer teleurstellend. Afspraken niet nakomen. Had zelf beter moeten weten. Let op! Voor je hier iets besteld.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Hoesje is precies zoals ik had besteld alleen de wachttijd is erg lang 8 dagen en geen track or trace code dus onzekerheid. Maar blij met product.

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk med tilbehør til mobiltelefoner

Skrevet av virksomheten

PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.


Kontaktopplysninger

2,2

Under middels

TrustScore 2 av 5

130 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wil eigenlijk 0 sterren geven helaas…

Wil eigenlijk 0 sterren geven helaas niet mogelijk, had hoesje besteld voor samsung z flip 7 maar krijg hoesje voor een tablet.... contact ging erg slecht ook nadat ik had aangegeven dat ik verkeerde product had ontvangen, ze gaslighten en manipuleren gewoon alsof je gek bent dat je goede product hebt ontvangen nooit meer dat ik hier weer ga bestellen, eerste en laatste keer kan beter op temu bestellen betere service ook daar, ze hebben zelf denk ik ook van daar besteld voor 3 euro ofzo en verkopen voor 14 euro

9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik dacht dat ik bij een Nederlands…

Ik dacht dat ik bij een Nederlands bedrijf/website bestelde. Stom dat ik niet verder heb gekeken. Na 9 dagen een telefoonhoesje ontvangen van dun splitleer die ik net zo goed op Temu had kunnen bestellen, voor minder geld en met de mogelijkheid om het te retourneren met een geïntegreerd retoursysteem naar een Nederlands adres. Bij Phonelife moet je zelf een (verzekerde) verzending regelen en het hoesje van 17 euro naar Zweden sturen voor bijna het bedrag van de waarde van het hoesje en als je het verzekerd wilt, nog meer. Super teleurstellend.

22. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Nog twee sterren

Nog twee sterren. Er is voorlopig nog niks geleverd. Dus slordig dat het zo lang duurt. En het product kan ik nog niet beoordelen.

13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Hi,
Thank you for your review. Sorry about that! Please contact our customer service and we will help you with your issue immediately.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

My package is late

My package is late, ordered on Sunday next Saturday no package or tracing ability.

I have my new phone since wednesday already so this is annoying.

7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Hi,
Thank you for your review. Sorry about that! Please contact our customer service and we can help you with your issue.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Duidelijkheid verschaffen wanneer een…

Duidelijkheid verschaffen wanneer een bestelling ongeveer aankomt. Nu kan je niet zien hoe lang het duurt en wanneer het pakje komt. Ik krijg de vraag voor een review eerder dan het pakje zelf. Beetje vreemd.

20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Hi,

Thank you for your feedback. We understand that it can be frustrating if the delivery information feels unclear and if a review request is sent before the package has arrived. That is certainly not our intention.

Please contact our customer service team and we will gladly assist you with the current delivery status and review your case.

Kind regards,
Phonelife

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Gatmin cover

Bought a screen cover for a garmin watch and it was terrible. There were no instructions included and the cover was impossible to apply without bubbels.

20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Hi,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the screen protector did not meet your expectations and that you experienced issues during the installation. Please contact our customer service team and we will gladly assist you further with a solution.

Kind regards,
Phonelife

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Voortaan eerst de recensies lezen.....

Voortaan eerst de recensies lezen......

Ik heb een telefoonhoes voor aan een riem gekocht, voor de optie (met extra bijbetaling) snelle levering met binnen 48 uur.
Blijkt dat precies dezelfde item bij AliExpress voor € 6,09 euro i.p.v. € 17,95 euro bij Phonelife te verkrijgen is. Verzendkosten bij AliExpress € 1,71 euro i.p.v. € 5,95 euro bij Phonelife is.
Dat levertijd bij AliExpress 7 dagen zijn, bij Phonelife 11 dagen.

Het is een dropshipper met hoge marges en komen de afspraken van levertijden niet na.

Wees gewaarschuwd

17. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Hi,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you are dissatisfied regarding the pricing and delivery time. We always aim to offer competitive prices and clear delivery information. Unfortunately, delays can sometimes occur despite the selected shipping option.

Please contact our customer service team and we will be happy to review your case and assist you further.

Kind regards,
Phonelife

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ik heb een iPhone 16 Pro gehard glas…

Ik heb een iPhone 16 Pro gehard glas (0,3 mm) voor de achterkant besteld. Helaas past het product niet goed op de achterzijde van de telefoon en binnen een week liet het al los. De kwaliteit valt mij erg tegen en het voelt alsof er goedkope importproducten worden verkocht. Voor mij geen aanrader.

24. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Hi,

We’re sorry to hear that the product did not meet your expectations. This is of course not the experience we want our customers to have. Please contact our customer service team so we can look into this and help you further.

Best regards,
PhoneLife

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik heb twee bestellingen geplaatst maar…

Ik heb twee bestellingen geplaatst maar helaas geen duidelijke track & trace of statusupdates ontvangen.

Bij de ene bestelling werd de levering steeds verzet, bij de andere was er helemaal geen update.
Hierdoor heb ik uiteindelijk beide bestellingen moeten annuleren en gevraagd om terugbetaling van het volledige bedrag (€ 45,09).

Tot op heden geen duidelijke communicatie of oplossing ontvangen.
Zeer teleurstellende ervaring.

27. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Thank you for your review.
We truly regret the lack of communication regarding your two orders. Not receiving clear tracking information or status updates, and having deliveries postponed or not followed up at all, is of course unacceptable. We understand that the situation ultimately made you feel compelled to cancel both orders, and that is deeply regrettable.

This is not the experience we want to give our customers. We would like to ensure that your refund is handled correctly and provide you with a clear message regarding the matter. Please contact our customer service via the chatbot on the website, so we can review your case in more detail and help you further.

Thank you again for taking the time to share your experience - your feedback is important to us and helps us improve.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Stofzuigerzakken besteld

Stofzuigerzakken besteld. Betaald, maar na 10 dagen nog niets ontvangen. Ook raar met die trackingcode. Werkt niet.

18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Thank you for your review. We understand that it is frustrating when delivery is delayed and tracking is not working properly. We are happy to help you sort this out - please contact our customer service via the chatbot on the website so we can check your order and see what has happened.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

15 december besteld

15 december besteld, 12 dagen later nog niks. Geen enkel manier om contact op te nemen en een waardeloze chatbot. Schaam jullie kapot zo zaken te doen!
Edit; I already had contact with your useless chatbot that talks in circles with no end. Also i emailed you twice without a usefull answer. 15 days and counting!

27. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Thank you for your review. We apologize for the delay in your order and that your experience with our chatbot was not helpful. Please contact our customer service via the chatbot on the website and we will assist you further with your order and delivery.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super goede service

Super goede service, ik kan niet anders zeggen dan dat jullie 5 sterren verdienen voor jullie service.
Na 1,5 jaar was er wat slijtage zichtbaar aan mijn horloge bandje. Na het uploaden van een foto is er direct een nieuw bandje opgestuurd.
Bedankt voor deze goede service.

23. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Waardeloos ik bestel voor mijn z fold 7…

Waardeloos ik bestel voor mijn z fold 7 hinge protection. Wat ontvang ik daarvoor samsung s lijn camera protection als hun het verschil niet weten tussen hinge en camera protection kunnen beter niks gaan verkopen

16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Thank you for your review. We apologize that you received the wrong product and understand that it is frustrating when the product does not correspond to the order. Please contact our customer service via the chatbot on the website and we can help you with the correct product or return.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Houdt zich niet aan beloftes

Bijbetaald voor een tracking code, deze nooit ontvangen. Beloofde snelle levering niet nagekomen.
De chatbot zegt nu ineens dat het 8 werkdagen duurt, terwijl de website 3-4 dagen aan gaf en de producten op voorraad waren.
Een bericht aan support geeft een ontwijkend antwoord, met plots 10 werkdagen als uiterste levertijd. Wel kreeg ik van support de tracking code.
Update: vandaag, 5 dagen na bestelling zijn de producten geleverd. Bandjes zijn smal en hebben speling bij het scharnier (nylon, 20mm). Benieuwd hoe lang het volhoudt. Het zijn generieke bandjes, niet specifiek voor een merk (twee merken besteld, twee keer hetzelfde bandje geleverd).

8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Thank you for your review. We apologize that the delivery did not go as expected and that the tracking information was delayed. We also take your feedback on the product's fit and labeling into account. Please contact our customer service via chatbot if you need help with the product or have any further questions.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Levertijd 2 -5 werkdagen

Levertijd 2 -5 werkdagen. Na 8 werkdagen nog steeds geen DHL Link ontvangen en wel betaald.

11. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Hi, Thank you for your review! Sorry about that, please contact our customer service.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Smartwatch cover

Een cover voor mijn Garmin besteld. Het stond nergens duidelijk aangegeven dat deze niet voorradig is. Ik ga ervan uit dat je alleen iets op de site hebt staan wat je op voorraad hebt en direct op de post kunt sturen. Een lange levertijd maakt me niet uit, maar er was na een aantal dagen nog steeds geen pakketupdate.

20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PhoneLife.nl

Svar fra PhoneLife.nl

Hi,

Sorry about that, please contact our customer service and they will help you. further

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv