Phillips Anmeldelser 

I contacted Phillips customer service due to a faulty electric toothbrush that I received. It worked for only a month and then stopped charging. I reluctantly called customer, thinking it was a waste of time. However I was pleasantly surprised that customer rep Stone was attentive, knowledgeable, and professional. I received a new toothbrush eithin a week. At a time when customer service is at an all time low, Stone took my complaint seriously. And handed it swiftly. Way to go, Philip Sonic care customer service. Kudos to you.

I bought a Phillips i9000 prestige ultra xp 9404/46 for circa £750 and have been using it for about 3 weeks. I find it difficult to shave under the nose and the lights do not come on sometimes. Its not locked by the way. It comes with a large charger hub which I don't use nor the cleaning pods. I rather have the travel case which you market for £21 instead of all the extras. I have always bought phillips shavers for the last 30 years and will continue to do so but not this model. My other shaver aquatouch which is about 7 years old still shaves beautifully even under the nose. It also has a shield protector which I think is very useful.

Why is it so difficult to spend money and find what you want with this company
And as for trying to to contact customer services forget it

Worst service ever!

I ordered a laser hair removal device, but after just one use, it stopped working. I returned the product through PostNL, and after 3 weeks I still hadn’t received any response from the company.

I called customer service and explained that my treatment needs to continue, but I no longer have a working device. They tried to convince me that I had to wait for the replacement according to their protocol. However, this is a treatment device that requires regular use, and they should have sent a replacement immediately to avoid interrupting the treatment.

Instead, the customer service representative told me she would call me back later that same day. But, unfortunately, this matches my experience with many companies in the Netherlands: they promise to call back and then never do.

Very disappointing customer service and a complete lack of urgency in resolving a problem with a defective product.

Waardeloos bedrijf !!! Nooit meer Phillips
Bij product wat binnen 5 maanden stuk ging kon het opgestuurd worden !Na weken wachten eindelijk terug !Maar dan krijg je het toch nog stuk terug ! Dan weer opsturen weer weken wachten !en dan kan je omruilen ! Maar product is niet meer leverbaar en men geeft ticket voor geld retour ! Nu al 4 weken wachten en meerdere telefoontjes mailtjes enz nog steeds geen geld terug !!!
Waardeloze klantenservice ik belde na 3 weken en 6 dagen om te vragen hoe het zit ? Krijg je melding u belt een dag te vroeg duurt 4 weken !!!!!! Twee dagen later weer gebeld ! Nu moet ik weer wachten op intern ? Gaan overleggen duurt weer 4/ 5 dagen ! Echt anno 2026 ruim vier weken en nog niks terug !!!!!
Schaam je Phillips !!!
K Jelassi

We hebben voor de tuin 7 tuinlampen gekocht, Phillips myGarden Outdoor Parterre, wat een onwijs slechte lampen zeker voor dat geld. De een na de ander valt uit en doet het niet. Hiervoor hadden we een goedkoop B merk setje, dat ging 25 jaar mee. We dachten een goed betrouwbaar merk te kopen, helaas is dat dus echt niet zo. Voor ons geen Phillips meer

Philips PerfectCare Compact Steam Generator - 2400W, 400g Steam in last 4 years iron broke 5 times.
after warranty expires I was offer repair but had to pay. i should be offered new iron after it was broken first time

N’acheter surtout pas une télévision Smart TV Philips, il y a des problèmes avec la wi-fi qui bug et impossible de trouver facilement. Le logiciel à télécharger pour solutionner le problème plus jamais.

We find Phillips to be solid in web hosting. No major issue and support reps are responsive.

I bought 2 TVs same make and model, Phillips ambi light, when we moved house 1 and half years ago, one Tv has been fine but the other one I've had problems with from a year old. They supposed to have come with a year guarantee, I have been in touch with Phillips customer service about the problems with it to be told its a poor signal and I need a signal booster. The other Tv work fine. Tried to explain this but to no avail. Dulely bought signal booster and it works for a week or two then we have the same problem again of the Tv loosing the channels, every couple of weeks i have to retune to try get channels back. Sometimes it takes several days before we can watch it again. But according to Phillips it's not a problem for them it's our problem. So why does the other Tv that's exactly same make &model work OK if the problem is with us. DON'T BUY PHILLIPS TV. Also don't buy from Curry's because when I got the Tv delivered one was smashed and they wasn't going to replace it because they said i should have taken it back the same day, and it was a few days later as I was waiting for the chap to come and fit them on the wall and it was he who told me they were smashed, there was a big hole in the front of the screen. I won't recommend Phillips or Curry's to anyone and will go out of my way to tell them to go elsewhere and buy other makes

Ich habe vor 5 Jahren, ein 65 Zoll TV Gerät gekauft. Nun lässt sich das Gerät nicht mehr einschalten.
Früher funktionierten solche Geräte 10 bis 16 Jahren, heute schafft man es knapp, Produkte zu machen, welche Garantiezeit überdauern.
Schade. Klar ist, dass ich sicher keinen Phillips TV mehr kaufe.

Lamentable..... Un remboursement que j'attends pour un produit acheté le 8 mai et qui ne m'est jamais parvenu...
Le service client m'a assuré que je serai remboursé et depuis rien......

Het betreft de Phillips lo’r Barista Wat een slechte service biedt dit bedrijf. Een koffiemachine van net 3 jaar is stuk en Phillips heeft als oplossing, voor minimaal
58 euro de machine ophalen en dan komen daar nog de reparatiekosten bij.
Belachelijk. Ik zal nooit meer een apparaat van dit merk aanschaffen. Ook de telefonische helpdesk was een lachertje.
Ik heb 3 dagen gewacht op een antwoord op mijn mail. Toen die niet kwam heb ik telefonisch contact opgenomen. Het bleek dat er een btw nummer miste. Waarom mailen ze dat me niet??

Ich habe den Phillips Akkusauger XC8057 für 400,-€ erworben. Der Hersteller gibt eine Standzeit von 6 Monaten für die Austauschluftfilter an. Dem ist jedoch nicht so. Bereits nach 2 Monaten müssen die Luftilter gewechselt werden. Über diese Erfahrung haben auch andere Nutzer berichtet. Ersatzfilter gibt es jedoch nicht- einfach nicht lieferbar. Wenn dann mal erhältlich, kosten die Filter 20,-€, d.h. es werden Wartungskosten in Höhe von 120,-€/ Jahr fällig.
Der " Kundendienst " wiegelt nur ab und verdient den Namen nicht wirklich. Phillips hat sich für mich erledigt.

Probeer contact te krijgen met de afdeling service .
Je krijgt een medewerker uit het buitenland eraan begrijpen / spreken / beheersen niet goed de Nederlandse taal .
Het gaat om ons volautomatische koffiezetapparaat wat defect is . Hier praten we niet over een pakje boter en dacht als je een Philips apparaat koopt ben je goed af dus niet als je service nodig hebt .
Nu na 3 gesprekken als ik dat zo mag benoemen is er uiteindelijk een ticket aangemaakt dit is ook al 2 weken geleden .reactie mogen ontvangen NEE en koffiemachine niet te gebruiken
Service verlenen is een vak maar Philips heeft dit niet door .

Via Phillips ben ik bij LetMeRepair terecht gekomen omdat de TV binnen de garantietermijn kapot is gegaan. Phillips straft zijn klanten door dit bedrijf in te zetten.
-Communicatie is onmogelijk. Telefonisch onbereikbaar.
-Afspraken worden via mail aangeboden zonder alternatieve data. Dus je zorgt maar dat je thuis bent op een bepaalde dag.
-Je wordt niet op de hoogte gehouden van de voortgang.
-Nu al 4 weken mijn TV kwijt en hij wordt pas over 2 weken weer afgeleverd.
Communicatie met Phillips is ook moeizaam.

een phillips buitenlamp gekocht 2 jaar geleden met een totale levensduur van 20.000 branduren. Hij heeft nog geen 40 uur gebrand, toen was hij al kapot.phillips klantenservice gebeld, die zouden mij terugbellen,is niet gebeurd. Kortom, klotenbedrijf met een zeer slechte klantenservice en nog veel slechtere producten.

Love nepean hospital kingswood intelleview heart monitoring system dominic

We hebben een tv die stuk is, enkele weken na het vervallen van de garantie. Chat met Philips, gelukkig is er een coulance regeling die we mogen gebruiken.
Alles ingevuld en geregeld. Nu de prijsopgave gekregen. De kosten zijn totaal, € 420,47 voor ons blijft er een rekening over van € 263,99
Ik vind dit een slechte zaak, de tv staat boven en is relatief weinig gebruikt. Je mag toch verwachten dat een tv het veel langer goed moet doen? Philips gaat uit van de verwachte levensduur vd tv Hoezo coulance?