Logoen til Phoeracosmetics
Besøk nettstedet

Phoeracosmetics Anmeldelser 

412
•
TrustScore 4 av 5

3,8

Helse og medisin
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Honestly the products are amazing. However the blush I ordered was smashed in transit. So when I opened it it went everywhere. Delivered quickly. Very expressed and definitely ordering again. T... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I am 78 and still like to look presentable and groomed. I have brown age spots/sun damage and some red areas. I have never in all my many years of wearing foundation found one expensive or otherwise... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Really disappointed with my items, ordered a few items from the website to get a feel of their products, unfortunately the eye shadow arrived broken as did the eye crayon. The lipstick is the only thi... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I've been using phoera cosmetics for a good while because they are good quality, fairly priced, vegan. Promptly delivered, all good.

Informasjon om virksomheten

  1. Helse og medisin

Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

412 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(412)

37 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wrong product. No refund. Never Reply

Terrible service. They sent me the wrong product and never reply to my complaints and refund request. I was stuck with a product I wont be using and I havent received the one I payed for.

15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

No customer service

I ordered a foundation, which was meant to have some free samples with it, an eyeliner and a lipstick. The foundation was fine, but no free samples received. The eyeliner was totally dry despite efforts to get it working. The lipstick was not the colour shown online and was almost luminous. I emailed customer services to find out how to return the lipstick and eyeliner, and went on to their ‘chat’, but had no reply to either message.

26. november 2025
Vurdert til 1 av 5 stjerner

⭐ 1/5

⭐ 1/5 – Worst Experience Ever

I had a horrible experience with Phoera products and their customer service made it even worse. After using their makeup, my lips reacted so badly that they bruised instantly and I tasted blood — something I’ve NEVER experienced with any cosmetic brand before. It was genuinely frightening.

When I reached out for help, the customer service team was dismissive, unprofessional, and completely rude. Instead of apologizing or showing any concern for my reaction, they acted like it was an inconvenience to them. Their only “solution” was for me to return the products at my own cost, even though I spent over R2800 and had no way of knowing which product caused the reaction. Absolutely no empathy, no responsibility, and no real assistance.

For a brand that markets itself as safe and reliable, their attitude is shocking. I will never purchase from Phoera again and I strongly advise others to be careful — both with the products and the company’s terrible customer service

1. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Damaged item

I received my order and whilst I was happy with the other products one item was badly damaged. Appreciating this may have happened during posting, I emailed them. I have tried emailing 3 times and messaged on instagram and have had no response. I now have a product I cannot use.

30. juli 2025
Logoen til Phoeracosmetics

Svar fra Phoeracosmetics

Dear Valued Customer we sincerely apologies for the damaged item received, this usually occurs during transit. We can get this item replaced for you. We acknowledge an email was sent to us on the 13th August this was unopened due to staff being on annual leave. We have arranged a replacement to be sent to you, hope you receive it soon. Kind Regards.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv